Ngày nay, mặc dù có nhiều trình duyệt Web như Google Chrome, Firefox, hay Opera, nhưng Internet Explorer vẫn là lựa chọn hàng đầu của nhiều người trên thế giới, bởi vì nó là trình duyệt mặc định của hệ điều hành Windows.
Giống như các trình duyệt khác, IE cũng thường xuyên gặp các vấn đề, và thông báo lỗi 'Internet Explorer has stopped working' là một trong những vấn đề phổ biến. Có nhiều cách để khắc phục tình trạng này, dưới đây là một số phương pháp để bạn lựa chọn.
Khắc phục lỗi 'Internet Explorer has stopped working'
Cách 1: Đặt lại các thiết lập trong IE về mặc định.
- Đóng trình duyệt IE, click Menu Start ---> tìm kiếm Internet Options trong Search Programs and Files, mở Internet Options.
- Trong cửa sổ Internet Options, chọn Tab Advanced ---> Reset ---> OK
Bây giờ, IE đã trở về trạng thái mặc định như lúc mới cài đặt, hãy khởi động lại IE và sử dụng.
Phương pháp 2: Tắt các dịch vụ của Microsoft có thể gây ảnh hưởng đến quá trình hoạt động của IE.
* Trong Tab Dịch vụ --> Nhấp vào Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft để hiển thị tất cả các dịch vụ của Microsoft.
Nhấp vào Tắt tất cả --> OK để lưu lại cài đặt.
- Khởi động lại máy tính và sử dụng IE như thường lệ.
Cách 3: Tắt các tính năng bảo vệ của IE.
- Mở trình duyệt IE, nhấn phím Alt trên bàn phím để hiển thị thanh công cụ của IE, chọn Công cụ --> Tùy chọn Internet
Trong cửa sổ Tùy chọn Internet, chọn Tab Bảo mật --> bỏ chọn Bật Chế độ Bảo vệ --> Nhấp OK để đóng cửa sổ.
Khởi động lại Internet Explorer.
Cách 4: Gỡ bỏ các Add-ons của các phần mềm khác trên IE thủ công.
Để IE hoạt động mượt mà, hãy gỡ bỏ các Add-ons đi kèm với phần mềm cài đặt trên máy tính. Add-ons không tương thích nhất với IE là Skype, nên nếu bạn đã cài đặt Skype, hãy gỡ bỏ Add-ons của Skype cho trình duyệt IE.
Cách 5: Tắt các Add-on trên máy tính (phương pháp đã được Mytour hướng dẫn trong xử lý lỗi 'Internet Explorer cannot display the webpage').
Cách 6: Xóa bỏ các thanh công cụ không sử dụng trên trình duyệt.
Nếu bạn đã tải về một thanh công cụ nào đó hoặc một số thanh công cụ từ các trang web bạn truy cập, hãy xóa chúng khỏi trình duyệt.
Cách 7: Gỡ bỏ trình duyệt IE khỏi máy tính và cài đặt lại trình duyệt.
Khi tất cả các phương pháp trên không giải quyết được lỗi 'Internet Explorer has stopped working', bạn nên gỡ bỏ trình duyệt này và cài đặt lại IE.
