Trên mạng xã hội gần đây đang rất náo nhiệt với một MV được hợp tác giữa Apple và một nghệ sĩ rapper nữ người Việt Nam. MV này được quay bằng iPhone 15 Pro. Tuy nhiên, đây chỉ là một MV trong số nhiều MV mà Apple đã từng hợp tác với các nghệ sĩ khác. MV này cũng là một phần của chiến dịch quảng cáo 'Shot on iPhone' mà Apple đã khởi động hơn 8 năm trước. Trong bài viết này, chúng ta sẽ phân tích về chiến dịch quảng cáo 'Shot on iPhone'.Apple áp dụng tiếp thị UGC
UGC marketing là viết tắt của user generated content marketing, tức là một hình thức tiếp thị sử dụng nội dung được tạo ra bởi người dùng cuối. Nội dung này có thể là văn bản, video, hình ảnh, hoặc bất kỳ hình thức nào khác liên quan đến thương hiệu. UGC mang lại nhiều ưu điểm so với các hình thức tiếp thị truyền thống, như tính xác thực cao, tạo niềm tin tốt hơn đối với người tiêu dùng, và khả năng lan truyền hiệu quả hơn khi các thương hiệu tự chủ động tiếp thị.
Tuy nhiên, UGC cũng giúp Apple cũng như các thương hiệu khác giảm thiểu chi phí tiếp thị và tối ưu hóa các chi phí khác. Điều này dẫn đến tăng lợi nhuận mà không cần phải chi tiêu quá nhiều cho tiếp thị, một việc làm thông minh.
Nhược điểm của UGC marketing
Ngoài những lợi ích mà UGC marketing mang lại, cũng có những rủi ro mà các doanh nghiệp cần chú ý.
Nếu xác thực là một ưu điểm của UGC marketing, thì cũng chính là một rủi ro khi các doanh nghiệp áp dụng hình thức này. Với quá nhiều người dùng tạo ra nội dung, việc đảm bảo tính xác thực không phải lúc nào cũng đơn giản. Ví dụ, những hình ảnh có thể không phải là chụp bằng iPhone, gây hiểu nhầm về sản phẩm và tính chính xác của thông điệp truyền đạt.
Hơn nữa, một vấn đề mà các thương hiệu lo ngại khi sử dụng UGC marketing là không thể hoàn toàn kiểm soát được nội dung. Từ nội dung người dùng, sẽ có những bài viết tích cực về doanh nghiệp, nhưng cũng sẽ có những bài viết mang tính tiêu cực. Vì vậy, nhiều doanh nghiệp cần cân nhắc trước khi sử dụng hình thức tiếp thị này.Chiến dịch UGC “Chụp bằng iPhone” của Apple
Thực tế, chiến dịch này đã bắt đầu từ năm 2015 với sự hợp tác của nhiều nghệ sĩ nổi tiếng như Lady Gaga, Selena Gomez, và gần đây là NewJeans và Tlinh đến từ Việt Nam. Khi đó, Apple đã ra mắt iPhone 6 và 6 Plus với nhiều công nghệ camera mới. Họ chọn đây là dòng sản phẩm để triển khai chiến dịch marketing “Chụp bằng iPhone” lần đầu tiên.
Chụp bằng iPhone từ người dùng cuối
'Chụp bằng iPhone' là một chiến dịch khuyến khích người dùng chụp ảnh, quay video và đăng lên mạng xã hội thông qua camera của iPhone. Với chiến dịch này, họ sẽ lựa chọn những hình ảnh nổi bật nhất từ người dùng để đăng lại trên các phương tiện truyền thông của họ. Ngoài ra, họ cũng sử dụng quảng cáo billboard với hình ảnh chụp bằng iPhone kèm tiêu đề 'Chụp bằng iPhone'.
Kể từ khi chiến dịch này được khởi động cho tới nay, đã có hàng triệu bức ảnh được đăng lên mạng xã hội với hashtag này, và dần dần nó đã trở thành một trào lưu lan rộng. Phương pháp này khá hiệu quả vì những bức ảnh đều được chính người dùng chụp chứ không chỉ là do Apple chụp. Điều này giúp những người dùng khác, đặc biệt là những người mua iPhone, có cái nhìn khách quan hơn về chất lượng camera trên iPhone từ góc độ của người dùng.
Và từ đó, mỗi năm Apple đều triển khai chiến dịch 'Chụp bằng iPhone' cho đến thời điểm hiện tại. Đây có thể coi là một chiến dịch có tính bền vững và lâu dài nhất của Apple từ trước đến nay.Chụp bằng iPhone từ các Sáng tạo gia trên toàn cầu
Bên cạnh việc khuyến khích người dùng chụp ảnh bằng iPhone và chia sẻ trên mạng xã hội, Apple cũng hợp tác với các sáng tạo gia trên khắp thế giới để 'trưng bày' văn hóa đặc trưng của từng quốc gia thông qua iPhone. Gần đây, họ đã hợp tác với đạo diễn Phương Vũ và blogger Yến Jii để tạo ra những bức ảnh thể hiện rõ nét nét văn hóa Việt Nam.
