Sau Hyundai, Suzuki Việt Nam tăng thời gian bảo hành động cơ và hộp số từ 03 năm/100.000 km lên 05 năm/150.000 km cho các dòng xe Eritiga, XL7, Swift và Ciaz.
Cuộc đua doanh số giữa các hãng xe ô tô không chỉ dừng lại ở sản phẩm và giá bán mà còn ở chính sách hậu mãi. Chính sách hậu mãi đáng tin cậy là cơ sở để khách hàng tin tưởng hoàn toàn vào các hãng xe, đồng thời tăng độ uy tín của hãng trên thị trường ô tô.
Sau Hyundai, Suzuki Việt Nam đã chính thức thông báo tăng thời gian bảo hành động cơ và hộp số cho 4 dòng xe du lịch. Cụ thể, khách hàng mua các mẫu xe như New Ertiga, XL7, Ciaz và New Swift sẽ được hưởng chính sách bảo hành 05 năm/150.000 km (tùy theo điều kiện nào đến trước) thay vì 03 năm/100.000 km như trước.

Suzuki XL7 2021 hiện đang được bán tại Việt Nam.
Chính sách bảo hành mới sẽ có hiệu lực từ ngày 16/03/2021 và áp dụng cho các xe thực hiện bảo dưỡng đầy đủ theo đúng lịch bảo dưỡng tại các Đại lý ủy quyền của VISUCO. Đáng chú ý, chính sách mới chỉ áp dụng với phần động cơ, hộp số. Các bộ phận khác của xe vẫn tiếp tục áp dụng chính sách bảo hành hiện hành.
Khách hàng trước đây mua xe cũng được áp dụng chính sách mới, tuy nhiên, thời gian bảo hành được tính từ ngày giao xe. Thông tin chi tiết về số VIN (khung) cụ thể như sau:

Suzuki Ertiga 2021 hiện đang được bán tại Việt Nam.
Hiện tại, Suzuki là một trong những hãng xe hơi có dòng sản phẩm ít ỏi và kém đa dạng nhất tại thị trường Việt Nam. Mặc dù có giá khá hấp dẫn nhưng thiết kế không gây ấn tượng, trang bị cũng không thu hút là lý do khiến các mẫu xe Suzuki gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các đối thủ trong cùng phân khúc.
Kết thúc tháng 02/2021 vừa qua, Suzuki chỉ giao tổng cộng 527 xe hơi Suzuki cho khách hàng. Trong số này, chỉ có 279 xe là các mẫu xe du lịch.
Từ ngày 06/03 - 27/03/2021, Suzuki Việt Nam tổ chức chuỗi sự kiện gặp gỡ và chăm sóc khách hàng tại hệ thống Đại lý ô tô ủy quyền trên toàn quốc. Khách hàng tham dự sự kiện sẽ được kiểm tra, tư vấn chăm sóc xe, nhận các khuyến mãi hấp dẫn khi mua xe, và tham gia nhiều hoạt động khác.
Bên cạnh đó, từ tháng 12/2020, Suzuki Việt Nam đã triển khai chiến dịch tăng cường chống rỉ tại vị trí mặt trong của tay nắm cửa cho các mẫu xe Suzuki XL7 và New Ertiga. Khách hàng có thể mang xe đến đại lý ủy quyền gần nhất để được tăng cường chống rỉ, thời gian thực hiện ước tính khoảng 2 giờ/xe. Ngoài ra, các xe mới đang được bán tại các đại lý cũng đã được tăng cường chống rỉ cho vị trí tay nắm cửa.
Hình ảnh: Ngô Minh
