Buzz
Không chỉ thế, công cụ tìm kiếm tích hợp trí tuệ nhân tạo của Google đang cung cấp một loạt các câu trả lời ngớ ngẩn khác.
Gần đây, Google đã tích hợp trí tuệ nhân tạo vào công cụ tìm kiếm của mình, hứa hẹn mang đến trải nghiệm tìm kiếm thú vị và hấp dẫn hơn. Tuy nhiên, mạng xã hội đang xuất hiện nhiều ví dụ cho thấy Google Search đưa ra các câu trả lời không hợp lý trong kết quả tìm kiếm. Điều này khiến người dùng hoài nghi về tính đáng tin cậy của công nghệ này.
Một ví dụ đáng chú ý là khi tìm kiếm cách giữ phô mai không bị trượt khỏi bánh pizza. Trong khi hầu hết các gợi ý đều hợp lý như để bánh pizza nguội trước khi ăn, thì lời khuyên hàng đầu lại rất kỳ lạ: 'Sử dụng keo dán để giữ phô mai'.
Đây là một lời khuyên độc hại đối với người dùng vì keo dán không chỉ không giữ phô mai chặt hơn mà còn gây hại cho sức khỏe. Với những người hiểu biết, câu trả lời này là không hợp lý, nhưng với những người không có kiến thức, việc làm theo gợi ý này có thể gây nguy hiểm.
Một ví dụ khác đáng chú ý là khi hỏi về tổng thống Mỹ nào đã theo học tại Đại học Wisconsin-Madison. Trong kết quả, AI của Google đã cho biết có tới 13 tổng thống đã học tại đây, đạt được tổng cộng 59 bằng cấp khác nhau. Thậm chí, AI còn nói rằng một số tổng thống đã tốt nghiệp từ năm 1947 đến 2012, mặc dù họ đã qua đời trước đó. Rõ ràng, trừ khi có một loại công nghệ đặc biệt biến người đã chết thành 'zombie', câu trả lời này là hoàn toàn vô lý.
Ngoài ra, AI của Google còn đưa ra những câu trả lời ngớ ngẩn như chó có thể chơi khúc côn cầu chuyên nghiệp, sở hữu khách sạn, nhảy đầm, ném bóng chày và thậm chí lái máy bay.
Trước những sai sót trớ trêu này, Google đã lên tiếng bảo vệ rằng đó chỉ là những trường hợp cá biệt với các câu hỏi 'hiếm gặp'. Tuy nhiên, lập luận này dường như khá mỏng manh. Liệu việc này có nghĩa là người dùng chỉ nên hỏi Google những câu đơn giản và phổ biến để nhận được câu trả lời đáng tin cậy?
Vấn đề thực sự nằm ở chỗ khi các công ty công nghệ đua nhau tung ra các công cụ AI để thu hút sự chú ý của người dùng, dường như chúng vẫn chưa hoàn thiện. Công nghệ AI hiện tại, dù có thể tạo ra ngôn ngữ giống con người, chỉ đơn giản là một mô hình dự đoán văn bản cao cấp hơn trước đây, chúng không có khả năng suy luận và áp dụng logic như con người.
Khi đối mặt với những câu hỏi mà chúng không biết câu trả lời, các công cụ AI đơn giản là 'tạo ra' những từ ngữ mà chúng cho là hợp lý, mà không hiểu ý nghĩa thực sự đằng sau câu trả lời đó. Đây chính là lý do khiến chúng đưa ra những câu trả lời ngớ ngẩn như trên.
Những phản hồi vô lý đó được các chuyên gia thiết kế hệ thống gọi là 'ảo tưởng AI'. Khi con người mất cảm giác về thực tại, đó mới là ảo tưởng. Nhưng với các chatbot AI hiện tại, đó không phải là ảo tưởng vì chúng không có khả năng tư duy hay suy luận logic.
Những phản hồi vô lý đó là do những công ty phát triển chúng huấn luyện các mô hình ngôn ngữ một cách vội vã để nhanh chóng ra mắt và bắt kịp cơn sốt mà ChatGPT tạo ra. Điều này đặt ra câu hỏi lớn về độ tin cậy của công nghệ AI trong việc cung cấp thông tin chính xác. Nếu người dùng phải kiểm chứng lại mọi câu trả lời từ AI, vậy ý nghĩa của việc sử dụng công cụ này là gì?
Trước tình hình trên, Google đã phải thừa nhận rằng họ sẽ tiếp tục hoàn thiện hệ thống AI để đưa ra những câu trả lời chính xác hơn. Tuy nhiên, liệu công nghệ AI có thực sự đáng tin cậy trong việc cung cấp thông tin? Hay đây chỉ là một chiêu trò marketing mới của các công ty công nghệ để thu hút người dùng? Thời gian sẽ là câu trả lời cho câu hỏi này.
