Rời bỏ Twitter của Jack Dorsey là một cột mốc trong cuộc khủng hoảng giữa tuổi của truyền thông xã hội

Khi Jack Dorsey công bố đột ngột rằng anh ấy đã từ chức làm Giám đốc điều hành của Twitter, nó chỉ có thể xảy ra ở một nơi - chính Twitter. Nó nhắc tôi rất nhiều đến những cuộc phiêu lưu tweet giải trí của Elon Musk, khi Dorsey ném tờ đơn từ chức của mình lên nền tảng truyền thông xã hội mà anh ấy đồng sáng lập. Bạn có thể tưởng tượng anh ấy ngồi lại để thấm nhuần sự kiện phòng hát và suy đoán mà nảy ra.

Đây không phải là lá đơn từ chức đầu tiên của Dorsey đối với Twitter - anh ấy đã bị ép buộc rời ghế CEO vào năm 2008 chỉ để quay lại làm chủ tịch điều hành ba năm sau đó - và không ai có thể khẳng định rằng đó sẽ là lần cuối cùng.

Theo email gửi đến nhân viên Twitter trong đó anh ấy thông báo về cuộc từ chức mới nhất, anh ấy cho rằng công ty nên "đứng trên chân mình, tự do khỏi sự ảnh hưởng hoặc hướng dẫn của người sáng lập". Trong cơn bão tweet sau đó, sau khi anh ấy đăng tin trên Twitter, anh ấy khẳng định đó đã là quyết định của mình. Vậy tất cả điều đó cộng lại có nghĩa là gì?

Khủng hoảng giữa tuổi của truyền thông xã hội

Động thái của Dorsey không hoàn toàn là điều không ngờ. Trong hơn một năm, anh ấy đã phải chịu sức ép mạnh từ các nhà đầu tư chủ nghĩa hoạt động để đẩy nhanh quá trình phát triển của Twitter và cải thiện hiệu suất tài chính của nó.

Nhà đầu tư Wall Street đã chỉ trích những sở thích bên ngoài của Dorsey, bao gồm việc điều hành đế chế thanh toán Square, mà anh ấy sáng lập trong thời kỳ lưu vong trước đó của Twitter, cũng như theo đuổi dự án tương lai xoay quanh các dự án mang tính tương lai liên quan đến sự phi tập trung (nghĩa là loại bỏ kiểm soát doanh nghiệp truyền thống khỏi) internet và tài chính. Đáng chú ý, giá cổ phiếu của Twitter tăng lên sau thông báo, chỉ để bị kéo xuống cùng với thị trường khác khi lo lắng về biến thể COVID omicron.

Tôi cảm nhận sự tương đồng ở đây giữa Dorsey và các tỷ phú kỹ thuật số khác như Jeff Bezos và, một lần nữa, Musk. Như Dorsey, Bezos và Musk đều điều hành hai công ty là Amazon/Blue Origin và Tesla/SpaceX lần lượt, cũng như tìm kiếm các hình thức khác nhau của niềm hứng thú và phiêu lưu, với những nỗ lực của Bezos để đạt được quỹ đạo không gian và Musk gửi xe thể thao Tesla Roadster vào không gian. Tất cả đều có vẻ tượng trưng cho những người sáng lập siêu công nghệ trở nên không hài lòng với quản lý đơn điệu của các công ty nổi tiếng nhất của họ và tìm kiếm điều gì đó hơn.

Trong trường hợp của Twitter, còn có chiều chiều truyền thông xã hội. Các nền tảng như Twitter, Facebook và YouTube ngày càng gánh chịu gánh nặng từ tranh cãi chính trị và các vấn đề phức tạp như thông tin sai lệch, vi phạm quyền riêng tư và lời nói căm ghét. Twitter, ví dụ, trở thành chiếc loa lựa chọn cho Donald Trump trước khi sau đó cấm anh ấy, và phải đấu tranh với lời nói căm ghét như một vấn đề toàn cầu. Có lúc nói rằng những công ty này đang phải đối mặt với khủng hoảng giữa tuổi của truyền thông xã hội.

