
Số lượng vụ gian lận qua các nền tảng trực tuyến của Meta, bao gồm Facebook, WhatsApp và Instagram, đã tăng mạnh trong thời gian gần đây.
Paul Davis, Giám đốc phòng chống gian lận của TSB, nhấn mạnh rằng các công ty truyền thông xã hội cần phải kiểm tra lại các nền tảng xã hội mà họ sở hữu để bảo vệ khách hàng sử dụng dịch vụ của họ mỗi ngày.
Theo TSB, các vụ lừa đảo giả mạo chiếm tới 86% số vụ vi phạm được ghi chép trong danh sách của ngân hàng này trong hai năm 2021 và 2022, trong đó có 2/3 vụ vi phạm xuất phát từ ứng dụng WhatsApp.

(Hình: PA)
Một trong những thủ đoạn phổ biến nhất mà kẻ lừa đảo sử dụng là giả mạo người thân hoặc bạn bè của nạn nhân. Họ thường liên lạc qua WhatsApp hoặc các ứng dụng nhắn tin khác, cố gắng lừa đảo và chiếm dụng lòng tin của mục tiêu bằng cách yêu cầu vay tiền và thực hiện hành vi lừa đảo.
TSB cảnh báo người tiêu dùng nên cẩn trọng với bất kỳ tin nhắn nào đến từ gia đình hoặc bạn bè. Trước khi chuyển tiền, họ nên liên hệ trực tiếp với người nhận để đảm bảo tính xác thực của thông tin.
Ngoài ra, TSB phát hiện rằng 80% các trường hợp lừa đảo mua hàng thông qua các nền tảng của Meta chủ yếu xuất hiện trên Facebook Marketplace. Theo nghiên cứu của TSB, số lượng vụ lừa đảo trên Facebook Marketplace tăng gần gấp đôi trong vòng một năm qua và đã hoàn trả tiền cho 2.100 nạn nhân.
Người phát ngôn của Meta cho biết, lừa đảo trực tuyến luôn là một vấn đề nóng trong ngành công nghệ. Kẻ lừa đảo ngày càng sử dụng các phương tiện tinh vi hơn để lừa gạt mọi người qua email, tin nhắn và thậm chí cả offline...
Meta đang tăng cường các biện pháp chống lừa đảo, bao gồm việc tăng cường nhận thức của người tiêu dùng về phát hiện lừa đảo, hợp tác với các công ty tài chính và hỗ trợ cảnh sát trong điều tra.
