Tài Khoản TikTok Bị Đình Chỉ? Đây Là Những Gì Bạn Cần Làm!

Tài khoản TikTok của bạn có thể bị đình chỉ hoặc cấm vì vi phạm Hướng Dẫn Cộng Đồng hoặc Điều Khoản Dịch Vụ. Điều này bao gồm việc thể hiện bạo lực, nội dung khiêu dâm hoặc thù hận trong video. Bạn có thể kháng cáo lệnh đình chỉ trong vòng 30 ngày để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình.

1. Tài khoản của bạn đã bị báo cáo bởi người dùng khác. Lý do phổ biến nhất dẫn đến việc đình chỉ tài khoản là TikTok đã nhận được khiếu nại hoặc báo cáo về tài khoản của bạn. Những báo cáo này là ẩn danh, và bạn không thể biết lý do bị báo cáo nếu không liên hệ với TikTok. Thông thường, tài khoản bị báo cáo vì người dùng khác cảm thấy bạn đã vi phạm các hướng dẫn cộng đồng.
2. Tài khoản của bạn đã vi phạm Hướng Dẫn Cộng Đồng. Nếu tài khoản TikTok của bạn bị đình chỉ hoặc cấm, có thể là do một Hướng Dẫn Cộng Đồng hoặc quy tắc nào đó đã bị vi phạm. Khi tạo tài khoản TikTok, bạn phải đồng ý với Điều Khoản Dịch Vụ, có nghĩa là bạn đồng ý với các Hướng Dẫn Cộng Đồng. Những hành vi này không được chấp nhận và có thể dẫn đến việc tài khoản bị cấm hoặc đình chỉ:

   • Khuyến khích hoặc đe dọa bạo lực hoặc lạm dụng
   • Hiện thị hoặc sử dụng vũ khí
   • Quảng bá ma túy hoặc nội dung liên quan đến ma túy
   • Bắt nạt hoặc khuyến khích thù hận
   • Tham gia hoặc trình bày nội dung khiêu dâm
   • Tham gia hoặc khuyến khích các nhóm khủng bố
   • Giả mạo một người hoặc thực thể nào đó một cách lừa dối
   • Dưới độ tuổi tối thiểu (18) tham gia nền tảng mà không có sự đồng ý của phụ huynh

1. TikTok sẽ ghi nhận các hình phạt vào tài khoản của bạn trước khi đình chỉ. Trong hầu hết các trường hợp, TikTok không đình chỉ hay cấm tài khoản một cách bừa bãi—họ sẽ gửi cho bạn một vài cảnh báo trước. Những cảnh báo này được gọi là “hình phạt” và bạn sẽ nhận thông báo khi nội dung của bạn bị gỡ bỏ. TikTok sẽ theo dõi các hình phạt này (mỗi hình phạt có trọng số khác nhau tùy theo mức độ vi phạm) và sẽ cảnh báo bạn nếu tài khoản của bạn đang cận kề bị đình chỉ.

   • Các hình phạt trên tài khoản của bạn sẽ hết hạn sau 90 ngày và sẽ không còn gây nguy hiểm đến việc đình chỉ tài khoản nữa.

1. Đình chỉ tạm thời có thể kéo dài tối đa 24 giờ. Nếu bạn đã vi phạm nhẹ, tài khoản của bạn có thể được khôi phục chỉ sau 24 giờ. Chỉ cần gửi một đơn kháng cáo bằng cách chọn “Kháng cáo” trong thông báo đình chỉ và giải thích lý do bạn tin rằng mình bị đình chỉ sai.
2. Đình chỉ vĩnh viễn có thể không xác định thời gian. Nếu tài khoản của bạn có nhiều hình phạt, báo cáo hoặc vi phạm nghiêm trọng, nó có thể đối mặt với nguy cơ bị xóa hoặc vô hiệu hóa. Đình chỉ vĩnh viễn vẫn có thể được kháng cáo, nhưng có thể mất thời gian lâu hơn để khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của bạn do mức độ nghiêm trọng của các vi phạm. Đình chỉ vĩnh viễn xảy ra khi kháng cáo của bạn bị từ chối sau 30 ngày.

