Trong số các chatbot AI, ChatGPT, Copilot và Gemini đang thu hút sự chú ý của nhiều người. Vậy giữa ba chatbot AI này, OpenAI ChatGPT, Google Gemini và Microsoft Copilot, cái nào là chatbot AI xuất sắc nhất?
I. Khái niệm chatbot AI
Trong năm 2023, 'Chatbot AI' là một trong những từ khóa hot trên bảng xếp hạng tìm kiếm và dự báo sẽ đạt giá trị 407 tỷ USD vào năm 2027 (theo báo cáo của Forbes). Trước cơ hội lớn này, các công ty lớn như OpenAI, Google và Microsoft đang cạnh tranh khốc liệt để giành thị phần và tăng uy tín. Lĩnh vực Trí tuệ nhân tạo (AI) đang là một trong những lĩnh vực nóng và đầu tư nhiều nhất hiện nay.
Trên thị trường hiện nay, có nhiều công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) Chatbot khác nhau. Tuy nhiên, Chat GPT, Gemini (Bard) và Copilot đang là những tên hot và thu hút nhiều sự quan tâm nhất. Ba sản phẩm Chatbot AI này có những tính năng vượt trội và có khả năng tương tác sâu vào hệ sinh thái, mang lại trải nghiệm độc đáo cho người dùng.
II. Khái quát về Chatbot AI: Chat GPT, Copilot và Gemini
1. Chatbot AI: Chat GPT – Tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc
Ngay từ khi ra mắt, Chat GPT đã tạo được ấn tượng mạnh mẽ. Các con số chứng minh sức hút của Chat GPT. Theo báo cáo, Chatbot AI ChatGPT chỉ mất 2 tháng để đạt 100 triệu người sử dụng và 590 triệu lượt truy cập. Để bạn dễ hiểu, mạng xã hội TikTok cần tới 9 tháng để đạt 100 triệu người dùng và Instagram cần tới 2 năm. Thành công ngoạn mục của Chat GPT đã gây ra một làn sóng lớn trong lĩnh vực công nghệ.
Chat GPT được phát triển bởi Open AI – một tập đoàn công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển trí tuệ nhân tạo. Ra mắt vào tháng 11 năm 2022, Chat GPT đã thu hút sự quan tâm bởi khả năng tương tác tự nhiên, phản hồi linh hoạt không khác gì con người. Sau thành công ban đầu, Open AI tiếp tục nghiên cứu và phát triển các mô hình ngôn ngữ lớn nhằm cải thiện tốc độ phản hồi, tính chính xác và đa dạng tính năng. Mô hình ngôn ngữ lớn GPT–4o là trụ cột của Chat GPT hiện nay và được đánh giá cao về hiệu suất so với các phiên bản cũ như ChatGPT–3.5, ChatGPT 4 Turbo… Một ưu điểm nổi bật của ChatGPT là khả năng kết nối với Internet để cập nhật thông tin nhanh chóng và chính xác.
Hiện nay, Chat GPT có hai phiên bản: miễn phí và trả phí, với các tính năng khác nhau.
2. Google Gemini – Chatbot AI tinh xảo từ Google
Ngay sau khi Open AI giới thiệu Chatbot AI, Google – một ông lớn trong ngành công nghệ – đã phát triển phiên bản của riêng mình. Trong thời gian ngắn, Google Bard (sau đổi tên thành Gemini) đã ra mắt. Với uy tín của mình, Google Gemini được mô tả là “mô hình AI mạnh mẽ và toàn diện nhất” – một bước tiến lớn trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo và cạnh tranh với các Chatbot AI sử dụng mô hình LLM (Ngôn ngữ lớn) khác như GPT–4o từ OpenAI. Google sở hữu một hệ sinh thái mạnh mẽ, điều này giúp Gemini tiến xa hơn trong hệ thống và trở thành “trái tim” của các sản phẩm Google.
Hiện nay, Google Gemini có ba phiên bản: Gemini Ultra (cao cấp, trả phí), Gemini Pro (phổ thông, trả phí) và Gemini Nano (miễn phí).
3. Microsoft Copilot – Hòn ngọc quý của Windows trong tương lai
Microsoft Copilot xuất hiện đột ngột trong bản cập nhật Windows 11 mà không có thông báo trước. Thực tế, Microsoft đã có công cụ trí tuệ nhân tạo từ lâu với tên gọi là Bing. Để cạnh tranh, Microsoft chuyển tên từ Bing thành Copilot và cải tiến nhiều tính năng mới để nâng cao hiệu suất làm việc. Chatbot AI Copilot được tích hợp sâu vào hệ sinh thái của Microsoft như Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Edge…
Hiện nay, Microsoft Copilot có ba phiên bản: Copilot Microsoft 365 (cao cấp nhất, trả phí), Copilot Pro (phổ thông, trả phí) và Copilot Free (miễn phí).
- So sánh giữa Copilot (miễn phí) và Copilot Pro? Có nên nâng cấp không?
III. So sánh ChatGPT, Gemini và Copilot
1. Ưu và nhược điểm của ChatGPT
Ưu điểm:
- Khả năng giao tiếp tự nhiên: ChatGPT có khả năng tương tác với con người một cách tự nhiên và mượt mà nhờ vào việc sắp xếp từ ngữ, đặt câu và sử dụng các thuật toán AI đa dạng. Điều này mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng khi họ không cảm thấy đang nói chuyện với một máy mà thay vào đó, họ cảm thấy như đang trò chuyện với một con người thực sự. Nhờ vào tính tự nhiên này, ChatGPT được áp dụng rộng rãi trong các lĩnh vực như chăm sóc khách hàng, giải trí, trò chuyện tự động…
-
- Khả năng học và thích ứng: Kết nối trực tiếp với Internet, ChatGPT có khả năng học hỏi, thu thập dữ liệu mới và thích ứng trong nhiều tình huống. Theo thời gian, ChatGPT trở nên thông minh hơn nhờ việc tiếp xúc với nhiều dữ liệu từ mạng.
- Các tính năng khác: ChatGPT có nhiều tính năng đa dạng, nhưng các tính năng phổ biến bao gồm: viết thơ, viết văn, xây dựng kịch bản, giải đáp, viết nhạc, viết thư, viết Email, viết báo cáo, viết luận… Với khả năng giao tiếp tự nhiên, các tính năng này được thực hiện một cách mượt mà và hiệu quả, giúp người dùng tiết kiệm thời gian.
- Trải nghiệm: ChatGPT mang lại trải nghiệm tốt, mọi người đều có thể sử dụng một cách đơn giản và thuận lợi. Sử dụng hình ảnh, giọng nói và văn bản để giao tiếp, việc sử dụng ChatGPT trở nên dễ dàng và thuận tiện.
Nhược điểm:
- Mức độ tin cậy không cao: Mặc dù sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn nhất là GPT–4o, mức độ tin cậy của ChatGPT vẫn còn hạn chế. Trong một số trường hợp, ChatGPT có thể đưa ra kết quả không chính xác hoặc nhầm lẫn thông tin. Khi sử dụng ChatGPT cho những mục đích quan trọng, cần kiểm tra thông tin trước khi áp dụng.
- Thiếu sự sáng tạo: Mặc dù có thể tạo ra văn bản sáng tạo, nhưng nội dung thường giống nhau nếu đặt cùng một câu hỏi hoặc mục đích. ChatGPT thường thiếu sự đa dạng trong cách trình bày, diễn đạt hoặc mở rộng nội dung.
- Khả năng hiểu ngôn ngữ phức tạp hạn chế: ChatGPT có khả năng hiểu các văn bản, câu từ một cách đơn giản và chính xác. Tuy nhiên, ChatGPT gặp khó khăn khi đối diện với ngôn ngữ phức tạp, sắc thái và tính chất phức tạp của ngôn ngữ. Do đó, đôi khi ChatGPT không hiểu hoặc trả lời một cách khô khan.
