Buzz
Vietravel Airlines là một hãng hàng không mới của Việt Nam, thuộc sở hữu của Vietravel (Công ty TNHH Hàng không Lữ hành Việt Nam), có trụ sở tại sân bay Phú Bài (Thành phố Huế). Vào ngày 26/12/2020, Vietravel Airlines đã chính thức ra mắt, dự kiến triển khai mạng lưới đường bay rộng khắp cả nước, bao gồm cả các tuyến du lịch quan trọng và những điểm đến mới có tiềm năng du lịch. Hãy cùng Mytour khám phá thêm về mạng lưới đường bay và các chính sách thương mại của Vietravel Airlines thông qua bài viết dưới đây.
Vietravel Airlines - Hãng hàng không Việt Nam mới ra mắt vào cuối năm 2020
1. Vietravel Airlines khai thác những tuyến bay nào?
Ban đầu, Vietravel Airlines dự kiến khai thác hơn 40 chuyến bay mỗi tuần, tập trung vào các tuyến bay như Tp Hồ Chí Minh – Hà Nội và các điểm đến du lịch như Nha Trang, Phú Quốc… Vào đầu tháng 01/2021, Vietravel Airlines đã mở bán vé cho chuyến bay thương mại thường lệ đầu tiên từ Hà Nội – Huế – Tp Hồ Chí Minh. Từ những điểm đến này, hãng sẽ tiếp tục mở rộng mạng bay đến các điểm du lịch mới như: Phú Quốc, Nha Trang, Đà Lạt, Vân Đồn, Đà Nẵng…
Mục tiêu hàng đầu của Vietravel Airlines là mở rộng các tuyến du lịch quan trọng, nối các khu vực có lưu lượng du khách cao, và mở rộng mạng lưới bay đến các điểm đến mới tiềm năng, nhằm hoàn thiện mạng lưới bay nội địa của Việt Nam. Sau đó, hãng sẽ tập trung phát triển các tuyến bay quốc tế trong khu vực Đông Bắc Á và Đông Nam Á, nhằm thu hút du khách quốc tế đến Việt Nam.
2. Giá vé máy bay của Vietravel Airlines trên các chặng phổ biến là bao nhiêu?
Theo kế hoạch của Vietravel Airlines, hãng sẽ cung cấp vé máy bay trên các chặng nội địa với mức giá trung bình, cao hơn so với VietJet Air nhưng thấp hơn Bamboo Airways. Tổng thể, giá vé của Vietravel Airlines sẽ phong phú và phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.
Để biết thêm thông tin về các hạng vé cụ thể và điều kiện về giá vé, vui lòng tham khảo thông tin chi tiết từng hạng vé và điều kiện tương ứng mà Vietravel Airlines đề ra.
3. Vietravel Airlines thực hiện các điều kiện về giá vé máy bay như thế nào?
Hiện tại, Vietravel Airlines đang phân phối vé máy bay chỉ với một hạng duy nhất – hạng Phổ thông.
Về chi tiết về điều kiện giá vé hạng Phổ thông của Vietravel Airlines, đây là những điều sau:
• Hành lý xách tay miễn phí: 07kg
• Thời gian cấp vé:
- Đặt chỗ trước giờ bay ngoài khung 24 giờ so với giờ khởi hành, có thể giữ chỗ từ 0-12 giờ.
- Đặt chỗ trong vòng 24 giờ so với thời gian bay, có thể giữ chỗ tối đa 01 giờ.
- Một số giá đặc biệt: Áp dụng cho vé được xuất ngay sau khi đặt (hạng P).
• Hoàn/ Hủy vé:
- Đối với vé hạng Phổ thông không được hoàn: Chỉ được hoàn thuế, phí của cơ quan chức năng mà hãng thu với mức phí hoàn 100.000 đồng/ khách/ chặng.
- Đối với vé hạng Phổ thông được hoàn:
+ Được hoàn vé với mức phí 350.000 đồng/ khách/ chặng.
+ Các loại vé đủ điều kiện hoàn bao gồm:
Có chặng bay chưa sử dụng yêu cầu hoàn.
Phải hủy đặt chỗ ít nhất 04 giờ trước giờ khởi hành ghi trên vé và vé vẫn còn hiệu lực.
Vé mua có điều kiện hoàn sẽ được hoàn ngay từ đầu. Trường hợp đã mua vé không được hoàn, sau đó nâng lên vé được hoàn thì vẫn áp dụng điều kiện không được hoàn của vé gốc.
+ Hoàn lại toàn bộ tiền bao gồm cả giá vé và các loại thuế phí sau khi trừ phí hoàn.
