Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa là vấn đề thường gặp đối với người dùng Facebook hiện nay. Thực tế cho thấy, có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, khiến quá trình khôi phục tài khoản trở nên phức tạp hơn. Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vì bất kỳ lý do nào, hãy tham khảo ngay bài viết này.
Một số nguyên nhân gây ra tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
Có thể đôi khi, khi bạn cố gắng đăng nhập, bạn nhận được thông báo rằng tài khoản Facebook của bạn đã bị vô hiệu hóa tạm thời. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lí do khác nhau mà bạn có thể không biết.
Một số nguyên nhân phổ biến là do tài khoản của bạn hoạt động ít trên nền tảng, chẳng hạn như ít đăng nhập, tương tác hoặc bình luận. Việc chấp nhận lời mời kết bạn quá nhanh và liên tục cũng có thể dẫn đến tình trạng này. Ngoài ra, đăng nhập từ nhiều thiết bị hoặc có những hành động đáng ngờ cũng là lý do Facebook có thể tạm thời vô hiệu hóa tài khoản.
Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa do thông tin hạn chế và chưa được xác thực cũng có nguy cơ. Nếu bị báo cáo là giả mạo hoặc vi phạm quy tắc của Facebook, bạn có thể bị tạm thời mất quyền truy cập. Facebook sẽ xem xét và giải quyết vấn đề, quá trình này có thể mất từ 7 đến 30 ngày. Nếu không có thông báo khôi phục sau thời gian này, tài khoản có thể bị khóa vĩnh viễn.
Tài khoản bị khóa vĩnh viễn thường xảy ra khi có hành động vi phạm nghiêm trọng hơn, như đăng tải nội dung xúc phạm, bị nghi ngờ giả mạo, thay đổi mật khẩu liên tục hoặc vi phạm các chính sách của Facebook. Trong trường hợp hệ thống nhận diện sai lầm, việc khôi phục tài khoản có thể gặp khó khăn.
Hướng dẫn khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời
Như đã đề cập, nếu tài khoản Facebook bị tạm thời vô hiệu hóa, thì việc khôi phục sẽ dễ dàng hơn so với trường hợp bị vĩnh viễn. Dưới đây là một số phương pháp thông dụng để khôi phục tài khoản Facebook, hãy thử ngay nhé.
Cập nhật thông tin đầy đủ
Cập nhật thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác là biện pháp hiệu quả để tránh tình trạng tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa. Khi Facebook yêu cầu cập nhật thông tin, nhiều người thường bỏ qua, và điều này có thể khiến tài khoản bị khóa tạm thời cho đến khi họ cung cấp đầy đủ thông tin.
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa, có một số bước bạn có thể thực hiện để khôi phục tài khoản:
Bước 1: Trên trang đăng nhập, nhấn “Bắt đầu” để khởi đầu quy trình xác minh danh tính.
Bước 2: Chọn “Tải lên tệp” và tải lên ảnh chân dung rõ ràng của bạn, sau đó nhấn “Tiếp tục”.
Bước 3: Đăng nhập lại vào tài khoản Facebook của bạn. Nếu có yêu cầu kiểm tra bảo mật, nhấn “Tiếp tục”.
Bước 4: Nhập mã xác nhận đã được gửi đến số điện thoại hoặc email mà bạn đã sử dụng để đăng ký Facebook.
Sau khi hoàn tất các bước này, bạn có thể truy cập lại tài khoản và sử dụng Facebook như thông thường. Để đảm bảo an toàn, không nên chia sẻ mã xác nhận với người khác để tránh rủi ro bảo mật. Hành động này giúp bảo vệ thông tin cá nhân và đảm bảo quyền truy cập vào tài khoản của bạn.
Cách khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa bằng cách thay đổi thành tên thật
Nếu tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa do sử dụng tên giả hoặc có ký tự đặc biệt, bạn cần đổi tên thành tên thật như trong CMND để khôi phục tài khoản. Ngay cả khi đã sử dụng tên thật, bạn vẫn có thể làm theo các bước để khắc phục tình trạng này:
Truy cập link hỗ trợ: Vào đường dẫn https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=237843336274237.
Nhập họ và tên: Nhập chính xác họ và tên giống như trên CMND của bạn.
Nhập email đã đăng ký: Nhập địa chỉ email bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Facebook.
Chọn giới tính và ngày sinh: Lựa chọn giới tính và nhập ngày tháng năm sinh đúng như trong giấy tờ tùy thân.
Tải lên giấy tờ tùy thân: Trên mục “Giấy tờ tùy thân”, chọn “Chọn tệp” và tải lên ảnh mặt trước và mặt sau của căn cước công dân hoặc giấy tờ tùy thân khác.
