Buzz
Nếu bạn đã tìm hiểu về Cách thực hiện đa nick Skype trên cùng một máy tính để có thể trò chuyện đa chiều trên nhiều tài khoản Skype khác nhau, nhưng nếu gặp vấn đề không nhận tin nhắn khi tham gia nhóm chat, chỉ cần thực hiện theo những bước sau đây.
Bí quyết khắc phục vấn đề không nhận tin nhắn trong Nhóm
Bước 1: Nâng cấp lên phiên bản mới nhất của Skype cho các thành viên trong nhóm chat
Nguyên nhân gây ra tình trạng không nhận tin nhắn trong Nhóm đối với một số thành viên có thể là do phiên bản Skype mà họ đang sử dụng đã quá cũ và có thể gặp sự cố làm xuất hiện lỗi này.
Khắc phục: Thực hiện nâng cấp lên phiên bản mới nhất. Tải ngay phiên bản Skype mới nhất
Bước 2: Trong trường hợp cách 1 không giải quyết hết vấn đề, bạn có thể thực hiện:
- Trong giao diện Skype, vào Công cụ -->Tùy chọn
- Cửa sổ mới xuất hiện, chọn Riêng tư, trong phần Cài đặt Riêng tư nhấp vào Xóa Cookie Skype để xoá lịch sử, cookie, ...
- Một hộp thoại hiện ra, hỏi bạn có muốn xoá lịch sử, cookie, ... trên Skype không? Chọn OK
- Tiếp theo, trong phần Danh sách Liên lạc bị chặn: hãy hủy chặn các thành viên bằng cách click chọn thành viên đó và nhấn Bỏ chặn người này. Làm tương tự với các liên lạc khác, cuối cùng nhấn Lưu để áp dụng cài đặt.
Sau khi hoàn thành các bước trên, đăng nhập lại vào Skype và cuộc trò chuyện nhóm sẽ không gặp phải sự cố này nữa.
Tại đây, chúng tôi đã hướng dẫn cách khắc phục vấn đề không nhận tin nhắn trong Nhóm trên Skype. Bây giờ, bạn có thể yên tâm trò chuyện mà không lo lắng về sự cố này. Hãy cũng tham khảo Xử lý lỗi 'Skype has stopped working' trên Skype, Khắc phục lỗi không đăng nhập Skype trên Windows 8/8.1
