Buzz
Bạn thường xuyên sử dụng tivi để thưởng thức âm nhạc, xem phim và giải trí. Nhưng có một ngày, tivi của bạn mất kết nối Wifi. Bạn không biết nguyên nhân và cách khắc phục? Hãy đọc bài viết dưới đây để hiểu tại sao tivi TCL không kết nối được với Wifi nhé.
Bộ phát Wifi gặp sự cố hoặc bị hỏng
Một nguyên nhân đầu tiên mà bạn có thể nghĩ đến là bộ phát Wifi bị hỏng do tác động ngoại ý. Đường truyền Wifi có thể yếu. Nếu kiểm tra và Wifi không có vấn đề gì, nguyên nhân có thể đến từ nhà mạng.
Cách khắc phục trong trường hợp này là kiểm tra dây kết nối và khởi động lại Modem Wifi. Nếu không thành công, bạn có thể sử dụng điện thoại để phát Wifi và thử kết nối với đường truyền đó.
Nếu tivi TCL không kết nối, có thể Modem trong nhà bạn đang gặp sự cố. Nếu bạn nghi ngờ lỗi từ nhà mạng, hãy liên hệ ngay với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được hỗ trợ kịp thời.
Lỗi tivi TCL không thành công khi kết nối Wifi
Nếu tivi TCL kết nối với Modem nhưng không truy cập được Wifi, có thể tivi không nhận được địa chỉ IP. Để khắc phục, thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Chọn Cài đặt trên màn hình tivi TCL
- Bước 2: Mục Mạng và Internet để bắt đầu kết nối
- Bước 3: Bật Wifi bằng cách gạt nút sang phải
- Bước 4: Chọn tên Wifi và nhập lại mật khẩu.
Lỗi hệ thống hoặc sóng Wifi yếu
Nếu bạn đã thử hai cách trên mà vẫn không khắc phục được, có thể tivi TCL gặp xung đột mạng hoặc lỗi phần mềm hệ thống. Nguyên nhân khác có thể là lỗi phần cứng trên tivi TCL.
Để khắc phục vấn đề, bạn có thể thực hiện việc khôi phục cài đặt gốc hoặc cập nhật phần mềm mới cho tivi TCL. Thực hiện theo các bước sau:
Đối với hệ điều hành OS + TV
- Bước 1: Chọn phím Cài đặt trên remote
- Bước 2: Chọn mục Hệ thống và chọn Thiết lập lại
- Bước 3: Nhấn vào nút Đồng ý để xác nhận thao tác
- Bước 4: Nhập mật khẩu tivi để thực hiện Reset. Nếu chưa có thay đổi gì, mật khẩu là 1234. Sau đó chọn Đồng ý. Quá trình khôi phục có thể mất khoảng 10 phút, hãy kiên nhẫn chờ đợi để kết nối lại Wifi nhé.
Đối với hệ điều hành Android
- Bước 1: Chọn Cài đặt trên màn hình tivi TCL
- Bước 2: Chọn Bộ nhớ và Đặt lại
- Bước 3: Chọn Thiết lập lại dữ liệu ban đầu
- Bước 4: Chọn Xóa mọi thứ
- Bước 5: Nhập mật khẩu tivi để tiến hành Reset. Nếu chưa thay đổi gì, mật khẩu tivi là 1234. Bạn ấn OK. Quá trình khôi phục có thể mất 10 phút.
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn gặp vấn đề, hãy liên hệ với đại lý cung cấp tivi. Bạn sẽ được hỗ trợ bảo hành nếu còn thời gian và có đội ngũ kỹ thuật viên hỗ trợ.
Dưới đây là thông tin về tình trạng tivi TCL gặp vấn đề kết nối Wifi. Bạn có thể thử những giải pháp này nếu đang phải đối mặt với vấn đề này. Nếu bạn đang có nhu cầu mua một chiếc tivi TCL mới, hãy liên hệ với chúng tôi ngay nhé.
