Buzz
Lỗi Ok Google là một trong những vấn đề phổ biến mà người dùng thường gặp. Có nhiều nguyên nhân khiến Ok Google không hoạt động đúng trên thiết bị Android. Hãy tham khảo bài viết dưới đây của Mytour để biết cách khắc phục lỗi.
Trước khi bắt đầu, nếu bạn chưa biết cách sử dụng OK Google, đọc thêm bài viết Hướng dẫn sử dụng OK Google trên điện thoại Android trên trang Mytour.
1. Sự cố: Ok Google không hoạt động
1.1. Giải pháp 1: Cài đặt lệnh thoại chính xác
1.2. Giải pháp 2: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Google
1.3. Giải pháp 3: Cài đặt lại ứng dụng Google
1.4. Giải pháp 4: Kiểm tra cài đặt ngôn ngữ
1.5. Giải pháp 5: Kiểm tra micro trên điện thoại Android
1. Sự cố: Ok Google không hoạt động
Dưới đây là một số phương án và giải pháp để khắc phục sự cố Ok Google không hoạt động trên các thiết bị Android:
1.1 Giải pháp 1: Cài đặt lệnh thoại chính xác
Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến tình trạng Ok Google không hoạt động là do người dùng thường không dành đủ thời gian để đào tạo lệnh thoại một cách chính xác. Nếu bạn chưa cung cấp đầy đủ thông tin để hệ thống nhận diện giọng nói Ok Google một cách chính xác, trợ lý ảo Google Assistant có thể không hiểu rõ giọng nói của bạn.
Để khắc phục sự cố Ok Google không hoạt động, giải pháp là phải đào tạo lại và cài đặt lệnh thoại một cách chính xác.
Để thực hiện điều này, bắt đầu bằng cách mở ứng dụng Google Assistant, sau đó chọn biểu tượng nằm ở góc trên cùng bên phải như được hiển thị trong hình dưới đây.
Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng menu với ba dấu chấm, chọn Cài đặt. Trong tab Assistant, cuộn xuống và tìm menu Assistant devices, sau đó chọn thiết bị bạn đang sử dụng.
Điều bạn cần thực hiện ngay bây giờ là chọn Mô Hình Giọng Nói=> Huấn luyện lại mô hình giọng nói và thực hiện theo các bước để huấn luyện lại khẩu lệnh giọng nói cho Google Assistant.
1.2 Cách 2: Xóa Bộ Nhớ Cache Ứng Dụng Google
Nếu cách trên không khả dụng, hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Google để làm mới ứng dụng và kiểm tra xem Ok Google đã hoạt động chưa. Để thực hiện điều này, mở ứng dụng Cài Đặt trên thiết bị Android của bạn, truy cập Ứng Dụng => Google.
Sau đó, chọn Lưu Trữ và nhấn vào nút Xóa Bộ Nhớ Cache để xóa bộ nhớ cache.
1.3 Cách 3: Cài Đặt Lại Ứng Dụng Google
Nếu việc xóa bộ nhớ cache không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử gỡ bỏ cài đặt ứng dụng và sau đó cài đặt lại.
Quá trình gỡ bỏ cài đặt rất đơn giản, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau để gỡ bỏ cài đặt ứng dụng Google:
Đầu tiên, mở Cửa Hàng Play (cửa hàng Google) và tìm kiếm Google. Chọn kết quả trong danh sách tìm kiếm, sau đó nhấn nút Gỡ Bỏ Cài Đặt. Khởi động lại thiết bị Android của bạn, sau đó mở Cửa Hàng Google Play Store, tìm ứng dụng Google và nhấn Cài Đặt để cài đặt ứng dụng trên thiết bị.
1.4 Cách 4: Kiểm Tra Cài Đặt Ngôn Ngữ
Có những trường hợp lệnh Ok Google không hoạt động trên thiết bị Android của bạn do lựa chọn ngôn ngữ không đúng. Để kiểm tra, hãy mở ứng dụng Google, sau đó chọn More => Settings => Voice => Languages và đảm bảo bạn đã chọn đúng ngôn ngữ quốc gia, khu vực của mình.
1.5 Cách 5: Kiểm Tra Micro Trên Điện Thoại Android
Vì Ok Google phụ thuộc vào micro trên điện thoại, vì vậy để khắc phục lỗi Ok Google không hoạt động, hãy kiểm tra xem micro trên điện thoại Android có hoạt động và có bị lỗi hay không. Bạn chỉ cần mở ứng dụng ghi âm bất kỳ trên điện thoại Android và bắt đầu ghi âm giọng nói của bạn. Nếu không có tiếng, tức là mic đã bị hỏng, hãy đưa điện thoại đến các trung tâm bảo hành, địa chỉ uy tín để được trợ giúp.
Trong bài viết tổng hợp về lỗi Ok Google, Mytour đã chia sẻ một số cách để khắc phục tình trạng này. Nếu bạn đang gặp phải lỗi Ok Google khác và chưa biết cách sửa, hãy chia sẻ vấn đề của bạn trong phần bình luận dưới bài viết để Mytour hỗ trợ bạn nhé.
