Chắc hẳn nhiều người đã biết rằng, sau sự cố của Samsung Galaxy Note 7, hãng đã phải thu hồi toàn bộ dòng sản phẩm Samsung Galaxy Note 7 để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng, gây tổn thất lớn trong doanh thu của hãng trong năm 2016.
Tuy nhiên, trong tuần qua, mạng xã hội lại xuất hiện những đồn đoán về sự cố nổ pin trên Samsung Galaxy S7.
Trước những thông tin này, Samsung đã phát đi thông báo chính thức qua trang web của mình, xác nhận rằng không có bất kỳ dấu hiệu nào về vấn đề pin trong số 10 triệu chiếc Samsung Galaxy S7 và Galaxy S7 Edge đã được bán ra tại Mỹ.
Hãng cũng xác nhận rằng đã có trường hợp Galaxy S7 gặp sự cố nổ pin, nhưng chỉ khi bị tác động bởi ngoại lực cực lớn, khiến pin bị phồng lên, biến dạng và áp suất trong pin vượt quá mức cho phép, dẫn đến việc nổ pin.
Samsung cam kết và khẳng định về chất lượng cũng như an toàn của dòng sản phẩm Galaxy S7. Hiện tại chưa có báo cáo chính thức nào về trường hợp S7 nổ pin trong số hơn 10 triệu thiết bị đang sử dụng tại Mỹ. Ngoại trừ một số trường hợp xảy ra do tác động ngoại lực cực lớn.
Đến thời điểm Samsung thu hồi và tiến hành nghiên cứu về các trường hợp sự cố, chưa thể đưa ra kết luận về nguyên nhân thực sự của những vụ nổ pin này. Do đó, hầu hết những trường hợp nổ pin được đăng tải trên Internet có thể chỉ là do mục đích gây sự chú ý hoặc yêu cầu bồi thường từ phía nhà sản xuất.
Sau sự cố nổ pin trên Note 7 gây ra cuộc thu hồi toàn cầu, nhiều người tỏ ra lo ngại đối với các sản phẩm của Samsung.
Ngoài ra, có những người tự xưng là nạn nhân, tạo ra các sự kiện giả mạo và đưa ra thông tin sai lệch, khiến dư luận trở nên hoang mang.
Trước thông tin về việc pin Galaxy S7 nổ trên mạng, Samsung đã rõ ràng khẳng định rằng, nếu người dùng không trả lại Galaxy S7 hoặc Galaxy S7 Edge bị sự cố thực tế, hãng sẽ không thể tiến hành điều tra nguyên nhân.
Vụ nổ pin của Galaxy Note7 do lỗi pin khiến nhiều người ngần ngại về chất lượng của các sản phẩm smartphone khác của Samsung. Vì vậy, Samsung đang nhấn mạnh sự cần thiết càng lúc càng cao để khẳng định với người dùng về độ an toàn của các sản phẩm còn lại của hãng.
Cộng đồng công nghệ đồng thuận rằng Galaxy S7 và Galaxy S7 Edge vẫn là những chiếc điện thoại thông minh an toàn và đáng tin cậy cho người dùng.
Thực tế, việc smartphone nổ pin không nhất thiết do lỗi pin, mà có thể xuất phát từ tác động của một lực lượng bên ngoài đủ lớn hoặc tiếp xúc với nguồn nhiệt độ cao trong thời gian dài. Vì vậy, nói rằng Galaxy S7 gặp vấn đề pin tương tự như Galaxy Note 7 mà không có thông tin chính thức là điều vội vã.
Nếu bạn đang sử dụng Samsung Galaxy S7 và Samsung S7 Edge, hãy tìm hiểu cách quét ảnh trên điện thoại bằng Google PhotoScan để lưu giữ hoặc chia sẻ những bức ảnh nhỏ của bạn trên mạng xã hội mà không bị chói lọi hoặc mờ nhòe như khi chụp bằng điện thoại thông thường.
(Theo Thenextweb)