Nếu bạn muốn kiểm tra trạng thái thẻ CCCD gắn chip đã làm xong chưa, hãy tham khảo cách dưới đây. Nếu bạn cảm thấy cần gấp hoặc chờ lâu mà vẫn không nhận được thẻ, hãy gửi phản ánh qua email, Fanpage hoặc Zalo cho Cổng dịch vụ công quốc gia.
Gửi phản ánh, tra cứu thẻ căn cước công dân khi chưa nhận được.
1. Quy trình cấp và trả thẻ CCCD
Từ tháng 11/2020, việc cấp và đổi thẻ căn cước công dân đã được thực hiện, yêu cầu tất cả công dân chuyển sang sử dụng thẻ mới. Nếu bạn chưa đổi thẻ, hãy đến ngay cơ quan có thẩm quyền để thực hiện quy trình làm thẻ CCCD.
Theo điều 11 của thông tư 60/2021/TT-BCA, quy trình cấp và trả thẻ CCCD liên quan đến nhiều bước và cơ quan khác nhau như:
- Công an huyện hoặc Phòng cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội tiếp nhận hồ sơ sẽ chuyển lên Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư trong 2 ngày làm việc.
- Cục cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội sẽ xử lý trong 3 ngày làm việc khi tiếp nhận đủ dữ liệu điện tử.
- Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư sẽ xử lý, phê duyệt, và in thẻ trong 4 ngày làm việc.
- Cơ quan sẽ chuyển thẻ nhanh chóng trong 2 ngày làm việc sau khi in hoàn chỉnh.
Thời hạn cấp thẻ căn cước công dân là khoảng 9 ngày làm việc (không tính cuối tuần). Tuy nhiên, thực tế nhiều người phải đợi đến vài tháng mới nhận được thẻ, có thể do hồ sơ lỗi hoặc cơ quan quá tải. Hãy kiểm tra tình trạng thẻ CCCD gắn chíp đã làm xong chưa theo hướng dẫn dưới đây.
2. Kiểm tra thẻ CCCD gắn chíp đã làm xong chưa
Có nhiều cách để kiểm tra tình trạng thẻ căn cước công dân của bạn sau khi làm xong. Chọn một trong các cách sau để thực hiện theo nhu cầu của bạn.
* Kiểm tra thẻ CCCD trên trang web Cổng dịch vụ công
Trang web Cổng dịch vụ công cung cấp nhiều thông tin hữu ích, bao gồm tình trạng của thẻ căn cước công dân. Sử dụng máy tính hoặc điện thoại kết nối mạng để truy cập trang Cổng dịch vụ công và kiểm tra thẻ CCCD gắn chíp đã làm xong chưa.
Bước 2: Nhập thông tin Mã hồ sơ và mã bảo mật, sau đó click 'Tra cứu' để kiểm tra.
Lưu ý: Mã hồ sơ là số nằm trên giấy hẹn trả Căn cước công dân mà bạn nhận được khi làm thẻ. Hãy nhập đúng để hệ thống trả kết quả chính xác.
* Kiểm tra CCCD gắn chíp đã làm xong chưa trên Zalo
Mytour hướng dẫn cách kiểm tra thẻ CCCD gắn chíp trên Zalo bằng điện thoại Xiaomi. Samsung, iPhone cũng thực hiện tương tự.
Lưu ý: Một số địa phương chưa tích hợp tra cứu thẻ căn cước trên Zalo, nên không phải ai cũng có thể thực hiện được.
Bước 1: Trên điện thoại, mở và đăng nhập vào Zalo. Trong mục Tin nhắn, click thanh tìm kiếm và gõ từ 'Công an huyện/quận' (Hình 1). Sau đó, click vào công an huyện/quận nơi làm thẻ căn cước (Hình 2).
Bước 2: Click 'Quan tâm' (Hình 3). Xuất hiện cuộc hội thoại, ở góc dưới bên phải, click 'Tra cứu CCCD' (Hình 4).
Bước tiếp theo, thực hiện đúng yêu cầu để tra cứu thẻ CCCD.
Chú ý: Nếu không hiển thị như hình 4, có thể công an huyện làm CCCD chưa gắn chức năng này.
* Tra cứu CCCD gắn chíp trên fanpage Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư
Bạn có thể dễ dàng tra cứu thẻ CCCD gắn chíp qua fanpage của Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư.
Bước 1: Truy cập fanpage của Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư TẠI ĐÂY.
Bước 2: Click 'Nhắn tin' và cung cấp thông tin cá nhân như họ tên, ngày tháng năm sinh, nơi thường trú, ngày làm CCCD và nơi nộp hồ sơ để kiểm tra CCCD.
Người trực fanpage sẽ tiếp nhận thông tin và tra cứu, sau đó thông báo tình trạng thẻ CCCD cho bạn.
- Xem thêm: Cách đăng ký làm CCCD online tại nhà
3. Phản ánh chậm trả CCCD gắn chíp
Nếu bạn đang cần thẻ căn cước công dân và muốn gửi phản ánh, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
* Phản ánh qua email
Gửi phản ánh đến địa chỉ email: [email protected]. Hãy trình bày thư một cách đầy đủ với nội dung rõ ràng về vấn đề chậm trả thẻ CCCD. Sau đó, nhấn gửi. Bạn có thể tham khảo mẫu thư email dưới đây để áp dụng.
* Phản ánh qua fanpage
Tương tự như tra cứu CCCD gắn chíp đã làm xong chưa, bạn cũng có thể gửi phản ánh về việc trả chậm thẻ CCCD cho fanpage Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư. Nhân viên sẽ tiếp nhận và xử lý cho bạn.
Nếu bạn đang phải đối mặt với tình trạng đã đăng ký thẻ căn cước công dân từ lâu mà vẫn chưa nhận được thẻ, hãy thử áp dụng một số cách sau để kiểm tra tình hình thẻ của bạn. Đồng thời, đừng quên gửi phản ánh để chúng tôi có thể giúp bạn nhanh chóng nhận và xử lý vấn đề.