SWOT là gì? Cách thức phân tích mô hình SWOT một cách hiệu quả

Mô hình SWOT được sử dụng để đánh giá sức cạnh tranh của doanh nghiệp và phát triển kế hoạch kinh doanh, chiến lược. Phân tích SWOT giúp đánh giá yếu tố nội và ngoại vi, tiềm năng hiện tại và tương lai của tổ chức hoặc doanh nghiệp.

SWOT là gì? 

SWOT được ứng dụng phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh để phân tích tình hình của doanh nghiệp so với đối thủ trên thị trường. Nó cũng được sử dụng cho cá nhân để phân tích bản thân, từ đó xác định mục tiêu và lập kế hoạch tương lai.

Xem thêm :

• SWOT là gì? Cách phân tích mô hình SWOT một cách hiệu quả
• Nhân viên kinh doanh bất động sản là gì? Mức thu nhập bao nhiêu?
• Sale ngân hàng là gì? Cơ hội việc làm và 4 kỹ năng cần có
• Nhân viên Sale tour là gì? Kỹ năng cần có và mức lương hiện tại
• TeleSales là gì? 10 Tố chất để trở thành TeleSales giỏi
• Nhân viên kinh doanh là gì? Thông tin chi tiết về vị trí
• Nhân viên tư vấn bán hàng là gì? Những kỹ năng cần trang bị
• Net sales là gì? Cách tăng net sales hiệu quả
• Promote sale là gì? Phương pháp tạo nên Promote sale hiệu quả

Ý nghĩa của phân tích SWOT là gì?

Phân tích SWOT là gì? Trong 4 yếu tố của SWOT, Sức mạnh và Yếu điểm nằm trong nội bộ của doanh nghiệp. Trong khi đó, Cơ hội và Mối đe dọa đều đến từ bên ngoài. Do đó, việc phân tích SWOT là việc đánh giá cả các yếu tố nội và ngoại của doanh nghiệp. Điều này giúp người quản lý xác định mục tiêu và hướng đi cho các kế hoạch tiếp theo của doanh nghiệp.

Tập 1: Bí quyết hiểu rõ và phát huy tối đa điểm mạnh cá nhân

Ý nghĩa của việc áp dụng mô hình SWOT

Ý nghĩa của việc sử dụng mô hình SWOT là gì? Trong lĩnh vực doanh nghiệp, mô hình SWOT thường được sử dụng để đánh giá hoạt động kinh doanh, phát triển sản phẩm và xác định vị thế trên thị trường, cũng như lập kế hoạch tài chính.

Việc phân tích SWOT là bước đầu tiên quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch kinh doanh của một công ty hoặc doanh nghiệp. Bằng cách phân tích cả các yếu tố tích cực và cơ hội trong tương lai cùng với các yếu tố tiêu cực và thách thức, mô hình SWOT giúp định hình chiến lược phát triển cho doanh nghiệp.

Dựa vào thông tin đó, doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định chính xác hơn để duy trì điểm mạnh, giảm thiểu rủi ro từ các điểm yếu và lập kế hoạch cho các vấn đề có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tổ chức trong tương lai.

SWOT áp dụng trong lĩnh vực nào?

Trong lĩnh vực nào cần sử dụng mô hình SWOT? Như đã đề cập, việc xác định mô hình SWOT là rất quan trọng vì nó quyết định bước tiếp theo để đạt được mục tiêu. Người lãnh đạo cần dựa vào mô hình SWOT để đánh giá tính khả thi của mục tiêu đó. Nếu không khả thi, họ cần phải điều chỉnh mục tiêu sau khi đánh giá mô hình SWOT.