Chụp bằng iPhone từ các Nghệ sĩ giải trí
Ngoài việc kêu gọi khách hàng chụp ảnh và hợp tác với các 'sáng tạo', Apple còn hợp tác với các nhân vật trong ngành giải trí như ca sĩ, rapper. Lần đầu tiên họ hợp tác với các nghệ sĩ là trong chiến dịch 'Shot on iPhone: on Tour'. Hình ảnh và video có sự tham gia của 16 nghệ sĩ, trong đó có Travis Scott, Lizzo, Skrillex,... Những bức ảnh này được chụp bằng iPhone XS vào năm 2019. Chiến dịch này chủ yếu sử dụng billboard để lan tỏa thông điệp tới nhiều người dùng hơn.
Lần đầu tiên, họ triển khai chiến dịch 'Shot on iPhone' dưới dạng video là hợp tác với Florence để ra mắt một bộ phim tài liệu về buổi biểu diễn của nghệ sĩ này.
Bên cạnh đó, như đã đề cập, họ cũng hợp tác với Selena Gomez để phát hành một MV có tựa đề 'Lose You to Love Me'. Sản phẩm lần này với Selena được quay bằng iPhone 11 Pro, đây cũng là sản phẩm đầu tiên mà Apple đem nhiều ống kính hơn lên iPhone.
Đến năm 2020, Apple tiếp tục hợp tác với nghệ sĩ nổi tiếng Lady Gaga để ra mắt MV 'Stupid Love'. Đạo diễn của MV này cho biết ông đã sử dụng ba chiếc iPhone để thực hiện video này: một chiếc làm thiết bị quay chính gắn trên gimbal, một chiếc gắn trên flycam và một chiếc ông tự cầm tay để quay.
Trước đây, Apple đã hợp tác với một nhóm nhạc Hàn Quốc là NewJeans vào năm 2023 và MV này đã lan tỏa khắp mạng xã hội. MV 'ITA' của NewJeans được quay hoàn toàn bằng iPhone 14 Pro. Trong MV này, Apple muốn thể hiện khả năng quay video hành động và chế độ Cinematic của họ.
Mới đây nhất tại Việt Nam, họ cũng hợp tác với rapper Tlinh để sản xuất MV 'Đừng làm nó phức tạp'. Thực chất, với những chiến dịch UGC marketing, content từ đầu đến cuối phải được chuẩn bị kỹ lưỡng, không chỉ là một chiến dịch để 'show off' sản phẩm. Với MV này, họ sử dụng cụm từ 'Đừng làm nó phức tạp' để nhấn mạnh vào trải nghiệm của người dùng và để nhắc nhở các hãng sản xuất điện thoại khác.
Bên cạnh việc hợp tác với các creator và nghệ sĩ, Apple cũng đã áp dụng chiến dịch này vào sự kiện ra mắt sản phẩm của họ vào tháng 10 vừa qua. Cụ thể, họ đã sử dụng iPhone 15 Pro để quay toàn bộ sự kiện 'Scary Fast' giới thiệu MacBook Pro mới. Sự kiện này đã sử dụng iPhone 15 Pro làm thiết bị quay chính cùng với một số thiết bị hỗ trợ chuyên nghiệp khác.Kết luận
Với góc nhìn của một người đã học và làm marketing, mình thấy cách làm này mang lại rất nhiều hiệu quả cho Apple. Họ đã phủ content từ bản thân họ cho đến những nghệ sĩ, những người có ảnh hưởng và cho đến người dùng cuối. Apple đã tận dụng tốt mọi nguồn lực có thể để làm truyền thông cho chiến dịch này.
Đây là những chia sẻ của mình về chiến dịch Shot on iPhone nói chung. Có thể nói đây là một chiến dịch marketing kéo dài nhất của Apple từ trước đến nay. Đối với mình, dưới góc độ là một người tiêu dùng, mình khá thích những video mà Apple phối hợp với các creator để tạo ra những nội dung mang đậm bản sắc văn hóa của từng nơi trên thế giới. Apple có sự đầu tư đặc biệt cho thị trường Trung Quốc, với những video được sản xuất rất kỹ lưỡng để chúc mừng năm mới. Anh em có ấn tượng đặc biệt với hình ảnh hoặc video shot on iPhone nào có thể chia sẻ bên dưới để bàn luận cùng mình và những người khác.
LinkedIn, Tintup, Takennotstirred, Apple
