Theo Skytrax, số phiếu bầu được thu thập từ các khảo sát đối với hơn 21 triệu hành khách từ 100 quốc gia, với sự tham gia của khoảng 350 hãng hàng không. WAA, được mệnh danh là 'Giải Oscar của ngành hàng không', bắt đầu vào năm 1999. Cuộc khảo sát hoàn toàn độc lập, với toàn bộ chi phí khảo sát và tổ chức lễ trao giải do Skytrax đảm nhận.
Đây là lần thứ 8 trong 25 năm lịch sử của giải thưởng danh giá này mà Qatar Airways đứng đầu danh sách các hãng hàng không xuất sắc nhất thế giới, nhờ vào chất lượng dịch vụ và đội bay hiện đại. Qatar Airways từng đứng đầu vào các năm 2011, 2012, 2015, 2017, 2019, 2021 và 2022.
Tại buổi lễ trao giải, được tổ chức tại công viên Fairmont Windsor gần sân bay Heathrow ở London, CEO Skytrax, Edward Plaisted, đã phát biểu: “Thành tích này thật ấn tượng khi Qatar Airways lần thứ 8 giành được danh hiệu Hãng hàng không tốt nhất thế giới. Chúng tôi xin chúc mừng Qatar Airways về thành công này.”
Xếp ở vị trí thứ hai là Singapore Airlines, hãng đã đứng đầu danh sách năm ngoái. Điểm nổi bật của hãng là thực đơn phong phú trên các chuyến bay, với các bữa ăn được chế biến bởi đội ngũ đầu bếp hàng đầu quốc tế. Singapore Airlines điều hành đội bay với hơn 180 máy bay và phục vụ hơn 110 điểm đến.
Vị trí thứ ba thuộc về Emirates, một hãng hàng không đến từ Trung Đông với trung tâm chính tại Dubai. Emirates nổi bật với đội ngũ lao động đa văn hóa và các dịch vụ từng giành nhiều giải thưởng. Đội bay của Emirates gồm 262 máy bay, phục vụ 152 điểm đến.
Danh sách 20 hãng hàng không hàng đầu thế giới của Skytrax.
Đứng ở vị trí thứ tư là ANA All Nippon Airways từ Nhật Bản, và Cathay Pacific từ Hồng Kông đứng ở vị trí thứ năm. Đặc biệt, trong top 20 không có hãng hàng không nào từ Bắc Mỹ, với Delta Air Lines là hãng duy nhất từ Mỹ chỉ xếp ở vị trí thứ 21. Gần cuối bảng, cũng có sự xuất hiện của các hãng hàng không quốc gia như Philippine Airlines (Philippines, hạng 96) và Copa Airlines (Panama, hạng 97).
Hai hãng hàng không Trung Đông khác nằm trong top 20 là Etihad Airways (hạng 19) và Saudia (hạng 20). Sự thành công của các hãng Trung Đông đến từ việc đầu tư liên tục vào chất lượng đội bay, dịch vụ trên máy bay và cơ sở hạ tầng. Các sân bay chính như Dubai (Emirates), Doha (Qatar Airways), Abu Dhabi (Etihad) và Jeddah (Saudia) nằm ở vị trí chiến lược giữa ba châu lục, tạo điều kiện kết nối thuận tiện và là lựa chọn ưa thích của du khách.
Theo [1], [2].