Sự lan truyền của các vụ lừa đảo trúng thưởng và thu phí trên Viber

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Viber có yêu cầu người dùng phải trả phí để sử dụng dịch vụ không?

Không, Viber không yêu cầu người dùng phải trả phí để tiếp tục sử dụng dịch vụ. Tất cả các thông báo yêu cầu trả phí đều là giả mạo và không có thật.
2.

Làm thế nào để nhận biết tin nhắn giả mạo trên Viber?

Bạn có thể nhận biết tin nhắn giả mạo trên Viber bằng cách chú ý đến các yêu cầu lạ hoặc thông báo trúng thưởng mà không rõ nguồn gốc. Những tin nhắn này thường yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân hoặc thanh toán phí.
3.

Khi nhận được tin nhắn giả mạo trên Viber, tôi cần làm gì?

Khi nhận được tin nhắn giả mạo trên Viber, bạn nên báo cáo ngay cho đại diện Viber tại Việt Nam qua email [email protected] để giúp ngăn chặn hành vi lừa đảo.
4.

Viber đã có thông báo chính thức về tình trạng lừa đảo này không?

Có, Viber đã lên tiếng và xác nhận rằng các thông báo yêu cầu trả phí là giả mạo. Họ cũng kêu gọi người dùng thông báo ngay khi phát hiện tin nhắn lừa đảo.