+ Vé mua có điều kiện hoàn sẽ được hoàn cả các gói tiện ích và các sản phẩm, dịch vụ tăng doanh thu khác mua cùng vé (trừ suất ăn nóng phải yêu cầu hoàn trước 48 giờ so với giờ bay).
+ Vé sẽ có hiệu lực hoàn trong khoảng 13 tháng tính từ ngày xuất vé.
+ Đối với vé không được hoàn hoặc vé có điều kiện hoàn nhưng đã không hủy chỗ trước 4 giờ trước giờ bay:
Hoàn các loại thuế, phí thu hộ (Phí sân bay & An ninh soi chiếu).
Thời hạn yêu cầu hoàn trong khoảng 13 tháng tính từ ngày thanh toán vé lần đầu.
Áp dụng phí xử lý: 100.000 đồng/ khách/ chặng (chưa bao gồm VAT).
Trong trường hợp lỗi từ phía hãng:
- Nếu chuyến bay thay đổi hoặc chậm hơn 03 tiếng, hoặc bay sớm hơn 01 tiếng: Sẽ được hoàn lại tiền.
- Nếu chuyến bay bị hủy – không thực hiện trong vòng 24 giờ trước giờ dự kiến cất cánh: Sẽ được hoàn lại tiền.
- Áp dụng hoàn vé (không thu phí hoàn) cho hành khách có chuyến bay bị ảnh hưởng hoặc toàn bộ hành trình chưa sử dụng trong cùng mã đặt chỗ. Hoàn tiền vé và các loại thuế phí thu hộ (bao gồm cả phí thay đổi của lần thay đổi gần nhất).
• Thay đổi tên hành khách:
- Phí thay đổi tên: 350.000 đồng/ khách + chênh lệch giá vé (nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơn).
- Quy định này áp dụng cho tất cả các hành trình còn lại trong mã đặt chỗ.
- Phí được tính sau mỗi lần thay đổi và không có hạn chế về số lần, vé phải còn hiệu lực.
• Thay đổi lịch trình/ chuyến bay/ ngày bay:
- Trong trường hợp thay đổi ngày bay giữ nguyên lịch trình: Áp dụng Phí thay đổi + Chênh lệch giá vé (giá vé mới phải từ bằng đến cao hơn) trong thời hạn thay đổi.
- Trong trường hợp thay đổi ngày và lịch trình (hoặc chỉ thay đổi lịch trình): Áp dụng Phí thay đổi + Chênh lệch giá vé (giá vé mới phải từ bằng đến cao hơn) trong thời hạn thay đổi. Trong trường hợp giá vé mới thấp hơn, số tiền chênh lệch sẽ không được hoàn lại.
- Phí thay đổi chuyến bay: 350.000 đồng/ khách/ chặng + Chênh lệch giá vé (nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơn).
- Phí được tính sau mỗi lần thay đổi và không có hạn chế về số lần, vé phải còn hiệu lực.
• Không tham dự thủ tục làm thủ tục trong khung giờ quy định:
- Áp dụng sau khi đã check-in và không quá 03 giờ tính từ giờ khởi hành thực tế: Hành khách có thể chuyển sang chuyến bay tiếp theo (các chuyến bay trong vòng 24 giờ kể từ giờ hành khách không tham dự trên vé).
- Phí đến trễ chuyến bay (Late fee): 400.000 đồng/ khách + chênh lệch giá vé (nếu có).
• Lưu ý:
- Mọi sự thay đổi phải được thực hiện ít nhất 04 giờ trước giờ khởi hành.
- Giá vé chưa bao gồm các loại thuế và phí nhà nước, cũng như các khoản thu khác của hãng…
- Giá vé và các khoản thu của hãng chưa bao gồm VAT.
- Hiệu lực sử dụng của vé:
+ Đối với vé chưa sử dụng: Hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày xuất vé ban đầu.
+ Đối với vé đã sử dụng: Hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày khởi hành đầu tiên ghi trên vé.
- Khi hành khách tự nguyện thay đổi vé, các dịch vụ kèm theo đặt chỗ sẽ được điều chỉnh, trừ trường hợp suất ăn phải thay đổi trước 48 giờ.
Vietravel Airlines sẽ mở bán vé ở mức giá trung bình, phù hợp với nhiều loại khách hàng
4. Hành lý khi đi máy bay theo quy định của Vietravel Airlines
4.1. Hành lý xách tay
Mỗi hành khách đi máy bay Vietravel Airlines được mang theo 07kg hành lý xách tay miễn phí.