Dưới đây là những trường hợp mà quá trình phân tích ma trận SWOT được áp dụng:

• Lập kế hoạch chiến lược
• Tìm kiếm ý tưởng mới
• Ra quyết định
• Phát triển điểm mạnh
• Loại bỏ hoặc giảm thiểu điểm yếu
• Giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự, cơ cấu tổ chức, nguồn lực tài chính của doanh nghiệp,…

Ưu và nhược điểm của mô hình SWOT

Ưu và nhược điểm của mô hình SWOT là gì? Dưới đây là chi tiết:

Ưu điểm

• Không tốn chi phí: SWOT là một phương pháp phân tích thực trạng kinh doanh hoặc dự án của doanh nghiệp. Phương pháp này hiệu quả và tiết kiệm ngân sách.
• Kết quả quan trọng: SWOT đánh giá 4 phương diện là điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức để doanh nghiệp rút ra kết luận chính xác và giúp hoàn thiện dự án, vượt qua thách thức một cách dễ dàng hơn.
• Ý tưởng mới: SWOT cung cấp ý tưởng mới cho doanh nghiệp bằng cách phân tích cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu trong SWOT. Mô hình này giúp bạn nhận biết lợi thế, bất lợi và mối đe dọa, từ đó giúp bạn dễ dàng đối phó trong tương lai và có kế hoạch tránh rủi ro tốt nhất.

Nhược điểm

• Kết quả không sâu sắc: Do việc phân tích SWOT không quá phức tạp nên kết quả thu được không thể hiện đúng tất cả các khía cạnh. Kết quả từ SWOT không đầy đủ để bạn hoàn thiện đánh giá và đưa ra hướng đi, mục tiêu.
• Yêu cầu nghiên cứu nhiều hơn: Để đạt kết quả tốt, việc phân tích SWOT cơ bản là chưa đủ vì kỹ thuật SWOT tập trung vào nghiên cứu, phân tích tình hình tổng thể.
• Phân tích chủ quan: Một phân tích đầy đủ là phải đánh giá ảnh hưởng tới hiệu suất của doanh nghiệp. Dữ liệu đáng tin cậy và có thể so sánh được giúp ra quyết định kinh doanh chính xác hơn. SWOT chưa đạt được điều này, tất cả dữ liệu chỉ phản ánh nghiên cứu, phân tích. Ngoài ra, dữ liệu dùng để phân tích SWOT có thể đã lỗi thời.

Hướng dẫn xây dựng mô hình SWOT hiệu quả

Sau khi hiểu rõ SWOT là gì thì chúng ta tiếp tục khám phá cách xây dựng mô hình SWOT hiệu quả.

Thông thường, SWOT được trình bày dưới dạng bảng 4 ô biểu thị cho 4 yếu tố chính. Tuy nhiên, bạn được đề xuất liệt kê ý cho từng mục theo danh sách. Sau khi thảo luận và thống nhất SWOT hoàn chỉnh nhất, liệt kê ý trong 4 yếu tố theo thứ tự ưu tiên từ nhiều đến ít ưu tiên nhất.

Bạn có thể hình dung việc xây dựng mô hình SWOT qua bảng dưới đây:

Quá trình phân tích chi tiết mô hình SWOT như sau:

Điểm Mạnh

Yếu tố này giải quyết vấn đề như môi trường làm việc tốt, ý tưởng kinh doanh độc đáo, nguồn lực tuyệt vời, cơ cấu lãnh đạo xuất sắc,…

Hãy thử đặt câu hỏi mở rộng yếu tố điểm mạnh bằng cách liệt kê câu hỏi xoay quanh thế mạnh của tổ chức như sau:

• Khách hàng yêu thích điều gì về doanh nghiệp, sản phẩm của bạn?
• Doanh nghiệp bạn làm gì tốt hơn đối thủ hoạt động cùng ngành trên thị trường?
• Đặc tính thương hiệu nổi bật và thu hút nhất của doanh nghiệp là gì?
• Các ý tưởng bán hàng mới lạ mà doanh nghiệp đang ấp ủ?
• Các tài nguyên nào chỉ doanh nghiệp có, còn đối thủ thì không?

Câu trả lời sẽ mang lại cái nhìn tổng quan giúp bạn xác định đúng điểm mạnh cốt lõi của tổ chức. Bên cạnh đó, đừng quên cân nhắc lợi thế từ góc nhìn khách hàng và bạn cùng ngành. Bạn cũng phải nghĩ đến đối thủ. Nếu tất cả đối thủ đều cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao thì cho dù bạn có sản phẩm tốt thì đó cũng chưa chắc là lợi thế của doanh nghiệp bạn.