2. Ưu và nhược điểm của Google Gemini
Ưu điểm:
- Khả năng sáng tạo: Google Gemini không ngừng sáng tạo ra các hình thức nội dung đa dạng như thơ, nhạc, văn bản, luận văn, email, thư tùy chỉnh và nhiều mục đích khác.
- Ngôn ngữ tự nhiên: Google Gemini sử dụng ngôn ngữ tự nhiên và gần gũi với con người, tránh khỏi sự cứng nhắc trong giao tiếp và trả lời.
- Dịch văn bản: Google Gemini tận dụng sức mạnh của Google Dịch để cải thiện khả năng dịch văn bản, mang lại trải nghiệm mượt mà cho người dùng.
- Kết nối: Gemini có khả năng truy cập và xử lý thông tin từ thế giới thực thông qua Google Tìm kiếm, giúp cập nhật thông tin mới nhanh chóng và cung cấp câu trả lời chính xác.
- Khả năng học hỏi: Chatbot AI Gemini áp dụng thuật toán học tăng cường để cải thiện hiệu suất hoạt động, liên tục học hỏi từ dữ liệu và trải nghiệm mới.
- Ứng dụng: Gemini phù hợp với nhiều mục đích sử dụng như nghiên cứu, giáo dục, kinh doanh và giải trí.
- Trải nghiệm: Gemini đem lại trải nghiệm nhanh chóng, đơn giản và dễ sử dụng, hỗ trợ qua văn bản, hình ảnh và giọng nói.
Nhược điểm:
- Tính chính xác: Gemini vẫn đang trong quá trình phát triển và không luôn đảm bảo tính chính xác hoặc đáng tin cậy.
- Thiếu sự công bằng: Gemini sử dụng dữ liệu đã học trước đó để tạo ra câu trả lời, có thể dẫn đến vấn đề thiên vị theo dữ liệu đã được đào tạo.
3. Ưu và nhược điểm của Copilot
Ưu điểm:
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Copilot hỗ trợ nhiều ngôn ngữ lập trình phổ biến như Python, Java, C++, JavaScript và Go.
- Tài nguyên hệ thống: Copilot hỗ trợ tìm kiếm trong các kho mã lớn.
- Hỗ trợ lập trình hiệu quả: Copilot được coi như 'cánh tay phải' của lập trình viên. Với Copilot, hệ thống tự động đề xuất mã, hỗ trợ sửa lỗi, tái cấu trúc mã, tìm kiếm mã và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ lập trình khác nhau.
- Tương thích với Microsoft: Copilot được tích hợp sâu vào Windows, tương thích với Word, Excel, PowerPoint. Người dùng có thể sử dụng Copilot trực tiếp trên các phần mềm này để có trải nghiệm tốt nhất và nhanh nhất.
- Tốc độ phản hồi nhanh: Copilot sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn GPT–4 nên tốc độ phản hồi nhanh, thông tin có mức độ tin cậy cao.
- Hỗ trợ tạo hình ảnh AI: Copilot cho phép tạo hình ảnh AI với DALL–E 3.
Nhược điểm:
- Tính chính xác: Copilot đang trong quá trình phát triển và không luôn đảm bảo tính chính xác hoặc đáng tin cậy. Đề xuất của nó có thể dựa trên thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác. Quan trọng là cần kiểm tra kỹ lưỡng bất kỳ mã nào mà Copilot tạo ra.
- Thiếu minh bạch: Không rõ ràng cách Copilot đưa ra đề xuất của mình. Điều này có thể khiến người dùng khó tin tưởng vào Copilot và khó gỡ lỗi các vấn đề.
- Chi phí: Phiên bản miễn phí có nhiều hạn chế và phản hồi chậm. Trong khi đó, phiên bản trả phí có mức phí tương đối cao, từ 20 USD/ 1 tháng.
- Thiếu cân bằng: Copilot có thể bị thiên vị theo dữ liệu mà nó được đào tạo.
Trong bài viết này, Mytour đã giúp bạn so sánh ChatGPT, Copilot và Chatbot Gemini Google. Chúc bạn có một ngày vui vẻ!