Buzz
.jpg)
1. Tổng Quan về Ngành Marketing và Truyền Thông
Nếu bạn đã bắt đầu làm việc trong lĩnh vực Marketing, bạn đã quen thuộc với các khái niệm như Khách Hàng, Công Ty, Truyền Thông, Quảng Cáo, Thương Hiệu, Thiết Kế, Nội Dung,... nhưng có thể bạn vẫn chưa hiểu rõ cách chúng hoạt động. Trong lĩnh vực này, có hai lựa chọn chính cho các Marketer: làm việc tại vị trí Khách Hàng hoặc làm việc tại Công Ty.
Những bạn làm việc tại vị trí Khách Hàng chịu trách nhiệm về chiến lược marketing, nghiên cứu thị trường, giá cả, sản phẩm, và chiến lược tiếp thị và phân phối. Tuy nhiên, để thực hiện phần cuối cùng - Quảng Cáo, họ thường sẽ hợp tác với một đơn vị ngoài gọi là Công Ty Truyền Thông.
Những bạn có tinh thần doanh nhân, dám nghĩ dám làm, yêu thích con số, hàng ngày quan tâm đến doanh số, thị phần, và cách tăng doanh số, cạnh tranh với đối thủ, thì bạn sẽ phát huy tốt tại vị trí Khách Hàng.
Ngày nay, các doanh nghiệp thường tạo ra đội In-house Agency bên trong công ty, đặc biệt là các doanh nghiệp khởi nghiệp và vừa và nhỏ (ít chi phí thuê Agency), hoặc các doanh nghiệp công nghệ, kỹ thuật hoặc thương mại điện tử,... do vấn đề bảo mật dữ liệu hoặc cần làm việc nhanh chóng và linh hoạt.
2. Các Loại Agency Phổ Biến
2.1 Công Ty Quảng Cáo
Thường là các công ty quảng cáo truyền thống. Các công ty này thường là những công ty quảng cáo lâu đời (sử dụng quảng cáo trên TV, in ấn, POSM, ngoài trời,...). Hiện nay, các công ty quảng cáo thường là các tập đoàn đa quốc gia như Ogilvy có nhiều kinh nghiệm trong việc xây dựng thương hiệu hoặc chiến lược truyền thông. Do đó, các công ty này thường đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch thương hiệu và truyền thông cho khách hàng, thường được gọi là Truyền Thông Tích Hợp.
Để tham gia vào các công ty này, bạn cần có trình độ Tiếng Anh tốt và kinh nghiệm trong việc xây dựng thương hiệu và lập kế hoạch. Thường thì, việc sinh viên mới ra trường vào làm việc ở các công ty này khá khó khăn và hiếm hoi. Tuy nhiên, nếu bạn có đủ kinh nghiệm và kỹ năng từ năm nhất đại học, chắc chắn khi ra trường bạn sẽ có cơ hội.
2.2 Quan Hệ Công Chúng (thường được viết tắt là PR)
Là các công ty chuyên quản lý uy tín cho khách hàng, tổ chức hoặc thương hiệu. Công việc của họ thường là hỗ trợ nhãn hàng kết nối với các bên có ảnh hưởng để tăng cường vị thế và uy tín, hoặc xử lý tình hình khẩn cấp trong truyền thông cho khách hàng.
Để làm việc trong các Agency này, các bạn trẻ cần có mối quan hệ tốt với các bên có ảnh hưởng như truyền thông, báo chí, KOLs, chuyên gia,... Nếu bạn thích giao lưu với người lạ, làm việc với người nổi tiếng, và tương tác với những người có ảnh hưởng, thì đây có thể là nơi phù hợp với bạn.
2.3 Sự Kiện & Kích Hoạt
Đây có lẽ là loại Agency được nhiều bạn trẻ biết đến nhất vì nó liên quan trực tiếp đến sinh viên và mở ra nhiều cơ hội trong lĩnh vực Marketing. Công việc chính của họ là tổ chức sự kiện (như ra mắt sản phẩm, hội thảo khách hàng, workshop, hội nghị kết nối khách hàng và thương hiệu,...) và tạo ra các hoạt động kích hoạt thương hiệu cho nhãn hàng hoặc khách hàng.
