Subaru Forester thông báo về vấn đề đèn báo Check Engine, hãng đã cung cấp giải thích

Buzz

Nội dung bài viết

Theo Subaru Việt Nam, sự cố đèn báo kiểm tra động cơ (Check Engine) trên một số xe Subaru Forester khi đang vận hành có nguyên nhân từ kim phun nhiên liệu bị nghẹt hoặc bám bẩn.

Subaru Forester xuất hiện hiện tượng đèn cảnh báo kiểm tra động cơ liên tục khi đang vận hành. (Ảnh: Internet)

Đèn báo Check Engine trên Subaru Forester bật sáng do kim phun nhiên liệu bị dơ bẩn. (Ảnh: Ngô Minh)

Hiện tượng đèn báo chỉ xuất hiện trên Subaru Forester được bán tại thị trường Việt Nam. (Ảnh: Ngô Minh)

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Subaru Việt Nam thông báo về sự cố đèn báo Check Engine trên xe Subaru Forester do kim phun nhiên liệu bị nghẹt hoặc bám bẩn.
- Nhiều chủ xe tại Việt Nam ghi nhận xe bị đèn báo Check Engine sáng liên tục và ngừng hoạt động sau sự cố.
- MIV đã tiếp nhận phản ánh và thông báo về vấn đề đèn báo Check Engine trên xe Forester.
- Subaru Nhật Bản đang cùng MIV và đại lý tìm giải pháp cho khách hàng lo lắng.
- MIV sẽ vệ sinh hoặc thay mới kim phun miễn phí cho các xe gặp vấn đề tương tự.

Theo Subaru Việt Nam, sự cố đèn báo kiểm tra động cơ (Check Engine) trên một số xe Subaru Forester khi đang vận hành có nguyên nhân từ kim phun nhiên liệu bị nghẹt hoặc bám bẩn.

Vào đầu tháng 6/2020, nhiều chủ xe Subaru Forester tại Việt Nam đã ghi nhận chiếc xe của họ bị đèn báo Check Engine sáng liên tục kèm theo cảnh báo, thậm chí một số xe bị ngừng hoạt động sau sự cố này.

Subaru Forester xuất hiện hiện tượng đèn cảnh báo kiểm tra động cơ liên tục khi đang vận hành. (Ảnh: Internet)

Theo thông tin mới nhất, sau hơn 1 tháng tiếp nhận phản ánh từ các khách hàng và báo cáo với Tập đoàn Subaru Nhật Bản, MMytourr Image Việt Nam (MIV) - đơn vị nhập khẩu và phân phối độc quyền xe và các sản phẩm Subaru tại Việt Nam đã đưa ra câu trả lời về vấn đề đèn báo Check Engine liên tục trên mẫu xe Forester khi đang hoạt động.

Theo thông báo từ MIV, tập đoàn Subaru Nhật Bản đã tiến hành điều tra và đưa ra kết luận ban đầu về việc đèn báo kiểm tra động cơ sáng lên do kim phun nhiên liệu bị nghẹt hoặc bám bẩn.

Đèn báo Check Engine trên Subaru Forester bật sáng do kim phun nhiên liệu bị dơ bẩn. (Ảnh: Ngô Minh)

Với kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực sản xuất ô tô, tập đoàn Subaru Nhật Bản đang cùng MIV và hệ thống đại lý trên toàn quốc nỗ lực tìm ra giải pháp tốt nhất cho các khách hàng lo lắng về hiện tượng đèn báo kiểm tra động cơ trên xe Forester.

Xem thêm: 5 vấn đề động cơ gây đèn check-engine sáng

MIV sẽ thực hiện vệ sinh hoặc thay mới kim phun (nếu cần) hoàn toàn miễn phí cho các xe gặp vấn đề tương tự. Họ cũng khuyến nghị khách hàng mang xe đến các trung tâm dịch vụ ủy quyền để kiểm tra và bảo dưỡng xe.

Theo tập đoàn Subaru Nhật Bản, hiện tượng này chỉ xảy ra duy nhất tại Việt Nam và chưa có báo cáo từ các thị trường khác như Malaysia và Thái Lan.

Hiện tượng đèn báo chỉ xuất hiện trên Subaru Forester được bán tại thị trường Việt Nam. (Ảnh: Ngô Minh)

Để đảm bảo sự an tâm cho khách hàng, MIV nhấn mạnh rằng tất cả các dòng xe của Subaru tại thị trường Việt Nam đều được bảo hành với điều kiện vượt trội: 5 năm hoặc 100.000 km (tùy điều kiện nào đến trước).

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra, MIV sẽ hợp tác với Tập đoàn Subaru Nhật Bản để thực hiện các hoạt động sửa chữa theo hướng dẫn từ nhà sản xuất.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Đèn báo kiểm tra động cơ trên Subaru Forester có thể do nguyên nhân gì?

Có, đèn báo kiểm tra động cơ trên Subaru Forester thường sáng liên tục do kim phun nhiên liệu bị nghẹt hoặc bám bẩn. Hiện tượng này đã được xác nhận bởi tập đoàn Subaru Nhật Bản sau khi nhận phản hồi từ khách hàng tại Việt Nam.

Chủ xe Subaru Forester phải làm gì khi đèn Check Engine sáng?

Khi đèn Check Engine sáng, chủ xe nên mang xe đến các trung tâm dịch vụ ủy quyền để được kiểm tra và bảo dưỡng miễn phí. MIV cam kết sẽ thực hiện vệ sinh hoặc thay mới kim phun nếu cần thiết để khắc phục sự cố này.

Hiện tượng đèn báo kiểm tra động cơ có xuất hiện ở các thị trường khác không?

Không, hiện tượng đèn báo kiểm tra động cơ chỉ xảy ra trên Subaru Forester tại thị trường Việt Nam và chưa có báo cáo nào từ các thị trường như Malaysia và Thái Lan.

Thời gian bảo hành cho xe Subaru tại Việt Nam là bao lâu?

Tất cả các dòng xe Subaru tại thị trường Việt Nam đều được bảo hành trong 5 năm hoặc 100.000 km, tùy theo điều kiện nào đến trước. Đây là điều kiện bảo hành vượt trội nhằm đảm bảo sự an tâm cho khách hàng.