1. Bật tính năng điều khiển bằng giọng nói trên tivi Casper
Tính năng tìm kiếm thông tin và điều khiển tivi Casper qua giọng nói mang lại sự thuận tiện cho người dùng. Không cần remote, chỉ cần lệnh bằng giọng nói. Đặc biệt hữu ích cho người già và trẻ nhỏ.
Không phải tất cả smart tivi Casper đều hỗ trợ tính năng này, hãy kiểm tra xem tivi của bạn có chức năng này hay không. Các sản phẩm tivi Casper hỗ trợ điều khiển giọng nói thường sử dụng hệ điều hành Android TV hoặc Google TV, cần đăng nhập vào tài khoản để sử dụng tính năng này thông qua trợ lý ảo Google Assistant.
Cách kết nối và cài đặt giọng nói cho tivi Casper như sau:
Bước 1: Kết nối remote với tivi Casper. Đảm bảo tivi đã kết nối wifi. Nhấn phím Sắc màu trên điều khiển để kết nối điều khiển và tivi Casper qua bluetooth.
Bước 2: Giữ đồng thời 2 nút OK và Home trên remote để kết nối thành công tivi Casper với remote.
Bước 3: Cài đặt giọng nói cho tivi Casper để điều khiển hoặc tìm kiếm. Nhấn phím sắc màu trên remote để kích hoạt chức năng điều khiển/tìm kiếm giọng
Bước 4: Kiểm tra kết nối giọng nói bằng cách đọc một vài câu lệnh. Ví dụ: “Thời tiết hôm nay như thế nào”.
Bước 3: Nếu muốn tìm kiếm hay đưa ra lệnh khác, chỉ cần nhấn phím Sắc màu và đọc câu lệnh mới.

2. Xử lý khi remote tivi Casper lợ nghi ngờ giọng nói
Nếu khi sử dụng, bạn thấy không thể điều khiển tivi Casper bằng giọng nói, hãy giữ bình tĩnh và thực hiện các bước kiểm tra như sau:
Nói vào micro trên điều khiển tivi Casper để kiểm tra
Đảm bảo tính năng tìm kiếm giọng nói trên tivi Casper nhà bạn có còn hoạt động bình thường hay không. Giữ nút micro trên remote và nói vài câu lệnh tìm kiếm. Nếu không có tín hiệu gì xảy ra, tính năng này có thể đã hỏng và bạn cần đưa tivi Casper đến các cơ sở sửa chữa để khắc phục kịp thời.

Kiểm tra lại pin remote của tivi Casper
Tiếp theo, kiểm tra xem pin của điều khiển tivi có còn hoạt động hay không. Hết pin sẽ làm cho remote không thể hoạt động và người dùng cũng không thể sử dụng tính năng điều khiển bằng giọng nói. Thử đổi pin mới và kiểm tra lại tính năng giọng nói xem có hoạt động không nhé.

Kiểm tra cập nhật phần mềm của remote
Nếu gặp vấn đề không thể tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper, có thể do tivi chưa cập nhật phiên bản phần mềm mới. Hãy cập nhật phần mềm tivi trong mục Settings và chọn Update để khắc phục vấn đề. Sau khi cập nhật, thử lại tính năng giọng nói.
Đánh giá lại chức năng trên tivi Casper
Người dùng cần kiểm tra lại các thiết lập trên tivi Casper để xem có vấn đề gì không. Sử dụng điện thoại kết nối với tivi để tìm kiếm bằng giọng nói, nếu hoạt động, vấn đề nằm ở remote; nếu không hoạt động, lỗi có thể xuất phát từ tivi.
Đối với các lỗi từ tivi, người dùng nên liên hệ với nhân viên sửa chữa chuyên nghiệp để nhận sự hỗ trợ an toàn và chất lượng nhất.
Đây là thông tin về việc sử dụng và khắc phục khi tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper gặp sự cố. Hy vọng nó hữu ích cho bạn.
