Để đảm bảo an toàn, quá trình đăng nhập Zalo luôn đòi hỏi nhiều thao tác phức tạp. Nếu bạn muốn đăng nhập trên thiết bị mới mà không nhớ mật khẩu, đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây về cách lấy lại mật khẩu Zalo qua Facebook một cách đơn giản.
1. Cách khôi phục mật khẩu Zalo qua Facebook
Để lấy lại mật khẩu Zalo qua Facebook, bạn chỉ cần thực hiện theo những bước sau:
Bước 1: Dùng điện thoại hoặc laptop, truy cập trình duyệt (Chrome, Cococ, Safari…) và đăng nhập Zalo bằng tài khoản Facebook như hình.

Bước 2: Tại trang trình duyệt, vào đường dẫn chat.zalo.me, sau đó chọn Đăng nhập bằng Facebook ở góc dưới màn hình.

Bước 3: Trong trường hợp số điện thoại trên Facebook giống với Zalo, giao diện sẽ hiển thị “Tiếp tục dưới tên…”, bạn chỉ cần nhấn là xong.

Đối với số điện thoại khác, ứng dụng sẽ gửi mã 6 chữ số về số đã đăng ký. Copy mã và dán vào ô mật khẩu là xong.

2. Các điều cần nhớ khi thực hiện cách lấy lại mật khẩu Zalo qua Facebook
Dưới đây là những điều cần biết để thành công trong việc khôi phục mật khẩu:
- Chỉ cần áp dụng cách này lần đầu tiên đăng nhập. Các lần sau, thiết bị sẽ tự động lưu và đăng nhập.
- Để việc lấy lại mật khẩu trở nên thuận tiện, nên sử dụng cùng số điện thoại cho cả Facebook và Zalo. Trong trường hợp không có số điện thoại chung, ứng dụng sẽ gửi mã OTP về số đã đăng ký.
3. Các thắc mắc phổ biến khi khôi phục mật khẩu Zalo qua Facebook
Trong quá trình khôi phục mật khẩu Zalo qua Facebook, chúng tôi nhận được nhiều câu hỏi từ khách hàng. Dưới đây là những giải đáp chi tiết:
3.1 Không thể truy cập chat.zalo.me trên điện thoại, phải làm sao?
Nếu điện thoại của bạn, như chiếc Realme C55 128GB, không cho phép đăng nhập Zalo, bạn có thể khắc phục bằng cách chuyển từ chế độ trang web điện thoại sang máy tính. Thực hiện như sau:
- Cho người dùng iPhone:
- Bước 1: Mở trình duyệt Safari và truy cập vào bất kỳ trang web nào.
- Bước 2: Tại góc trái trên thanh công cụ, chọn biểu tượng aA.
- Bước 3: Chọn Yêu cầu trang web cho máy tính là bạn đã hoàn tất.
- Đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành Android:
- Bước 1: Truy cập trình duyệt Google trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Chọn biểu tượng 3 chấm dọc ở góc phải trên cùng màn hình.
- Bước 3: Chọn Trang web dành cho máy tính là xong. Quá đơn giản phải không nào?

3.2 Cách khôi phục tài khoản Zalo khi mất SIM
Trong trường hợp bạn mất SIM và muốn khôi phục tài khoản Zalo, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Tìm kiếm địa chỉ điểm giao dịch của nhà mạng gần bạn nhất.
- Bước 2: Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết bao gồm: Chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước (bản chính), danh sách 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên. Đối với thuê bao trả sau, hãy mang theo hợp đồng gốc.
- Bước 3: Chờ nhân viên hoàn tất thủ tục và làm lại sim.
- Đăng ký qua ứng dụng chính thức của nhà mạng:
Hiện nay, các nhà mạng đều cung cấp ứng dụng riêng giúp bạn dễ dàng đăng ký lại sim chính chủ mà không cần phải đến cửa hàng. Hãy tải và sử dụng ứng dụng chính thức của My Viettel, My Mobifone, Vietnamobile...
Sau khi khôi phục sim chính chủ thành công, bạn có thể thực hiện cách đặt lại mật khẩu Zalo qua Facebook theo hướng dẫn ở phần trước nhé!
3.3 Cách đăng nhập Zalo trên 2 thiết bị cùng một lúc
Để đăng nhập tài khoản Zalo trên 2 điện thoại hoặc máy tính, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Trên thiết bị 1 (hoặc máy tính 1):
- Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng Zalo từ CH Play, App Store hoặc truy cập trực tiếp trên trình duyệt (đối với máy tính).
- Bước 2: Nhập thông tin đăng nhập và sử dụng.
- Đối với thiết bị 2 (hoặc máy tính 2):
- Bước 1: Mở trình duyệt, nhập địa chỉ chat.zalo.me vào thanh tìm kiếm.
- Bước 2: Tại ô thông tin, điền số điện thoại và mật khẩu để đăng nhập. Nếu chọn đăng nhập bằng mã QR, sử dụng điện thoại Realme đang đăng nhập Zalo để quét mã.
Dưới đây là hướng dẫn đơn giản cách khôi phục mật khẩu Zalo qua Facebook mà bạn có thể tham khảo. Sau khi đăng nhập thành công, đừng quên tạo mật khẩu mới để tăng cường an ninh. Chúc bạn thành công!