Buzz
Không thể xem video trên Facebook là vấn đề mà nhiều người dùng di động Android, iPhone thường gặp phải. Vậy làm thế nào để sửa lỗi này? Nếu bạn đã tìm hiểu cách khôi phục mật khẩu Facebook từ các bài viết trước đây, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục vấn đề không xem được video trên Facebook một cách hiệu quả!
1. Nguyên nhân gây ra vấn đề không thể xem video trên Facebook
Không thể xem video trên Facebook có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân, bao gồm:
+ Kết nối mạng WiFi, 3G/4G không ổn định khi bạn đang xem video.
+ Bộ nhớ cache đầy hoặc bị lỗi.
+ Lỗi của trình duyệt web có thể làm bạn không thể xem video.
+ Mục Watch trên Facebook đã bị ẩn đi trước đó.
+ Ứng dụng Facebook gặp sự cố, bị lỗi.
+ Xung đột giữa các phần mềm.
+ Bạn chưa cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook.
Nguyên nhân gây ra vấn đề không thể xem video trên Facebook
2. Cách khắc phục vấn đề không xem được video trên Facebook trên điện thoại
Khởi động lại ứng dụng Facebook
Cách đầu tiên bạn nên thử để khắc phục vấn đề không thể xem video trên Facebook trên điện thoại Android, iPhone là đóng rồi mở lại ứng dụng Facebook. Đảm bảo thoát hoàn toàn khỏi ứng dụng trên thiết bị và sau đó mở lại để kiểm tra xem có thể phát video được không nhé!
Khởi động lại ứng dụng
Gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng
Nếu sau khi khởi động lại ứng dụng mà vẫn không thể xem video, có thể ứng dụng Facebook đang gặp sự cố hoặc phiên bản hiện tại không tương thích với thiết bị của bạn. Trong trường hợp này, bạn hãy thử gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Nhấn và giữ vào biểu tượng của ứng dụng Facebook > Chọn Gỡ bỏ ứng dụng.
Gỡ bỏ ứng dụng Facebook
Bước 2: Tải lại ứng dụng Facebook trên App Store (đối với iPhone), hoặc trên CH Play (đối với Android), sau đó đăng nhập lại để có thể sử dụng bình thường.
Thực hiện lại việc cài đặt ứng dụng Facebook
Khởi động lại thiết bị điện thoại
Nếu điện thoại của bạn gặp phải tình trạng giật lag hoặc treo ảnh hưởng đến việc xem video, thậm chí không thể phát video được, việc khởi động lại sẽ giúp tắt các ứng dụng chạy ngầm và giúp thiết bị hoạt động mượt mà hơn.
Khởi động lại thiết bị điện thoại
Kiểm tra cài đặt mạng
Một nguyên nhân khác gây ra vấn đề không thể phát video trên Facebook là do kết nối mạng. Bạn cần kiểm tra lại tốc độ mạng và nếu tốc độ mạng vẫn bình thường, hãy thử đặt lại cài đặt mạng cho thiết bị.
- Kiểm tra lại tốc độ mạng
Để kiểm tra tốc độ mạng, bạn có thể sử dụng công cụ Speedtest.net. Đây là một công cụ phổ biến được nhiều người sử dụng với sự đơn giản và kết quả nhanh chóng.
Sử dụng công cụ Speedtest
- Đặt lại cài đặt mạng
Việc đặt lại cài đặt mạng sẽ xoá hết tất cả các cài đặt mạng đã được thiết lập và khôi phục lại cài đặt mạng ban đầu. Thao tác này có thể giúp khắc phục tình trạng không thể xem video trên Facebook.
+ Đối với iPhone:
Bước 1: Vào Cài đặt, chọn Cài đặt chung > Chọn Khôi phục hoặc Đặt lại.
Chọn mục Khôi phục hoặc Đặt lại
Bước 2: Nhấn vào
Chọn Đặt lại cài đặt mạng
+ Đối với Android:
Bước 1: Vào Cài đặt, chọn mục Quản lý chung > Chọn Đặt lại.
Chọn Đặt lại ở mục Quản lý chung
Bước 2: Nhấn vào Khôi phục Cài đặt mạng > Chọn Xóa các Cài đặt.
Thực hiện việc đặt lại cài đặt mạng
Giải phóng bộ nhớ trên thiết bị
Khi xem video trên ứng dụng Facebook, thiết bị của bạn sẽ tạm thời tải video xuống. Nếu dung lượng của thiết bị quá đầy và không đủ để tải video, thì video sẽ không thể phát. Vì vậy, để có thể xem video, bạn cần giải phóng bớt bộ nhớ trên thiết bị.
