Buzz
iPhone không hoàn hảo, thỉnh thoảng gặp vấn đề.
iPhone vừa là người bạn, vừa là kẻ thù. Dù người hâm mộ không muốn nhìn nhận những nhược điểm, nhưng họ thường phàn nàn về các sự cố. Dưới đây là 10 vấn đề thường gặp và cách khắc phục.
1. Không thể tắt nguồn
iPhone thiếu nút nên việc tắt máy không dễ dàng. Nếu không tắt được, bạn có thể khởi động lại bằng cách giữ nút Sleep/Wake và kéo thanh trượt “slide to power off”.
Nếu vẫn không hoạt động, hãy thử reset iPhone bằng cách giữ cả 2 nút Home và nút Sleep/Wake đến khi thấy biểu tượng quả táo.
2. Không thể khởi động
Nếu iPhone không thể khởi động, đầu tiên hãy kiểm tra pin. Kết nối iPhone với bộ sạc, sau đó khởi động lại máy. Nếu màn hình hiển thị như sau, điều đó có nghĩa là máy đang được sạc.
Chú ý rằng nếu pin của iPhone đã cạn, màn hình này sẽ mất vài phút để hiện ra. Nếu phần đỏ của pin nhấp nháy 3 lần và màn hình đen trở lại, có nghĩa là iPhone không thể sạc. Vấn đề có thể nằm ở pin, hãy tham khảo các hướng dẫn dưới đây.
3. Không sạc được iPhone
Nếu iPhone không sạc được, hãy kết nối với máy tính qua cổng USB để kiểm tra. Tránh sử dụng cổng USB trên bàn phím hoặc màn hình vì chất lượng không tốt, hãy dùng cổng USB phía sau máy tính.
Nếu pin hao hụt nhanh, hãy cập nhật iOS qua iTunes. Cập nhật này cũng giúp khắc phục nhiều vấn đề khác.
Nếu cập nhật không giúp, hãy điều chỉnh thiết lập để tiết kiệm pin như tắt bluetooth, giảm kiểm tra email hoặc tắt tự động kết nối wifi.
Nếu các biện pháp trên không hiệu quả, bạn có thể restore iPhone qua iTunes.
Trong quá trình khôi phục, bạn có thể lựa chọn khôi phục từ sao lưu hoặc thiết lập lại iPhone như mới. Để loại bỏ hoàn toàn vấn đề, hãy chọn thiết lập lại iPhone như mới để tránh gặp lại các vấn đề liên quan đến cài đặt. Hãy đồng bộ hóa iPhone với iTunes trước khi khôi phục để không mất dữ liệu.
Nếu các biện pháp trên không giúp, bạn có thể cân nhắc thay pin hoặc mang điện thoại đến các cửa hàng sửa chữa uy tín.
4. iPhone không kết nối Internet
Nếu iPhone không kết nối Internet qua Wi-Fi, GPRS hoặc 3G, hãy thử reset iPhone như đã hướng dẫn ở mục 1. Nếu vẫn không được, hãy cài đặt lại thiết lập mạng bằng cách vào Cài đặt > Tổng quan > Khôi phục và chọn Khôi phục Thiết lập Mạng. Cần nhập lại mật khẩu và liên hệ với nhà mạng nếu cần thiết.
5. iPhone không kết nối Wi-Fi
Nếu iPhone kết nối được dữ liệu di động nhưng không kết nối Wi-Fi, hãy thử cài đặt lại thiết lập mạng. Bạn cũng có thể cập nhật hoặc khôi phục iOS qua iTunes để khắc phục vấn đề.
Nếu iPhone chỉ gặp vấn đề kết nối với một mạng Wi-Fi cụ thể, hãy làm 'quên' mạng đó và thêm lại. Vào Cài đặt > Wi-Fi > Chọn mạng Wi-Fi > Quên mạng này. Sau đó, tìm lại và nhập mật khẩu. Cần thiết thì thiết lập lại bộ định tuyến.
Một số người dùng ghi nhận rằng đôi khi sóng Bluetooth có thể làm ảnh hưởng đến mạng Wi-Fi, vì vậy bạn có thể thử tắt Bluetooth. Nếu không, bạn nên đưa iPhone đến cửa hàng để được tư vấn và sửa chữa.