Điểm Yếu

Quá tự tin vào điểm mạnh có thể trở thành yếu điểm cho doanh nghiệp vì lúc đó họ không thể nhìn ra những thiếu sót cần phải thay đổi. Với tư cách là nhà lãnh đạo, bạn đã nhận ra điều gì khiến kế hoạch kinh doanh trong thời gian vừa qua không đạt kết quả như mong đợi chưa? Câu trả lời nằm ở một hoặc nhiều yếu điểm sau:

• Những gì khách hàng không thích về sản phẩm và doanh nghiệp của bạn là gì?
• Có những vấn đề, khiếu nại nào thường được nhắc đến trong các đánh giá về doanh nghiệp của bạn?
• Tại sao khách hàng hủy đơn hoặc không thực hiện giao dịch?
• Thuộc tính thương hiệu tiêu cực đang gây rối là gì?
• Có những trở ngại/thách thức gì trong kênh bán hàng hiện tại?
• Có những tài nguyên nào mà đối thủ đang sở hữu, trong khi doanh nghiệp của bạn không?

Với điểm yếu, hãy nhìn vào từ cả hai góc độ khách quan và chủ quan để xác định: Đối thủ có làm tốt hơn bạn không? Có những điểm yếu mà người khác nhận ra mà bạn không thể nhận ra?,… Hãy trực diện, thẳng thắn đối mặt với những điểm yếu của doanh nghiệp.

Cơ Hội

Tiếp theo trong việc phân tích mô hình SWOT là Cơ Hội. Liệu doanh nghiệp của bạn có sở hữu một lượng lớn khách hàng tiềm năng đã được tạo ra bởi đội ngũ nhân viên marketing? Đó có phải là cơ hội mà doanh nghiệp đang phát triển ý tưởng mới sáng tạo để mở ra một “đại dương” mới? Đó sẽ là cơ hội khác nữa.

Doanh nghiệp nên tận dụng tối đa cơ hội từ:

• Xu hướng công nghệ, thị trường
• Thay đổi chính sách của chính phủ liên quan đến lĩnh vực hoạt động của bạn
• Thay đổi về xã hội, dân số và lối sống …
• Sự kiện tại địa phương
• Xu hướng thị hiếu của khách hàng

Câu hỏi quan trọng để xác định cơ hội bao gồm gì?

• Làm thế nào để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm và hỗ trợ khách hàng?
• Các phương tiện truyền thông nào có thể thúc đẩy việc chuyển đổi khách hàng một cách hiệu quả?
• Làm thế nào để khám phá và tận dụng các yếu tố độc đáo và sáng tạo để thu hút sự quan tâm của khách hàng?
• Cách nào để tối ưu hóa quy trình làm việc giữa các bộ phận để đạt hiệu suất tốt nhất?
• Có những nguồn lực nào mà doanh nghiệp chưa khai thác hết?
• Các kênh quảng cáo nào có tiềm năng nhưng chưa được sử dụng đến?

Rủi ro và Thách thức

Yếu tố cuối cùng trong việc phân tích SWOT là gì? Đó là Thách thức, những rủi ro và mối đe dọa. Tóm lại, đó là mọi yếu tố có thể gây nguy hiểm đến thành công và tăng trưởng của doanh nghiệp.

Những rủi ro này có thể bao gồm đối thủ mới nổi, thay đổi chính sách, hoặc những biến động tài chính có thể ảnh hưởng đến kế hoạch phát triển kinh doanh.

Chắc chắn sẽ có những thách thức hoặc rủi ro tiềm ẩn mà doanh nghiệp phải đối mặt, mà không thể dự đoán trước, như thay đổi pháp lý, biến động thị trường, hoặc thậm chí là rủi ro nội bộ như vấn đề về lương thưởng có thể gây trở ngại cho sự phát triển của tổ chức.

Hy vọng qua bài viết này, các bạn đã hiểu rõ về SWOT và cách áp dụng mô hình này một cách hiệu quả cho doanh nghiệp của mình. Hãy bắt tay vào thực hành ngay những điều đã được đề cập để biến chúng thành kiến thức thực tiễn. Nếu bạn cảm thấy bài viết hữu ích, đừng ngần ngại chia sẻ nó đến nhiều người khác nhé!

— HR Insider —
Mytour – Trang web tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam