Buzz
Mối quan hệ giữa sếp và nhân viên luôn tồn tại những khoảng cách. Dù là sếp mới hay đã lâu năm, họ vẫn là người khiến nhân viên e dè và giữ khoảng cách.
Để trở thành một người sếp xuất sắc không hề dễ dàng, cả những người có kinh nghiệm cũng mất nhiều thời gian. Vì vậy, để công việc diễn ra suôn sẻ và quan hệ giữa nhân viên và sếp được cải thiện, người quản lý cần duy trì các cuộc trò chuyện với nhân viên của mình. Dưới đây là một số cách mà sếp giỏi tương tác với nhân viên.
Tạo điều kiện để lắng nghe
Lắng nghe là kỹ năng quan trọng nhất mà một người lãnh đạo cần phải có trong giao tiếp với nhân viên. Họ biết cách lắng nghe những chia sẻ về công việc, môi trường làm việc, và ý kiến về lãnh đạo. Tuy nhiên, để nhân viên sẵn sàng chia sẻ, người lãnh đạo cần khơi gợi chủ đề trò chuyện và tạo điều kiện cho họ thoải mái nói chuyện.
Lắng nghe có vẻ đơn giản nhưng thực tế là một trong những kỹ năng giao tiếp quan trọng mà nhiều nhà quản lý thường bỏ qua. Để tạo điều kiện cho nhân viên cảm thấy thoải mái chia sẻ, người lãnh đạo cần phải là người mở đầu cuộc trò chuyện và tự nhận xét về bản thân mình một cách trung thực.