6. Camera không hoạt động
Vấn đề này thường xảy ra với người dùng iPhone 4. Apple đã cung cấp một số giải pháp cho vấn đề này. Kiểm tra xem chế độ giới hạn đã được kích hoạt chưa. Nếu có, bạn có thể vô hiệu hóa hoặc thử khởi động lại iPhone.
Ngoài ra, Apple khuyên người dùng khởi động lại điện thoại hoặc cập nhật/khôi phục iOS qua iTunes. Nếu khôi phục, hãy chọn cài đặt lại như iPhone mới để tránh các vấn đề liên quan đến cài đặt. Nếu không giải quyết được, bạn cần đưa iPhone đến cửa hàng sửa chữa.
7. Nút Home không hoạt động
Nút Home là rất quan trọng cho việc khởi động và reset iPhone. Nếu không hoạt động, bạn có thể cập nhật hoặc khôi phục iOS qua iTunes. Hãy chọn cài đặt như iPhone mới để tránh các vấn đề. Tuy nhiên, nếu vấn đề đến từ phần cứng, bạn cần đưa iPhone đến cửa hàng sửa chữa.
Nếu nút Home không hoạt động, bạn có thể cập nhật hoặc khôi phục iOS qua iTunes. Hãy chọn cài đặt như iPhone mới để tránh các vấn đề. Tuy nhiên, nếu vấn đề đến từ phần cứng, bạn cần đưa iPhone đến cửa hàng sửa chữa.
Nếu bạn nghi ngờ phần cứng và iPhone của bạn vẫn trong bảo hành, hãy mang đến các trung tâm bảo hành để được hỗ trợ. Tuy nhiên, nếu iPhone của bạn bị ướt thì sẽ không được bảo hành.
Nếu bạn có kỹ năng sửa chữa điện tử, bạn có thể tự thay nút Home. Nhưng hãy cẩn thận vì điều này có thể ảnh hưởng đến chính sách bảo hành của Apple.
8. Màn hình cảm ứng bị treo
Nếu màn hình cảm ứng không phản ứng, hãy tắt và khởi động lại điện thoại. Sau đó, cập nhật iOS mới nhất và chọn cài đặt cho một iPhone mới.
Nếu màn hình vẫn không hoạt động, vấn đề có thể nằm ở phần cứng. Nếu còn trong bảo hành, đưa đến trung tâm sửa chữa của Apple. Nếu không, bạn có thể tự kiểm tra hoặc tìm sự giúp đỡ trực tuyến.
Nếu kết nối không phải nguyên nhân, có thể màn hình đã hỏng. Bạn có thể mua màn hình mới và tự thay màn hình theo hướng dẫn.
9. Màn hình iPhone bị nứt
Màn hình nứt là vấn đề phổ biến trên iPhone 4. Bạn có thể mang đến trung tâm sửa chữa của Apple hoặc tự sửa nếu có kiến thức về iPhone.
Nếu bạn đủ tự tin và kiến thức, bạn có thể tự sửa màn hình bằng cách tìm kiếm thông tin trên mạng.
10. iPhone 3G/3GS gặp vấn đề với iOS 4
iOS 4 có thể gây ra các vấn đề cho iPhone 3G/3GS như chạy chậm, khởi động lại ngẫu nhiên. Hãy cập nhật phiên bản iOS mới nhất trước khi thử các cách khắc phục.
Để tăng hiệu suất iPhone, bạn có thể vô hiệu hóa Spotlight Search và thử restore lại iPhone.
Để tăng hiệu suất iPhone, bạn có thể vô hiệu hóa Spotlight Search và restore lại iPhone.
Một lựa chọn khác là cập nhật phiên bản iOS mới nhất và thử các cách khắc phục.
Nếu không thành công, bạn có thể phải giảm xuống phiên bản iOS thấp hơn và chấp nhận mất đi các tính năng mới. Lifehacker và iPhoneHacks.com cung cấp hướng dẫn cho việc này.
Tham khảo: Pcworld
