Một môi trường làm việc quá mức thân thiện có thể tác động tiêu cực đến tâm lý nhân viên, thậm chí làm họ mất đi cơ hội phát triển sự nghiệp.
Hiện nay, văn hóa tử tế đang dần biến tướng thành một loại độc hại ở một số công ty, theo CNBC đưa tin.
“Trong một số tình huống cần góp ý thẳng thắn với đồng nghiệp, nhiều người lại cố gắng cư xử vui vẻ, hòa nhã”, Tessa West, giáo sư tâm lý học tại Đại học New York (Mỹ), cho biết.
“Nhiều người cho rằng những lời phê bình là độc hại, trong khi những cuộc đối thoại khen ngợi, tâng bốc lại là tích cực. Thực tế, sự tử tế này chỉ là sự né tránh và thể hiện tính vô trách nhiệm”, giáo sư West nói thêm.
Khi lãnh đạo né tránh đánh giá và góp ý, việc quản lý cấp dưới trở nên khó khăn hơn, nhân viên cũng không nhận ra sai sót của mình để cải thiện. Điều này dẫn đến sự phát triển không bền vững của công ty.
Theo West, một dấu hiệu của môi trường làm việc độc hại là những cuộc trò chuyện giả tạo. Không chỉ có sự thiếu tôn trọng, khó hòa nhập hay các vấn đề đạo đức, thiếu các cuộc thảo luận chân thành cũng cho thấy môi trường làm việc không lành mạnh.
West cho rằng những câu nói như “Bạn rất giỏi, thật tuyệt khi chúng ta có cơ hội hợp tác” có thể là dấu hiệu cảnh báo. Khi đó, nhiều người không cảm thấy thoải mái để chia sẻ suy nghĩ thật về ưu và nhược điểm của mình.
Mọi người thường có xu hướng thể hiện thái độ tích cực trong mọi tình huống, nên ngại đưa ra nhận xét chân thật về người khác. Từ đó, họ cũng không phát triển vì khó nhận ra thiếu sót của mình.
Nhà tâm lý học Wharton, Adam Grant, cho biết: “Vì quá lo lắng về việc hòa hợp với người khác, nhiều người coi trọng mối quan hệ hơn kết quả công việc, dẫn đến vô trách nhiệm và dần mất sự nghiệp”.
Đặc biệt, khi đã quen với những lời khen ngợi, nhân viên có thể cảm thấy hoang mang và lo sợ khi nhận được đánh giá tiêu cực từ cấp trên, ảnh hưởng xấu đến tâm lý làm việc.
Vì vậy, việc bày tỏ suy nghĩ và cảm nhận chân thật là yếu tố cần thiết để phát triển sự nghiệp.
“Hãy bắt đầu thay đổi bằng những câu hỏi nhỏ, sau đó tiến đến những vấn đề quan trọng hơn. Mỗi người cần nhận được đánh giá trung thực và mang tính xây dựng cho bản thân”, West đề xuất.