Buzz
Tài khoản iCloud của bạn là cánh cửa cá nhân dẫn bạn đến những tính năng và chức năng quan trọng nhất trên iPhone của bạn. Trong iCloud, bạn có thể truy cập vào tài liệu trong iCloud Drive, tìm kiếm thiết bị đã mất với Find My iPhone hoặc quản lý việc đăng ký và mua ứng dụng. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ không thể đăng nhập vào iCloud trên máy tính của mình. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, hy vọng những phương pháp khắc phục dưới đây sẽ giúp bạn vượt qua tình trạng này.
- Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký tài khoản iCloud
I - Giải quyết vấn đề không thể đăng nhập iCloud trên Windows 10.
1. Các bước kiểm tra cơ bản.
Trước khi thực hiện các bước sửa lỗi phức tạp hơn, bạn cần thực hiện một số kiểm tra như sau:
- Đảm bảo rằng bạn đã nhập chính xác Apple ID và mật khẩu (Xem hướng dẫn Cách tạo ID Apple tại đây)
- Kiểm tra kết nối Internet bằng cách thử đăng nhập vào trang web của Apple hoặc truy cập vào bất kỳ trang web nào khác.
2. Cập nhật iCloud lên phiên bản mới nhất
Hãy cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ trên máy tính. Để thực hiện điều này, bạn có thể làm như sau:
- Mở Apple Software Update trên máy tính để kiểm tra các bản cập nhật tự động và chọn bản cập nhật mà bạn muốn cài đặt.
- Bạn cũng có thể tải phiên bản mới nhất của iCloud cho Windows từ Microsoft Store.
Nếu iCloud cho Windows không được cập nhật, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào Bắt đầu và chọn Bảng điều khiển.
- Click vào Mạng và Internet > Tùy chọn Internet.
- Trong cửa sổ Cài đặt Internet, bạn nhấp vào tab Nâng cao.
- Dưới mục Cài đặt, bạn chọn Bảo mật.
- Bỏ chọn Không lưu trang web đã mã hóa lên đĩa.
- Hãy thử cập nhật iCloud cho Windows một lần nữa.
3. Kiểm tra xem máy tính Windows 10 có đáp ứng các yêu cầu của iCloud không
Yêu cầu hệ thống bao gồm:
- Microsoft Windows 10
- iCloud cho Windows 10 trở lên
- iTunes phiên bản 12.7 trở lên
- Outlook từ phiên bản 2010 đến 2016
- Firefox phiên bản 45 trở lên, Google Chrome phiên bản 54 trở lên (chỉ chế độ Desktop), Microsoft Edge hoặc Opera.
4. Đặt lại mật khẩu Apple ID
Cách thực hiện khác nhau tùy thuộc vào loại bảo mật bạn đã thiết lập cho tài khoản của mình, ví dụ như email, mật khẩu, câu hỏi bảo mật hoặc xác minh hai yếu tố.
* Email, mật khẩu và các câu hỏi bảo mật
- Truy cập trang tài khoản Apple ID.
- Nhấp vào Quên Apple ID hoặc mật khẩu?
- Nhập Apple ID của bạn.
- Chọn Đặt lại mật khẩu và nhấn vào Tiếp tục.
- Chọn phương thức đặt lại mật khẩu: trả lời câu hỏi bảo mật hoặc nhận email. Nếu được hỏi về khóa khôi phục Recovery Key, tuân theo các bước để đặt lại mật khẩu cho loại bảo mật xác minh hai yếu tố được chia sẻ dưới đây.
- Đăng nhập vào iCloud bằng mật khẩu mới và cập nhật cài đặt mật khẩu trên tất cả các thiết bị của bạn.
* Xác thực 2 yếu tố
- Truy cập trang tài khoản Apple ID.
- Nhấp vào Quên Apple ID hoặc mật khẩu?
- Nhập Apple ID của bạn.
- Chọn Đặt lại mật khẩu và nhấn vào Tiếp tục.
- Nhập khóa khôi phục để xác minh hai yếu tố. Nếu mất khóa khôi phục, bạn sẽ không thể đổi mật khẩu.
- Chọn một thiết bị tin cậy để nhận mã xác minh.
- Nhập mã xác minh và tạo mật khẩu mới.
- Chọn Đặt lại mật khẩu.
- Đăng nhập vào iCloud với mật khẩu mới và cập nhật cài đặt mật khẩu trên tất cả các thiết bị của bạn.
Lưu ý: Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập vào iCloud, hãy kiểm tra xem liệu bạn đã nhập đúng Apple ID hay không. Trong hầu hết các trường hợp, địa chỉ email chính là tài khoản Apple ID của bạn. Nếu không chắc chắn, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của Apple để biết thêm chi tiết.
5. Sử dụng Command Prompt
- Click vào Start và nhập cmd trong hộp tìm kiếm, sau đó nhấn Enter.
- Trong cửa sổ Command Promt, nhập netsh winsock reset và nhấn Enter.
- Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi không đăng nhập vào iCloud trên máy tính đã được khắc phục chưa.
6. Khởi động lại dịch vụ Bonjour trên máy tính Windows
- Nhấp chuột vào Start và nhập services.msc, sau đó ấn Enter.
- Trong cửa sổ Services, bạn tìm kiếm Bonjour.
- Click chuột phải vào đó và chọn Restart.
- Cuối cùng, thử đăng nhập lại iCloud.
II - Khắc phục sự cố không đăng nhập được iCloud trên Mac
Trước hết, đảm bảo rằng máy Mac của bạn đã kết nối internet và kiểm tra lại mật khẩu để chắc chắn rằng bạn đã nhập chính xác.
1. Đóng tất cả các ứng dụng
- Mở Finder, chọn Menu Điều hướng và chọn Đi tới Thư mục.
- Nhập đường dẫn sau -/Library/Application Support/iCloud/Accounts và click vào Đi.
- Chuyển tất cả các tệp tin đến máy tính hoặc một vị trí khác và tạo bản sao lưu.
- Khởi động lại máy Mac.
Sau khi máy Mac được khởi động lại, hãy đăng nhập vào tài khoản iCloud và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
2. Loại bỏ các tệp Keychain Configuration
Trước khi thực hiện các bước sau, hãy sao lưu tất cả mật khẩu vì quy trình này sẽ xóa toàn bộ mật khẩu khỏi MacBook của bạn.
- Mở Finder > Menu Điều hướng > Đi tới Thư mục.
- Nhập -/Library/Keychains và click Đi.
- Chuyển tất cả các tệp sang máy tính và lưu chúng an toàn.
- Khởi động lại máy Mac, kết nối mạng và đăng nhập vào iCloud.
Dưới đây là một số biện pháp khắc phục khi gặp sự cố không thể đăng nhập vào iCloud trên máy tính. Hy vọng rằng một trong những phương pháp này sẽ giúp bạn vượt qua tình trạng này một cách hiệu quả và đăng nhập thành công vào iCloud. Đừng quên ghé thăm Thủ thuật máy tính để biết thêm mẹo vặt, sửa lỗi trên PC, iPhone, Android và đặc biệt là các vấn đề liên quan đến iCloud khi sử dụng máy tính.
