Sự cố du khách bị bỏ lạc tại Thái Lan: Đe dọa nếu thông báo Đại sứ quán!

Chiều ngày 17.6, chị Doãn Hồng Nhung chia sẻ rằng chị gái đã gọi về và báo rằng nhóm tổ chức tour đã cấm báo cáo Đại sứ quán, nếu không sẽ bị đe dọa tính mạng.

Liên quan đến 500 du khách Việt Nam tham gia tour du lịch kết hợp hội nghị của Công ty Herbalife Việt Nam ở Thái Lan và gặp vấn đề bị bỏ rơi, chị Doãn Hồng Nhung từ Hà Nội chia sẻ thông tin về chị gái và 4 người thân khác tham gia chuyến đi. “Việc liên lạc với mọi người bên đó thực sự khó khăn, phải thay đổi số điện thoại liên tục và nói rất nhanh, sau đó tắt máy” – chị Nhung kể.

“Chị gái tôi báo cáo có ý kiến cầu cứu tới Đại sứ quán. Tuy nhiên, đại diện của công ty tour đe dọa rằng nếu thông báo Đại sứ quán, sẽ có hậu quả nặng, vì vậy không ai dám cầu cứu nữa. Đến chiều ngày 17.06, chị cũng không rõ liệu người nhà chị có thể về Việt Nam vào ngày 18 hay 19.06 hay không” – chị Doãn Hồng Nhung cho biết thêm.

Chị Nhung cũng chia sẻ rằng cho đến sáng ngày 17.6.2013, tình hình của đoàn đã được trưởng đoàn nhóm phía Bắc giải quyết một số vấn đề tài chính để bù đắp chi phí chênh lệch. Tổng cộng, 145 USD vận chuyển trong 2 ngày tham gia hội nghị đã được hoàn trả, đồng thời cả đoàn được nghỉ ngơi tại khách sạn.

Mặc dù đã được nghỉ ngơi, nhưng các dịch vụ như tham quan và ăn uống đều phải tự túc mỗi thành viên, không như các tour du lịch thông thường. “Hiện tại, chị gái tôi đã báo về và thông tin cho biết chuyến đi đã hoàn toàn bị hủy” – chị Doãn Hồng Nhung chia sẻ.

Chị Nhung kể, ngay khi vụ việc xảy ra, chị gái liên lạc ngay về nhà và thông báo về văn phòng ở Hà Nội. Tuy nhiên, khi chị đến nơi để hỏi tình hình, văn phòng đã đóng cửa mà không còn ai. Chị Nhung phải lần mò trên mạng để tìm tên của công ty tổ chức chuyến đi.

Trong danh bạ điện thoại của giám đốc, phó giám đốc và nhân viên hướng dẫn viên của công ty Travel Life ở TP Hồ Chí Minh, chị Nhung đã gọi hàng chục số điện thoại. Cuối cùng, chỉ có một giọng Nam trả lời và xác nhận mình là đại diện của công ty Travel Life.

Khi chị Nhung chất vấn về sự cố, đại diện giải thích rằng những người ký hợp đồng tour với công ty Travel Life đã ký với giá rất thấp, sau đó lại bán cho khách du lịch với giá rất cao. Công ty đã chia làm nhiều nhánh để phục vụ lượng người tham gia từ cả miền Nam và Bắc, lên đến 500 người.

Điều không may mắn là người nhà chị Nhung thuộc nhánh có hợp đồng giá rẻ mà không biết, nên phải mua với giá cao như thường lệ. Khi đoàn du khách từ nhánh này đến khách sạn ở Thái Lan, khách sạn từ chối phục vụ vì giá quá rẻ, họ tự lo tự túc.

“Tôi đã yêu cầu số di động để liên lạc với 5 người nhà ở Thái Lan. Đại diện Nam tự xưng là Trung đọc số di động, nhưng chiều ngày 17.06 tôi sốt ruột không biết tình hình, vì không liên lạc được. Sáng hôm sau, khi tôi bấm số được, lại là người Bắc tự xưng là Trung nhưng không biết gì về vụ việc này. Tôi thực sự lo lắng và bức xúc không biết phải làm sao nữa” – Chị Nhung chia sẻ.

Chị Nhung nói trước đó, tour du lịch đã có sự lộn xộn từ việc đặt phòng, sắp xếp phòng, đến lịch trình chuyến đi. Ngay chuyến đi đầu tiên đã phải chờ đợi và bị chậm sang chuyến sau, và vấn đề này lặp lại ở các chuyến tiếp theo. Có đến 2 người thân của chị Nhung trong chuyến đi này phải ngủ tại sân bay Nội Bài 1 đêm.

Vài tháng trước đó, gia đình chị đã phải chi trả 7.000.000 đồng cho toàn bộ chi phí chuyến đi. Chị Nhung chia sẻ, “Hiện tại chị gái và những người thân trong gia đình, cùng các thành viên trong đoàn đang rất mệt mỏi và lo lắng”.

***

Nguồn: Hướng dẫn du lịch Mytour.com – Theo: Bản tin Dân Việt