Viber là lựa chọn hàng đầu để liên lạc trên điện thoại với trải nghiệm tuyệt vời. Tuy nhiên, người dùng gặp phải nhiều vấn đề và lỗi Viber trong thời gian gần đây khi sử dụng ứng dụng này.
Tổng hợp vấn đề Viber trên điện thoại
Dưới đây là danh sách các vấn đề thường gặp của Viber trên Android và iPhone mà người dùng thường phải đối mặt:
1. Sự cố không đăng ký được Viber
Đây là vấn đề mà nhiều người thường gặp khi tìm hiểu cách sử dụng Viber trên điện thoại. Nguyên nhân thường là do sử dụng số điện thoại đã được đăng ký hoặc nhập số không chính xác.
* Giải quyết vấn đề
Để tránh lỗi không đăng ký Viber, hãy tham khảo bài viết đăng ký Viber trên trang Mytour.vn.
2. Sự cố đăng nhập Viber thất bại
Lỗi không đăng nhập Viber là vấn đề thường gặp, đặc biệt là khi kết nối với Wifi công cộng trên Android và iPhone.
* Giải quyết vấn đề
Chúng ta sẽ thực hiện thay đổi DNS trên điện thoại theo các bước sau đây:
Bước 1 : Mở Cài đặt từ màn hình chính điện thoại, sau đó vào kết nối Wifi trên điện thoại.
Bước 2 : Chọn biểu tượng kết nối Wifi đang sử dụng, sau đó vào mục DHCP để khắc phục lỗi không đăng nhập Viber.
Với Android, giữ ngón tay trên tên kết nối Wifi. Đối với iPhone, chọn mục DNS .
Bước 3 : Cuối cùng, chọn DNS1 , DNS và nhập DNS mới là 8.8.8.8 và 8.8.4.4 như hình dưới.
Đối với các thiết bị iPhone, hãy nhập đúng dãy số sau: 8.8.8.8, 8.8.4.4 để có kết nối ổn định.
3. Sửa lỗi âm thanh và khắc phục vấn đề không thể gọi trên Viber
Chúng ta sẽ tìm hiểu cách khắc phục vấn đề khi sử dụng Viber mà gặp lỗi âm thanh hoặc không thể thực hiện cuộc gọi điện trên điện thoại. Có nhiều cách để giải quyết vấn đề này như thay đổi kết nối mạng Wifi, tuy nhiên, có một giải pháp đơn giản hơn.
* Hướng dẫn thực hiện
Để khắc phục lỗi âm thanh và khả năng gọi điện thoại trên Viber, bạn có thể dễ dàng giải quyết bằng cách gỡ bỏ và tải lại ứng dụng từ trang web sau:
+ Tải xuống Viber cho Android.
+ Tải xuống Viber cho iPhone.
5. Viber không thông báo - Cách sửa lỗi hiệu quả
Tình trạng không nhận được thông báo từ Viber là một vấn đề phổ biến, ảnh hưởng đến việc nhận tin và thông báo từ ứng dụng. Dưới đây là cách giải quyết để bạn có trải nghiệm sử dụng tốt nhất.
* Giải pháp:
Bước 1: Mở Cài đặt trên màn hình điện thoại, sau đó chọn Ứng dụng. Tìm và nhấn vào biểu tượng của Viber.
Đối với người dùng iPhone, vào Cài đặt, tìm kiếm và chọn biểu tượng Viber.
Bước 2: Trong thông tin ứng dụng, chọn Thông báo, sau đó bật tính năng thông báo Viber theo sở thích của bạn trên thiết bị di động.
6. Khắc phục sự cố: Viber không thể gửi ảnh và tin nhắn thoại
Nếu bạn đang gặp vấn đề Viber không thể gửi ảnh hoặc tin nhắn thoại, hãy thực hiện ngay những bước sau để khắc phục tình trạng này. Nguyên nhân có thể là do ứng dụng chưa được cấp quyền truy cập vào hệ thống thiết bị.
* Hướng dẫn khắc phục:
Bước 1: Mở Cài đặt, chọn Ứng dụng, tìm và nhấn vào biểu tượng Viber.
Đối với người dùng iPhone, tìm biểu tượng ứng dụng trong màn hình Cài đặt.
Bước 2: Để sửa lỗi trên điện thoại Android hoặc iPhone, chọn Quyền ứng dụng và bật Quyền truy cập Ảnh và Micro.
Dưới đây là tổng hợp những sự cố thường gặp trên Viber khiến bạn có thể phải đối mặt khi sử dụng điện thoại. Nếu bạn gặp vấn đề, hy vọng những giải pháp mà Mytour.vn đề cập sẽ giúp bạn khắc phục nhanh chóng tình trạng trên thiết bị của mình.
https://Mytour.vn/loi-viber-tren-dien-thoai-23761n.aspx
Ngoài ra, Viber đã chính thức hỗ trợ người dùng sao lưu thông tin và tin nhắn trên điện thoại trong các phiên bản mới. Bạn có thể theo dõi hướng dẫn sao lưu tin nhắn Viber để biết cách sử dụng tính năng quan trọng này.