Đồng ý và gửi: Đánh dấu vào ô “Tôi đồng ý” để chấp nhận các điều khoản, sau đó nhấn “Gửi” để xác nhận thông tin và gửi yêu cầu khôi phục tài khoản.
Sau khi hoàn thành các bước trên, hãy kiên nhẫn chờ Facebook xem xét và xác nhận thông tin. Nếu thông tin đầy đủ và chính xác, có thể tài khoản của bạn sẽ được khôi phục trong thời gian ngắn.
Thay đổi mật khẩu
Khi tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời, bạn nên đổi mật khẩu ngay để tăng cường bảo mật và khôi phục tài khoản. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn thực hiện một cách dễ dàng:
Bước 1: Trên màn hình thông báo cho biết tài khoản bị khóa, nhấn vào nút “Tiếp tục”.
Bước 2: Một mã bảo mật Capcha sẽ xuất hiện, nhập mã này vào ô yêu cầu và nhấn “Tiếp tục”.
Khi hoàn thành quá trình này, bạn đã thành công trong việc đổi mật khẩu và có thể sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập lại vào tài khoản Facebook của mình. Đây là phương pháp đơn giản và hiệu quả để bảo vệ tài khoản của bạn, vì vậy hãy thử áp dụng khi cần thiết nhé.
Cách khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa bằng tính năng Quên Mật Khẩu
Khi bạn nhập sai mật khẩu nhiều lần, Facebook có thể tạm thời vô hiệu hóa tài khoản để bảo vệ thông tin của bạn. Trong trường hợp này, việc sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” là một giải pháp khả thi. Dưới đây là các bước chi tiết để bạn có thể khôi phục lại tài khoản:
Bước 2: Nhập địa chỉ Email mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Facebook.
Bước 3: Chi tiết vấn đề mà bạn đang gặp phải trong phần mô tả vấn đề > Chụp ảnh màn hình hiển thị thông báo lỗi và chuẩn bị để tải lên.
Bước 4: Nhấp vào “Chọn Tệp” và tải ảnh màn hình hiển thị thông báo lỗi lên. Cuối cùng, nhấn “Gửi” để hoàn tất quy trình.
Sau khi bạn đã hoàn thành các bước trên, Facebook sẽ xem xét và phản hồi lại thông tin cho bạn. Vui lòng kiểm tra hộp thư đến và làm theo hướng dẫn để khôi phục lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa của bạn.
Sử dụng tính năng Người liên hệ đáng tin cậy có sẵn
Tính năng “Người liên hệ đáng tin cậy” của Facebook giúp bạn khôi phục tài khoản bằng cách sử dụng sự trợ giúp từ bạn bè đã được bạn thiết lập trước đó. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách sử dụng tính năng này để lấy lại tài khoản
Bước 1: Đăng nhập vào trang chủ Facebook. Tiếp tục nhấn vào “Quên mật khẩu”.
Bước 2: Nhập số điện thoại hoặc Email đã đăng ký để tìm tài khoản. Chọn “Tìm kiếm”.
Bước 3: Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận về Email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã và nhấn “Tiếp tục”.
Bước 4: Chọn cách bạn muốn nhận lại mật khẩu mới. Nếu bạn không thể truy cập được vào Email hoặc số điện thoại đã đăng ký, chọn “Không thể truy cập được”.
Bước 5: Nhập số điện thoại và Email mới, sau đó nhấn “Tiếp tục”.
Chọn “Công khai người liên hệ đáng tin cậy của tôi” và nhập tên của 3 tài khoản mà bạn tin tưởng.
Nhấn “Xác nhận” để tiếp tục khôi phục lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa.
Bước 6: Facebook sẽ hiển thị danh sách 3-5 người bạn đã chọn làm người liên hệ đáng tin cậy.
Bước 8: Nhập mã xác nhận từ bạn bè vào ô yêu cầu.
Bước 9: Chọn “Tiếp tục”.
Sau khi hoàn thành quá trình này, bạn sẽ có thể truy cập lại tài khoản Facebook của mình một cách dễ dàng.
Cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa trong trường hợp bị báo cáo giả mạo
Nếu tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa do bị báo cáo giả mạo, bạn cần cung cấp bằng chứng để xác minh danh tính và khôi phục lại tài khoản. Dưới đây là các bước hướng dẫn bạn có thể thực hiện điều này:
Bước 1: Truy cập vào đường link hỗ trợ của Facebook (https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=317389574998690)
Bước 2: Điền địa chỉ Email và số điện thoại mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Facebook > Nhập đầy đủ họ và tên của bạn vào ô cung cấp thông tin này.