4.2. Hành lý được gửi
Hành khách có thể mua hoặc nâng cấp hành lý được gửi của mình với các mức trọng lượng khác nhau với giá ưu đãi và tiết kiệm lên đến 60%. Thời gian tối thiểu để mua hoặc nâng cấp hành lý phải trước 03 tiếng so với giờ khởi hành.
Tổng trọng lượng tối đa của hành lý được gửi bao gồm cả hành lý miễn cước là không vượt quá 40kg/ mỗi hành khách.
Tổng trọng lượng của hành lý được gửi và xách tay không được vượt quá 40kg/ người
4.2.1. Các mức hành lý được gửi
• Khi đặt vé:
Hành lý được gửi có thể được mua cùng lúc với việc đặt vé, bao gồm các lựa chọn sau: 15kg, 20kg, 25kg, 30kg, 35kg và 40kg.
• Sau khi thanh toán cho đến trước giờ mở quầy làm thủ tục:
Hành khách có thể mua thêm hành lý sau khi đã mua hành lý khi đặt vé nhưng trước khi quầy làm thủ tục mở cửa, với các tùy chọn: 05kg, 10kg, 15kg, 20kg, 25kg, 30kg, 35kg và 40kg.
• Tại sân bay:
Hành lý ký gửi có thể được thêm vào trong quá trình làm thủ tục, bao gồm các lựa chọn: 05kg, 10kg, 15kg, 20kg, 25kg, 30kg, 35kg và 40kg.
Lưu ý: Hành khách mua vé tại sân bay sẽ phải tuân theo mức phí hành lý ký gửi hiện tại tại thời điểm đặt vé.
4.2.2. Quy định về hành lý ký gửi
- Một số loại vé không bao gồm hành lý ký gửi. Hành khách có thể mua thêm hành lý ký gửi theo chính sách của hãng được công bố tại từng thời điểm. Hành khách mang theo hành lý ký gửi vượt quá mức đã mua sẽ phải trả thêm phí tại quầy thủ tục. Tiêu chuẩn hành lý ký gửi được hiển thị trên Vé hoặc Xác nhận hành trình của hành khách.
- Vietravel Airlines tuân theo nguyên tắc hành khách đi kèm với hành lý. Nếu hành khách không thực hiện chuyến bay, tiêu chuẩn hành lý ký gửi của họ sẽ không được chuyển nhượng cho hành khách khác trong cùng hồ sơ đặt chỗ.
- Hành khách nếu không thực hiện chuyến bay sẽ không được chuyển giao phần hành lý ký gửi hoặc hành lý xách tay chưa sử dụng cho hành khách khác, bao gồm cả những hành khách đặt cùng một hồ sơ đặt chỗ.
- Trẻ sơ sinh dưới 02 tuổi không chiếm chỗ sẽ không có tiêu chuẩn hành lý ký gửi.
- Trọng lượng tối đa của một kiện hành lý đơn lẻ không vượt quá 32kg và tổng kích thước 3 chiều không vượt quá 203cm.
- Vietravel Airlines vận chuyển miễn phí dưới dạng hành lý ký gửi các vật dụng có thể gấp lại được sử dụng cho trẻ em và trẻ sơ sinh như: xe đẩy em bé, xe tập đi, cũi… và các vật dụng hỗ trợ di chuyển như xe lăn, nạng, khung đi bộ… phục vụ cho chính hành khách thực hiện chuyến bay.
- Các vật dụng không đáp ứng tiêu chuẩn về trọng lượng, kích thước của hành lý xách tay sẽ được chuyển sang hành lý ký gửi.
- Mọi hành lý ký gửi phải tuân thủ các quy định về an ninh, an toàn và các hạn chế vận chuyển trên máy bay.
Vietravel Airlines đã ban hành các quy định cụ thể về hành lý xách tay và hành lý ký gửi khi đi máy bay
5. Đặt vé máy bay Vietravel Airlines với giá rẻ nhất tại Mytour.vn
Mytour.vn - Đại lý vé máy bay trực tuyến của Vietravel Airlines. Hệ thống đặt vé của Mytour.vn được thiết kế với giao diện thân thiện, giúp khách hàng có thể dễ dàng đặt vé máy bay giá rẻ của Vietravel Airlines chỉ với vài click chuột.
Nhân viên của Mytour.vn sẵn lòng hỗ trợ khách hàng về dịch vụ, thủ tục cũng như giải đáp mọi thắc mắc để mang lại chuyến bay thuận lợi nhất. Hãy gọi ngay tổng đài 1900 2083 ngay hôm nay, để chúng tôi cùng bạn khám phá vé máy bay giá rẻ từ Vietravel Airlines và hàng loạt hãng hàng không quốc tế khác trên thế giới.
