Buzz
Sứ mệnh của công ty định hình mục tiêu và lý do tồn tại của nó, phản ánh những giá trị cốt lõi và sự đóng góp của công ty đối với xã hội. Đây là bản tuyên ngôn của công ty, minh chứng cho tầm quan trọng và ý nghĩa của sự hiện diện của nó trong cộng đồng.
Tuyên bố sứ mệnh chủ yếu làm rõ mục tiêu chính của công ty: 'công ty hướng tới điều gì trong hoạt động kinh doanh của mình?'. Tuyên bố này thường đề cập đến sản phẩm, thị trường, công nghệ và các triết lý mà công ty theo đuổi, từ đó thể hiện rõ mục đích tồn tại, khách hàng mục tiêu, và phương thức hoạt động của công ty.
Nội dung chính của bản tuyên bố sứ mệnh
- Khách hàng: ai là người tiêu dùng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty?
- Sản phẩm hoặc dịch vụ chính: sản phẩm hoặc dịch vụ chủ chốt của công ty là gì?
- Thị trường: công ty hoạt động tại những thị trường nào?
- Công nghệ: công nghệ có phải là ưu tiên hàng đầu của công ty không?
- Vấn đề quan trọng khác: công ty có mục tiêu kinh doanh nào khác như sự phát triển bền vững hay lợi nhuận không?
- Triết lý: các giá trị, niềm tin và ưu tiên triết lý của công ty là gì?
- Khả năng cạnh tranh: những năng lực nổi bật hoặc lợi thế cạnh tranh chính của công ty là gì?
- Hình ảnh cộng đồng: công ty có chú trọng đến hình ảnh cộng đồng không?
- Nhân viên: công ty có quan tâm đến nhân viên như thế nào?
Ghi chú
- Haschak, Paul G. (1998). Các tuyên bố của doanh nghiệp: nhiệm vụ, mục tiêu, nguyên tắc và triết lý của hơn 900 công ty. Jefferson, N.C: McFarland. ISBN 0-7864-0342-X.
- Hughes K. et al (2005). Các nguyên tắc cơ bản về CNTT. Tertiary Press. Croydon, Victoria. ISBN 0-86458-488-1.