   • Nếu bạn có thắc mắc về tình trạng tài khoản của mình hoặc tin rằng mình bị cáo buộc sai, liên hệ với TikTok trên X @TikTokSupport hoặc giải quyết tình trạng đình chỉ tại đây.

1. Gửi đơn kháng cáo để lấy lại tài khoản. Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ, bạn có thể kháng cáo để hy vọng lấy lại quyền truy cập vào tài khoản và nội dung của mình. Không có đảm bảo rằng bạn sẽ lấy lại tài khoản qua kháng cáo, nhưng đây là cách duy nhất để phản đối việc đình chỉ. Chỉ cần làm theo các bước sau:

   • Nhấp vào thông báo về việc đình chỉ hoặc cấm tài khoản của bạn.
   • Chạm vào “Kháng cáo.”
   • Làm theo hướng dẫn được cung cấp trong ứng dụng.
   • Nếu bạn có thêm câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, hãy liên hệ với TikTok trên X @TikTokSupport hoặc giải quyết tình trạng đình chỉ tại đây.

1. Trên TikTok, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Có hai loại đình chỉ tài khoản: tạm thời và vĩnh viễn. Đình chỉ tạm thời là phổ biến nhất và dễ dàng giải quyết, trong khi đình chỉ vĩnh viễn nghiêm trọng hơn và có thể liên quan đến việc xóa tài khoản của bạn.

   • Đối với vi phạm đầu tiên, đình chỉ tạm thời thường được dỡ bỏ miễn là bạn giải quyết vấn đề với TikTok và gửi đơn kháng cáo trong vòng 30 ngày kể từ khi bị đình chỉ.
   • Đình chỉ tạm thời có thể trở thành vĩnh viễn nếu kháng cáo của bạn bị từ chối.

1. Điều gì xảy ra nếu tài khoản quảng cáo của bạn bị đình chỉ? Nếu tài khoản quảng cáo TikTok của bạn bị đình chỉ, bạn sẽ bị giới hạn trong việc nhận doanh thu, mất quyền truy cập vào một số tính năng của TikTok Ads Manager và không thể điều chỉnh cài đặt tài khoản và chiến dịch của mình.
2. Liệu bạn có thể ngăn tài khoản của mình bị đình chỉ không? Có, việc tuân thủ Điều khoản Dịch vụ và Quy định Cộng đồng của TikTok sẽ giúp tài khoản của bạn không bị đình chỉ. Nếu tài khoản của bạn đã bị đình chỉ, bạn có thể gửi đơn kháng cáo để lấy lại quyền truy cập.

   • Để gửi kháng cáo, chọn “Kháng cáo” trong thông báo đình chỉ và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
3. Có thể lấy lại tài khoản nếu nó đã bị xóa vĩnh viễn không? Nếu tài khoản TikTok của bạn đã bị xóa vĩnh viễn, bạn sẽ không thể khôi phục quyền truy cập. Bạn có 30 ngày để gửi đơn kháng cáo, và nếu bị từ chối và tài khoản của bạn bị xóa, bạn sẽ không thể vào lại.

   • Trong vòng 30 ngày, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản và tải xuống dữ liệu cá nhân.
4. Có thể tạo tài khoản mới sau khi bị cấm không? Có, nhưng TikTok có thể giám sát bạn chặt chẽ hơn. Nếu bạn sử dụng cùng một email mà bạn đã dùng với tài khoản bị cấm hoặc đình chỉ, TikTok có thể tự động giới hạn hoặc đình chỉ tài khoản mới của bạn.
5. Phải làm gì nếu tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa nhầm? Nếu bạn vô tình mất quyền truy cập vào tài khoản, hãy sử dụng email hoặc số điện thoại dự phòng để đăng nhập lại. Người ảnh hưởng trên mạng xã hội Jenna Jean Davis giải thích cách thực hiện:

   • Mở ứng dụng TikTok.
   • Chọn “Quên mật khẩu” khi cố gắng đăng nhập.
   • Nhập email hoặc số điện thoại dự phòng liên kết với tài khoản của bạn.
   • Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại mật khẩu và truy cập lại tài khoản.