Sony đã thông báo chính thức về vấn đề lỗi xuất hiện trên một số ống kính Sony FE 16-35mm F2.8 GM và dự định sẽ tiến hành sửa chữa miễn phí cho những ống kính bị lỗi. Hiện tượng nhận biết lỗi là máy bị treo, không hoạt động hoặc màn hình không hiển thị khi gắn ống kính vào máy mirrorless Fullframe của Sony. Chỉ có một số ống kính với số serial từ 1800502 đến 1823192 sẽ gặp phải vấn đề này, không phải tất cả đều bị.
Để kiểm tra xem ống kính của bạn có nằm trong diện thu hồi sửa chữa hay không, bạn có thể truy cập trang kiểm tra của Sony và nhập số serial của ống kính.
Nếu kết quả là: 'Sản phẩm của bạn không bị ảnh hưởng' thì chúc mừng, ống kính của bạn không cần sửa chữa. Nhưng nếu kết quả là: 'Sản phẩm của bạn bị ảnh hưởng' thì hãy liên hệ ngay với cửa hàng bán ống kính hoặc Sony để được hỗ trợ. Theo Sony, những ống kính bị lỗi đã được phân phối rộng rãi và chương trình sửa chữa miễn phí cho ống kính FE 16-35mm F2.8 GM sẽ kéo dài đến hết ngày 31 tháng 03 năm 2023.Theo Sony
