Siri

Siri (phát âm là /ˈsɪəri/) là một trợ lý ảo thông minh, là một phần của hệ điều hành iOS, iPadOS, watchOS, macOS, và tvOS của Apple Inc. Trợ lý này sử dụng giọng nói và giao diện người dùng tự nhiên để trả lời câu hỏi, đưa ra khuyến nghị và thực hiện các hành động bằng cách chuyển yêu cầu đến các dịch vụ Internet. Phần mềm này sẽ tự động điều chỉnh theo cách sử dụng ngôn ngữ, tìm kiếm và sở thích cá nhân của người dùng. Kết quả trả về sẽ được cá nhân hóa.

Siri là một sản phẩm con từ một dự án ban đầu do Trung tâm Trí tuệ nhân tạo Quốc tế SRI phát triển. Công nghệ nhận diện giọng nói của Siri được cung cấp bởi Nuance Communications và Siri sử dụng công nghệ học máy tiên tiến để hoạt động. Các giọng nói gốc từ Mỹ, Anh và Úc đã được ghi âm vào khoảng năm 2005, mặc dù việc sử dụng bản ghi này trên Siri không rõ ràng. Trợ lý thoại đã được phát hành dưới dạng ứng dụng cho iOS vào tháng 2 năm 2010 và được Apple mua lại hai tháng sau đó. Siri sau đó được tích hợp vào iPhone 4S vào tháng 10 năm 2011, và ứng dụng riêng biệt đã bị gỡ bỏ khỏi Cửa hàng ứng dụng iOS. Siri đã trở thành một phần không thể thiếu trong các sản phẩm của Apple, và đã được mở rộng ra các thiết bị phần cứng khác, bao gồm iPhone thế hệ mới, iPad, iPod Touch, Mac và Apple TV.

Siri hỗ trợ nhiều lệnh của người dùng như thực hiện cuộc gọi, kiểm tra thông tin cơ bản, lập lịch các sự kiện, nhắc nhở, điều chỉnh cài đặt thiết bị, tìm kiếm trên Internet, điều hướng, tìm thông tin giải trí và tương tác với các ứng dụng tích hợp trên iOS. Với việc phát hành iOS 10 vào năm 2016, Apple đã mở quyền truy cập Siri cho các ứng dụng của bên thứ ba, bao gồm ứng dụng nhắn tin, thanh toán, chia sẻ đi xe và gọi qua Internet. Với iOS 11, Apple đã cải thiện giọng nói của Siri trở nên rõ ràng và tự nhiên hơn, hỗ trợ các câu hỏi nối tiếp, dịch thuật và thêm các hành động của bên thứ ba.

Phiên bản đầu tiên của Siri trên iPhone 4S vào năm 2011 đã nhận được nhiều đánh giá trái chiều. Nó được khen ngợi về khả năng nhận diện giọng nói và thông tin người dùng, nhưng bị chỉ trích vì yêu cầu lệnh cứng nhắc và thiếu linh hoạt. Nó cũng gặp chỉ trích vì thiếu thông tin về địa điểm lân cận và không hiểu một số phương ngữ tiếng Anh. Trong các năm 2016 và 2017, một số báo cáo đã chỉ ra rằng Siri thiếu đổi mới, đặc biệt khi so sánh với các trợ lý mới từ các công ty công nghệ khác. Các nguồn tin cho rằng sự thiếu đổi mới của Siri, chất lượng nhận diện giọng nói kém và tích hợp dịch vụ không tốt đã gây khó khăn cho Apple trong việc phát triển trí tuệ nhân tạo và dịch vụ dựa trên đám mây, đồng thời cho rằng sự phát triển chậm chạp của Siri là do Apple ưu tiên bảo vệ quyền riêng tư và những tranh chấp quyền lực nội bộ.

Quá trình lịch sử

Khởi nguồn

Siri bắt nguồn từ Trung tâm Trí tuệ Nhân tạo Quốc tế SRI và là một phần của dự án CALO, được tài trợ bởi DARPA. Dag Kittlaus từ SRI, cùng với Harry Saddler, Adam Cheyer và Tom Gruber, đã đồng sáng lập Siri.

Phát triển

Công nghệ nhận diện giọng nói của Siri được phát triển bởi Nuance Communications, một công ty chuyên về công nghệ thoại. Thông tin này không được Apple hay Nuance xác nhận công khai cho đến khi Giám đốc điều hành Nuance, Paul Ricci, xác nhận tại hội nghị công nghệ năm 2011. Hệ thống nhận diện giọng nói sử dụng các kỹ thuật học máy tiên tiến, như mạng nơ-ron xoắn và bộ nhớ dài hạn.

Ý tưởng về một trợ lý cá nhân kỹ thuật số của Apple lần đầu tiên xuất hiện dưới dạng video khái niệm vào năm 1987, được gọi là 'Người dẫn đường' hoặc 'Knowledge Navigator'.

Người lồng ghép giọng nói

Giọng nói đầu tiên của Siri thuộc về Susan Bennett, ghi âm vào tháng 7 năm 2005, mà không biết rằng nó sẽ được sử dụng cho trợ lý giọng nói. Theo một báo cáo từ The Verge vào tháng 9 năm 2013, Allison Dufty đã bị nghi ngờ là người lồng ghép giọng nói của Siri, mặc dù Dufty đã phủ nhận điều này trên trang web của cô. Cuối cùng, Bennett đã công khai vai trò của mình vào tháng 10, và điều này đã được xác nhận bởi chuyên gia âm thanh pháp y Ed Primeau. Apple vẫn chưa chính thức xác nhận thông tin này.

Giọng nói của người Anh được thực hiện bởi Jon Briggs, cựu phóng viên công nghệ. Khi phát hiện ra rằng mình là giọng nói của Siri qua truyền hình, ông đã công khai về vai trò của mình vào tháng 11 năm 2011 và thừa nhận rằng công việc của ông đã được thực hiện 'năm hay sáu năm trước' mà không biết mục đích cuối cùng của bản ghi âm.

Giọng nói của Siri dành cho người Úc do Karen Jacobsen đảm nhiệm, một nghệ sĩ tiếng Anh nổi tiếng tại Úc, nổi tiếng với công việc của cô là 'cô gái GPS'.

Trong một cuộc trò chuyện với ba diễn viên lồng ghép và The Guardian, Briggs cho biết 'Hệ thống ban đầu đã được ghi âm cho một công ty Mỹ có tên là Scansoft, sau đó được Nuance mua lại, và Apple chỉ đơn giản là cấp quyền sử dụng nó'.

Xem thêm

• Bài viết chi tiết về lịch sử các công ty và công nghệ trước Siri cũng như ảnh hưởng của chúng đến ứng dụng này: Bianca Bosker, 2013, 'Siri Rising: The Inside Story Of Siri's Origins (And Why She Could Overshadow The iPhone)', trên The Huffington Post (trực tuyến), ngày 22 tháng 1 năm 2013 (cập nhật ngày 24 tháng 1 năm 2013), truy cập ngày 2 tháng 11 năm 2014.

Liên kết bên ngoài

• Trang web chính thức
• “Câu chuyện về Siri từ người sáng lập Adam Cheyer”. wit.ai. Truy cập ngày 30 tháng 10 năm 2015.