- Đối với iPhone:
Bước 1: Vào Cài đặt, chọn Cài đặt chung > Chọn Dung lượng iPhone.
Chọn Dung lượng iPhone
Bước 2: Chọn ứng dụng không cần thiết hoặc ít sử dụng > Nhấn Gỡ bỏ ứng dụng.
Gỡ bỏ các ứng dụng không cần thiết
- Đối với Android:
Bước 1: Trong Cài đặt, vào mục Ứng dụng > Chọn ứng dụng không cần thiết hoặc ít sử dụng.
Chọn ứng dụng không cần thiết hoặc ít sử dụng
Bước 2: Chọn Lưu trữ > Nhấn Xoá dữ liệu.
Nhấn vào Xoá dữ liệu
Xóa bộ nhớ đệm của Facebook
- Đối với Android:
Bước 1: Trong Cài đặt, vào mục Ứng dụng > Chọn ứng dụng Facebook.
Chọn ứng dụng Facebook
Bước 2: Nhấn vào Lưu trữ > và nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm.
Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm
Cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất
Đôi khi vấn đề không thể xem video trên Facebook là do bạn chưa cập nhật hệ điều hành mới cho thiết bị, gây xung đột với ứng dụng Facebook. Để khắc phục, hãy cập nhật hệ điều hành để có thể trải nghiệm những tính năng mới và xem video mượt mà hơn.
Cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất
Xóa lịch sử xem trên Facebook
Xóa lịch sử xem trên Facebook là một phương pháp tuyệt vời để khắc phục vấn đề không thể xem video trên Facebook. Để thực hiện, bạn có thể làm như sau:
Bước 1: Trong ứng dụng Facebook, nhấn vào biểu tượng menu > Chọn Cài đặt & Quyền riêng tư > Chọn Cài đặt.
Vào phần Cài đặt của Facebook
Bước 2: Chọn Lịch sử xem > Dưới phần Dữ liệu lịch sử xem của bạn, chọn Xóa (đối với iOS), chọn Xóa tất cả (đối với Android).
Xóa lịch sử xem của bạn
Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất
Thỉnh thoảng, khi bạn quên không cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất, việc xem video trên Facebook sẽ không mượt mà như mong đợi. Vì vậy, đừng quên cập nhật ứng dụng Facebook trên thiết bị của bạn.
- Đối với Android:
Tìm và mở ứng dụng Facebook trên CH Play > Kiểm tra xem đã cập nhật chưa, nếu chưa thì nhấn vào Cập nhật.
Cập nhật ứng dụng Facebook trên CH Play
- Đối với iOS:
Tìm và mở ứng dụng Facebook trên App Store > Kiểm tra xem đã cập nhật chưa, nếu chưa thì nhấn vào Cập nhật.
Cập nhật ứng dụng Facebook trên App Store
Mở mục Watch trên Facebook
Có khi bạn không may bấm nhầm vào nút ẩn mục Watch trên Facebook, khiến nó biến mất và bạn không thể xem video. Để mở lại mục Watch, làm theo các bước sau đây:
Bước 1: Trong Facebook, chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang > Chọn Cài đặt & quyền riêng tư > Nhấn vào Cài đặt.
Vào phần Cài đặt của Facebook
Bước 2: Chọn Thiết lập > Nhấn vào Mục Watch.
Nhấn vào Mục Watch
Bước 3: Mở lại mục Watch bằng cách di chuyển thanh trượt sang phải.
Mở video trên Watch
3. Giải quyết vấn đề không thể xem video Facebook trên máy tính
Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web
Trong quá trình sử dụng, việc truy cập nhiều trang web có thể dẫn đến việc bộ nhớ cache của trình duyệt web trở nên quá tải, gây ra sự cố khi xem video Facebook trên máy tính. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web để xem xét có giải quyết được không nhé!
Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web
Chuyển sang sử dụng trình duyệt web khác
Nếu sau khi xóa bộ nhớ cache mà vẫn không thể xem video, bạn có thể thử tắt trình duyệt hiện tại và sử dụng một trình duyệt web khác để truy cập Facebook.
Dùng trình duyệt khác
Cập nhật trình duyệt Google Chrome
Việc cập nhật trình duyệt Google Chrome giúp bảo vệ dữ liệu và thông tin của bạn, khắc phục lỗ hổng bảo mật và các vấn đề từ phiên bản trước. Bạn sẽ được trải nghiệm nhiều tính năng mới khi cập nhật, đồng thời có thể xem video mượt mà hơn trên trình duyệt này.
Cập nhật trình duyệt Google Chrome
Đây là hướng dẫn khắc phục lỗi không xem được video trên Facebook mà bạn có thể tham khảo. Hẹn gặp lại bạn trong các bài viết tiếp theo nhé!