Bước 3: Tại phần “Giấy tờ tùy thân”, chọn “Chọn tệp” để tải lên hình ảnh mặt trước và mặt sau của thẻ căn cước công dân (CCCD).
Đảm bảo rằng hình ảnh trên CCCD phải giống với hình đại diện của bạn trên Facebook.
Bước 4: Sau khi đã tải lên giấy tờ và gửi yêu cầu, bạn cần kiên nhẫn chờ đợi Facebook xem xét và duyệt thông tin của bạn.
Facebook sẽ liên hệ với bạn qua Email hoặc số điện thoại bạn đã cung cấp để thông báo về quyết định của họ.
Lưu ý:
- Đảm bảo rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác và khớp với thông tin trong tài khoản Facebook của bạn.
- Chụp ảnh CCCD càng rõ ràng và đầy đủ thông tin càng tốt.
- Nếu có thêm thông tin nào khác có thể chứng minh được thân phận, hãy tải lên cùng với CCCD.
Bây giờ, bạn cần kiên nhẫn và tiếp tục chờ đợi phản hồi từ Facebook. Việc duyệt có thể mất một thời gian, tùy thuộc vào số lượng yêu cầu họ đang xử lý.
Nếu bạn đã thử mọi cách nhưng vẫn không thể khôi phục lại tài khoản Facebook của mình, việc liên hệ trực tiếp với Facebook có thể là lựa chọn cuối cùng của bạn.
Bước 1: Soạn một email chi tiết, mô tả rõ ràng vấn đề bạn đang gặp phải. Bạn nên cung cấp đầy đủ thông tin như tên tài khoản, email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản. Đính kèm bất kỳ hình ảnh hoặc liên kết nào có thể chứng minh rằng bạn là chủ nhân thực sự của tài khoản.
Bước 2: Gửi email của bạn đến địa chỉ: [email protected]. Sau đó, bạn cần chờ đợi phản hồi trực tiếp từ đội ngũ hỗ trợ của Facebook.
Lưu ý:
- Sử dụng tên thật trong tài khoản sẽ gia tăng khả năng nhận được hỗ trợ.
- Cố gắng cung cấp thông tin chính xác và chi tiết nhất có thể.
- Hãy kiên nhẫn chờ đợi, vì có thể mất một thời gian để nhận được phản hồi.
Hướng dẫn khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vĩnh viễn
Trong trường hợp tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vĩnh viễn, việc khôi phục lại tài khoản sẽ trở nên khá khó khăn và không đảm bảo thành công 100%. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể thử các bước sau để xem liệu bạn có thể khôi phục lại tài khoản của mình hay không:
Bước 1: Đảm bảo rằng số điện thoại, Email và ảnh đại diện là chính xác và thuộc sở hữu của bạn. Nếu thông tin không chính xác, khả năng khôi phục tài khoản sẽ rất thấp.
Bước 2: Chuẩn bị các hình ảnh và giấy tờ cần thiết như: Căn cước công dân (CCCD), Giấy phép lái xe và Ảnh chân dung cận mặt. Đồng thời, ảnh cần được lưu dưới định dạng file JPEG.
Bước 3: Tạo một tài khoản Facebook phụ bằng một Email không quan trọng. Thích trang Fanpage “USA TODAY” (kiểm tra 72 giờ).
Bước 4: Vẫn duy trì đăng nhập vào tài khoản phụ, truy cập vào liên kết: Kháng cáo (https://www.facebook.com/help/contact/1062444770553751).
Nhập thông tin của tài khoản chính bạn muốn khôi phục (không phải tài khoản phụ) vào > Ở phần “Thông tin bổ sung”, nhập “Tài khoản của tôi bị khóa một cách vô lý” và nhấn Gửi > Chờ đợi từ 24 đến 72 giờ để xem liệu tài khoản có thể được khôi phục hay không.
Lưu ý:
- Quá trình này không đảm bảo khôi phục được tài khoản.
- Nếu sau 72 giờ bạn vẫn không thể đăng nhập, có thể tài khoản của bạn đã bị khóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Tạm biệt
Dưới đây là hướng dẫn một số cách khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời hoặc vĩnh viễn phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, tỉ lệ thành công phụ thuộc vào nhiều yếu tố và bạn cần đọc kỹ thông tin và chính sách của Facebook. Hơn nữa, bạn có thể tham khảo các bài viết về mẹo và thủ thuật Facebook trên trang tin Mytour để giúp ích trong các trường hợp khác nhau.