Tham chiếu của Dorsey đến “uy tín người sáng lập” trong thông điệp tạm biệt của mình cho Twitter và nhân viên chỉ có thể được hiểu là một cú đâm vào Mark Zuckerberg, người không có dấu hiệu nào là sẽ từ bỏ kiểm soát trên Facebook/Meta. Ngược lại, anh ấy đang tìm cách phát triển ảnh hưởng của công ty bằng cách nâng cấp hoạt động của nó thành một phiên bản thực tế ảo hơn của internet được biết đến với cái tên là thế giới ảo hay 3Dweb. Không có giải pháp đơn giản, vì vậy có lý khi một người như Dorsey có thể cảm thấy hứng thú hơn khi tạo ra những điều mới hơn là sửa chữa những điều đã tồn tại. Có lẽ có ý nghĩa khi giao quyền kiểm soát đế chế của bạn cho người khác và bắt đầu chuyến phiêu lưu tìm kiếm những bờ còn mới.

Khi Facebook công bố vào tháng 10 rằng nó sẽ đổi tên thành Meta, những tweet của Dorsey gợi ý sự không hài lòng của anh ấy với quyết định của Zuckerberg ở lại. Mặc dù Dorsey khẳng định tuần này rằng anh ấy yêu thích Twitter, tôi nghi ngờ anh ấy nhìn thấy những thời kỳ khó khăn phía trước đối với các công ty truyền thông xã hội và thậm chí là khái niệm của những nền tảng “truyền thống” này.

Theo quan điểm của tôi, những ngày mà các nhà phát triển trẻ muốn làm việc cho Google, Facebook hoặc Twitter đã qua. Bây giờ họ có vẻ quan tâm hơn đến “lật” NFT (mua bán những đồ vật số này để kiếm lời nhanh chóng) và viết ứng dụng cho thế giới ảo (không phải Meta). Trong khi đó, cơ quan quản lý đang tăng cường áp lực lên nhóm cũ của Silicon Valley về các tiêu chuẩn đạo đức liên quan đến nội dung và sử dụng dữ liệu. Và nếu thế giới ảo là tương lai, nó đặt ra câu hỏi về chính xác làm thế nào một nền tảng microblogging với một cơ sở người dùng hẹp phù hợp với thời đại mới 3D này.

Jack Dorsey tiếp theo sẽ làm gì?

Mặc dù Dorsey đã chuyển quyền kiểm soát Twitter cho giám đốc công nghệ 37 tuổi Parag Agrawal, anh ấy sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào Square. Công ty thanh toán được định giá gần 100 tỷ USD (75 tỷ bảng Anh) – gấp đôi Twitter – và một trong những trọng tâm chính của nó đã là đưa tiền điện tử vào gi mainstream.

Square sở hữu bitcoin trong bảng cân đối kế toán của mình và đang kế hoạch tung ra sàn giao dịch tiền điện tử phi tập trung có tên là tbDEX, cũng như có thể mở rộng vào việc đào bitcoin (tạo ra bitcoin mới). Dorsey cũng là một nhà đầu tư thiên thần trong nhiều dự án khác, bao gồm ứng dụng phát nhạc Tidal, trong đó rapper Jay Z là một cộng đồng đầu tư.

Ở nhiều khía cạnh, cảnh quan tiền điện tử đã thừa kế tâm thế thoải mái, tự do đã đặc trưng cho những ngày đầu của các nền tảng truyền thông xã hội. Các công ty khởi nghiệp phi tập trung như nền tảng tài chính Compound, sàn giao dịch tiền điện tử Uniswap và nhà sản xuất tiền tệ MakerDao đang đem lại lợi nhuận lớn và trở nên ngày càng phổ biến.

Chúng được thống trị bởi những thiên tài kỳ quặc như Hayden Adams, người sáng tạo của Uniswap, và Rune Christensen của MakerDao, có nền tảng lạ và ham muốn rủi ro mạnh mẽ. Nó sẽ trông giống như một địa điểm hấp dẫn cho các chuyên gia công nghệ mệt mỏi đang cố gắng làm mới lòng lạc quan của họ.

Như tôi luôn nói với sinh viên của mình, chúng ta đang sống trong một thời đại gia tốc, nơi công nghệ phát triển nhanh hơn so với cái mà bất kỳ cá nhân nào có thể theo kịp. Để sống sót trong điều này, chúng ta cần một cách mới để nghĩ về công nghệ.

Bài viết do Theo Tzanidis, Giảng viên Cao cấp về Tiếp thị số, Đại học Tây Scotland

Bài viết này được tái xuất bản từ The Conversation dưới giấy phép Creative Commons. Đọc bài viết gốc.