2.4 Marketing Kỹ Thuật Số
Marketing Kỹ Thuật Số là một lĩnh vực rất hot và cần nguồn nhân lực trong ngành Marketing và Truyền Thông do các trường đại học hiện tại chưa sẵn sàng đào tạo về lĩnh vực này do sự biến động nhanh chóng. Đến năm 2018, khi tôi tìm hiểu, chỉ có trường FPT hợp tác với VinaLink để giảng dạy một ngành Marketing Kỹ Thuật Số.
Đừng nghĩ rằng Kỹ Thuật Số chỉ là việc biết code, chạy SEO, hoặc hiểu về các kỹ thuật phức tạp. Kỹ Thuật Số còn bao gồm nhiều khía cạnh khác như theo dõi xu hướng người dùng trên các mạng xã hội như Facebook, Google, hoặc các phương tiện truyền thông xã hội khác, hoặc đơn giản là tạo nội dung và hình ảnh để truyền đạt thông điệp và thương hiệu tới khách hàng.
Trong tương lai gần, Kỹ Thuật Số sẽ được tích hợp vào tất cả các lĩnh vực của Marketing và yêu cầu Marketer có hiểu biết sâu hơn về nó. Vì vậy, theo ý kiến của tôi, bây giờ là thời điểm bạn nên tìm hiểu về Digital Marketing và các ứng dụng của nó.
2.5 Công Ty Sản Xuất
Đơn giản là, Công Ty Sản Xuất là những doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ quay phim, chụp hình, in ấn cho khách hàng. Nhân viên của Công Ty Sản Xuất thường rất sáng tạo và có tài năng nghệ thuật. Mặc dù chiếm một phần nhỏ trong thị trường Agency nhưng sản phẩm của họ thường được biết đến và nhìn thấy nhiều nhất, vì vậy mong muốn vào các Công Ty Sản Xuất này của các bạn trẻ thường rất cao.
2.6 Nghiên Cứu
Đây có lẽ là một loại Agency ít được các bạn trẻ biết đến nhất vì chúng thường không nổi bật và nổi tiếng như Công Ty Sản Xuất hay Sự Kiện & Kích Hoạt. Tuy nhiên, chúng lại thu hút sự quan tâm của khách hàng hơn cả vì mọi quyết định của khách hàng đều dựa trên dữ liệu, đặc biệt là các khách hàng chuyên nghiệp hoặc các tập đoàn đa quốc gia. Một trong những Agency nổi tiếng nhất trong lĩnh vực này là Nelsen.
Để tham gia vào ngành Agency, các sinh viên cần yêu thích con số và có khả năng làm việc với dữ liệu để hỗ trợ khách hàng.
2.7 Phương tiện truyền thông
Các công ty phương tiện truyền thông là cầu nối giữa khách hàng và các kênh quảng cáo như truyền hình, mạng xã hội. Trong ngành Agency, Phương tiện truyền thông quản lý phần lớn ngân sách của khách hàng.
Để thành công trong lĩnh vực này, sinh viên cần giỏi về số liệu và quản lý ngân sách lớn để phân bổ cho các kênh truyền thông hiệu quả.
2.8 Nhà xuất bản truyền thông
Đây là các đơn vị phát hành nội dung như các kênh truyền hình, trang web, mạng xã hội. Nhà xuất bản truyền thông cần có kênh phân phối, đối tượng mục tiêu và nội dung đáng chú ý.
2.9 Công ty Influencer
Influencer Agency là những doanh nghiệp chuyên kết nối với các người ảnh hưởng và lựa chọn phù hợp cho các thương hiệu. Đây là một lĩnh vực mới nổi trong vài năm qua, vì vậy thông tin về nó vẫn còn hạn chế. Tuy nhiên, tôi muốn chia sẻ để mọi người hiểu hơn về những công ty này và có thể lựa chọn công việc phù hợp.
Tuy chỉ là một tóm tắt nhỏ về ngành Marketing và Truyền thông, nhưng tôi hy vọng rằng nó sẽ giúp mọi người hiểu rõ hơn về ngành nghề và các cơ hội trong lĩnh vực này.
Hết phần 1
Cảm ơn sự ủng hộ của các bạn độc giả. Hãy chờ đợi phần 2 nhé!
