Buzz
Cuộc gọi video Zalo là tính năng phổ biến được nhiều người ưa chuộng để liên lạc nhanh chóng với người thân và bạn bè. Đặc biệt, tính năng này là hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, khi bạn gặp lỗi Zalo không gọi được video trên điện thoại, làm thế nào để khắc phục?
Hướng dẫn khắc phục lỗi Zalo không gọi video
Dưới đây là các giải pháp để khắc phục lỗi Zalo không gọi video:
1. Kiểm tra kết nối Internet trên thiết bị
Đầu tiên, hãy xác minh xem liệu lỗi Zalo không thể gọi video trên điện thoại có xuất phát từ vấn đề kết nối mạng Internet của bạn hay không?
- Đối với kết nối Wifi: Hãy kiểm tra xem Wifi bạn đang kết nối có mạng Internet hay không. Hoặc bạn có thể chọn một mạng Wifi với đường truyền ổn định hơn để thực hiện cuộc gọi video trên Zalo.
- Đối với mạng di động 3G: Hãy kiểm tra dung lượng dữ liệu di động trên thẻ cước của bạn có hết hay không. Nếu bạn đang sử dụng gói cước tự động, hãy kiểm tra xem bạn đã sử dụng hết data miễn phí theo khuyến mãi chưa.
2. Bật lại quyền truy cập Camera cho Zalo
Một nguyên nhân phổ biến khiến nhiều người gặp vấn đề Zalo không gọi được video trên điện thoại là do họ đã tắt quyền truy cập Camera cho ứng dụng. Hãy thử cách sau để khắc phục:
Để cấp quyền truy cập Camera cho Zalo, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1 : Truy cập ứng dụng Cài đặt từ Menu, sau đó tìm kiếm và chọn mục Ứng dụng như trong hình.
Tại đây, tìm và chọn ứng dụng Zalo .
Bước 2 : Để khắc phục lỗi Zalo không gọi video, chọn mục Quyền trong thông tin ứng dụng và bật chế độ Camera .
Sau khi bạn đã kích hoạt thành công tính năng này, bạn có thể thoải mái gọi video trên Zalo.
- Đối với iPhone
Tương tự như thiết bị Android, truy cập Cài đặt từ màn hình chính, sau đó tìm và chọn ứng dụng Zalo .
Ở đây, để khắc phục lỗi Zalo không gọi video, bạn cần kích hoạt tính năng Camera theo hướng dẫn.
3. Cập nhật ứng dụng Zalo
Nếu cả hai phương pháp trên không giúp, bạn có thể khắc phục lỗi Zalo không gọi video cho bạn bè, người thân bằng cách xoá và cập nhật ứng dụng Zalo tại đây.
Tải Zalo mới nhất cho Android: Download Zalo cho Android.
Tải Zalo mới nhất cho iPhone tại đây: Tải Zalo cho iPhone.
Chúng ta đã cùng tìm hiểu về cách sửa lỗi Zalo không gọi video trên Android, iPhone. Chi tiết hơn tại https://Mytour.vn/huong-dan-sua-loi-zalo-khong-goi-duoc-video-22576n.aspx . Hiện nay, Zalo hỗ trợ chia đôi màn hình khi gọi video, giúp tương tác thuận tiện hơn. Đọc thêm về chia đôi màn hình gọi video Zalo.
https://Mytour.vn/huong-dan-sua-loi-zalo-khong-goi-duoc-video-22576n.aspx
Zalo hiện nay cho phép nâng cao tương tác khi gọi video bằng cách chia đôi màn hình. Nếu bạn chưa biết cách thực hiện thủ thuật này, đọc ngay hướng dẫn chia đôi màn hình gọi video Zalo để sử dụng một cách thuận lợi.
