Lỗi 'Không thể nâng cấp PC lên Windows 10' trên bản cập nhật tháng 5 năm 2019 chỉ xuất hiện khi người dùng tự chủ động nâng cấp lên phiên bản 1903 vào tháng 5 năm 2019. Microsoft thừa nhận sự cố này và bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn về nguyên nhân và cách xử lý.
Khi nâng cấp lên phiên bản 1903 trên Win 10, người dùng có thể gặp phải lỗi 'Không thể nâng cấp PC lên Windows 10'
Bí quyết khắc phục lỗi 'Không thể nâng cấp PC lên Windows 10' trên Windows 10 May 2019 upgrade
1. Nguyên nhân gây ra lỗi 'Không thể nâng cấp PC lên Windows 10'
Theo Microsoft, lỗi này xuất phát từ việc máy tính của bạn kết nối với thiết bị USB hoặc thẻ nhớ SD trong quá trình nâng cấp Windows hoặc thử nghiệm nâng cấp qua công cụ tạo phương tiện từ MSDN.
Microsoft giải thích rằng khi bạn nâng cấp lên bản cập nhật tháng 5/2019 và máy tính có thiết bị ngoại vi như USB hoặc thẻ SD được kết nối, hệ thống sẽ gán tên ổ là G dựa trên cấu hình ổ đĩa hiện tại. Tuy nhiên, sau khi nâng cấp, thiết bị USB có thể được gán với một ký tự ổ đĩa khác, chẳng hạn là H. Sự thay đổi không đồng nhất này dẫn đến việc máy tính không nhận được bản cập nhật mong muốn, và theo Microsoft, đây là nguyên nhân của lỗi.
2. Giải quyết vấn đề
Để khắc phục sự cố này, hãy thực hiện thao tác đơn giản bằng cách ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi như thẻ SD, USB, hoặc ổ cứng ngoài... Sau đó, khởi động lại quá trình nâng cấp tháng 5 năm 2019 và vấn đề sẽ không còn xuất hiện.
Dưới đây là một ví dụ về ổ USB có tên là T. Để thực hiện, chỉ cần chuột phải và chọn Eject.
Đó là toàn bộ giải pháp để bạn hiểu rõ về nguyên nhân và khắc phục lỗi 'Không thể nâng cấp PC lên Windows 10' trên Windows 10 May 2019 upgrade. Tốt nhất là đợi đến khi có bản cập nhật mới nhất cho Windows 10 hoặc đảm bảo ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi trước khi thực hiện nâng cấp để tránh gặp phải lỗi này.
