Free Fire đã tạo nên đỉnh cao với hơn 100 triệu người chơi đồng loạt và ghi dấu ấn mạnh mẽ từ năm 2017. Tuy nhiên, với hơn 500 triệu lượt tải xuống, vẫn còn một số vấn đề cần giải quyết, đặc biệt là với mua sắm, lệnh cấm, và tài khoản...
Muốn biết số điện thoại và tổng đài hỗ trợ khách hàng của Garena Free Fire?
Để báo cáo vấn đề, người chơi cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ chính thức của trò chơi. Trên các trang web khác nhau, có nhiều số liên lạc hứa hẹn giải quyết mọi sự cố trong Free Fire. Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về tính đúng đắn của những số điện thoại đó và cách gửi yêu cầu hỗ trợ đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của Free Fire.
- Tham khảo: Bí quyết tạo tài khoản Garena Free Fire
Số điện thoại chăm sóc khách hàng của Free Fire: Real hay Fake?
Hiện tại, Free Fire không có số điện thoại chăm sóc khách hàng chính thức. Hầu hết các số điện thoại trên những trang web đều không hoạt động và thậm chí, nếu hoạt động, bạn sẽ kết nối với người xa lạ và gây mất thời gian cũng như cước điện thoại. Nếu người chơi muốn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ chính thức của Free Fire, họ có thể thực hiện theo cách sau đây:
Bước 1:Truy cập trang web ffsupport.zendesk.com để đưa ra yêu cầu hỗ trợ.
Bước 2: Nhấp vào tùy chọn Gửi yêu cầu ở góc phải trên của trang web.
Bước 3: Chọn vấn đề bạn đang gặp phải. Bạn có thể yêu cầu hỗ trợ cho các vấn đề sau:
- Mẫu Báo cáo Hacker: Báo cáo về hacker
- Các Vấn đề trong Game: Thắc mắc liên quan đến game
- Kháng nghị lệnh cấm: Phản đối lệnh cấm
- Mất Tài khoản (FB, VK, hoặc Gmail bị vô hiệu hóa vĩnh viễn): Báo cáo tài khoản bị mất (FB, VK, hoặc Gmail bị vô hiệu hóa vĩnh viễn)
- Thanh toán và Vật phẩm bị mất: Thanh toán và mất vật phẩm
Bước 4: Điền thông tin như IGN và User ID. Sau đó, mô tả vấn đề cùng với bằng chứng đi kèm.
Bước 5: Bấm vào nút Gửi để chuyển yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ chính thức của Free Fire.
Vậy nên, Free Fire không có bất kỳ số điện thoại hỗ trợ khách hàng nào. Tất cả các số điện thoại tự nhận là số điện thoại chăm sóc khách hàng của Free Fire mà bạn thấy đều là giả mạo. Nếu gặp vấn đề và cần sự hỗ trợ, bạn nên điền mẫu đơn trên trang hỗ trợ Free Fire để giải quyết nhanh chóng nhất.
Link tải game Free Fire cho điện thoại iPhone, Android: