Spotify vừa phát hành phiên bản cập nhật giao diện mới trên toàn cầu, kể cả tại Việt Nam. Bản cập nhật này được xem là một trong những bản cập nhật lớn nhất từ trước đến nay của Spotify, với hình ảnh lớn hơn và nhiều tính năng mới như trang chủ, video và podcast giống như TikTok. Theo họ, giao diện mới này được thiết kế để giúp người dùng khám phá nhiều hơn các nội dung và tạo ra kết nối ý nghĩa hơn giữa nghệ sĩ và người hâm mộ. Spotify muốn mang lại những trải nghiệm chủ động hơn cho người dùng, bởi vì thế hệ người nghe mới luôn muốn thử nghiệm trước khi trải nghiệm toàn bộ bài hát.Dù được đánh giá cao bởi Spotify, nhưng trên các trang nước ngoài, cộng đồng người dùng lại phàn nàn về giao diện mới này. Họ cho rằng giao diện này quá rối và chiếm quá nhiều diện tích cho những tính năng không cần thiết. Nhiều người cũng cho rằng giao diện này cố gắng tích hợp quá nhiều thứ, gây khó khăn trong việc tìm kiếm nhạc và theo dõi các playlist.
Tại góc nhìn của Spotify, việc tái thiết kế là hoàn toàn có lý, bởi họ đã chi tiêu một lượng lớn tiền vào các nội dung podcast và sách nói, nhưng vẫn chưa đạt được thành công như kỳ vọng. Thiết kế lại nhằm mục đích giúp khách hàng tiếp cận dễ dàng hơn với những nội dung này, từ đó giúp chúng được phổ biến rộng rãi hơn.





