Tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt: Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

Sự hủy kích hoạt tài khoản TikTok Shop đang làm khó bạn trong kinh doanh? Vậy lỗi này bắt nguồn từ đâu? Liệu có biện pháp nào để khắc phục tình trạng hủy kích hoạt trên TikTok Shop? Hãy cùng Mytour khám phá câu trả lời trong bài viết dưới đây.

Tài khoản TikTok Shop đã bị hủy kích hoạt

Thực tế, có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt. Trong đó, lý do phổ biến nhất là do vi phạm chính sách quảng cáo hoặc quy định bán hàng của TikTok, hoặc tài khoản chưa cung cấp đầy đủ giấy tờ. Để xác định chính xác nguyên nhân tài khoản TikTok Shop của bạn bị hủy kích hoạt, hãy theo dõi những thông tin dưới đây.

Trên TikTok Shop, không phải sản phẩm nào cũng được phép đăng bán. Nếu tài khoản TikTok Shop của bạn vi phạm danh sách sản phẩm cấm như vũ khí, mặt hàng nguy hiểm, sản phẩm liên quan đến động vật, hay các sản phẩm có tính riêng tư và bảo mật, tài khoản sẽ bị đình chỉ. 

Tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt vì vi phạm quy định bán hàng

Ngoài ra, TikTok Shop cũng quy định một số sản phẩm bị hạn chế và cần được phê duyệt trước khi bán như đồ uống, thực phẩm chức năng, sữa công thức cho trẻ, thực phẩm tươi sống,... Nếu bạn không cung cấp đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu của TikTok, tài khoản TikTok Shop sẽ bị hủy kích hoạt. 

Nếu tài khoản TikTok Shop của bạn bị tố cáo vi phạm bản quyền, TikTok có quyền hủy kích hoạt tài khoản của bạn. Bên cạnh đó, nếu TikTok phát hiện bạn mua bán hàng giả hoặc có nhận xét giả mạo, tài khoản cũng sẽ bị khóa.

Lưu ý: Trong quá trình bán hàng, TikTok sẽ thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên tài khoản của bạn để xác định có vi phạm hay không. Nếu cần bổ sung giấy tờ, TikTok sẽ liên hệ với bạn. Nếu phát hiện vi phạm theo quy định, tài khoản TikTok Shop của bạn sẽ bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.

TikTok sẽ tiến hành kiểm tra tài khoản TikTok Shop của bạn

Hơn nữa, nếu tài khoản TikTok Shop của bạn vi phạm quy định như lạm dụng, spam hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống, TikTok sẽ có biện pháp hủy kích hoạt tài khoản của bạn.

Trên TikTok Shop, nếu bạn cung cấp nội dung quảng cáo và kinh doanh không phù hợp với sản phẩm, chẳng hạn như sản phẩm không giống như quảng cáo, yêu cầu khách hàng nhưng không cung cấp liên kết hoặc sản phẩm, tài khoản TikTok Shop của bạn cũng có nguy cơ bị hủy kích hoạt.

Tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt vì hoạt động không đúng quy định

Trong một số trường hợp, việc tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt có thể do lỗi kỹ thuật từ hệ thống, dẫn đến việc đánh giá vi phạm sai hoặc các sự cố không lường trước khác.

Hãy tham khảo các bước hướng dẫn chi tiết dưới đây để khắc phục tình trạng khi tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt:

Khi tài khoản của bạn bị hủy kích hoạt, TikTok sẽ gửi thông báo đến bạn. Bạn có thể vào mục thông báo để kiểm tra. Sau đó, hãy đối chiếu với các chính sách về sản phẩm và quy định bán hàng của TikTok để xác định tài khoản TikTok Shop của bạn vi phạm quy định nào.

Xác định nguyên nhân khiến tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt

Khi đã xác định được lỗi vi phạm, hãy kiểm tra xem TikTok có yêu cầu bổ sung giấy tờ hoặc thông tin nào cho tài khoản TikTok Shop của bạn không. Nếu tài khoản bạn vi phạm nội dung quảng cáo, hãy thực hiện chỉnh sửa theo yêu cầu từ TikTok.

Nếu tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt do vi phạm chính sách, hãy xem xét lại toàn bộ thông tin trên tài khoản của bạn. Đảm bảo rằng thông tin trong tài khoản là chính xác, không giả mạo, và hàng hóa đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.

Nếu bạn không thể tự khắc phục lỗi, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của TikTok để tra cứu lý do tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt. Đội ngũ TikTok sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân và cung cấp hướng giải quyết hiệu quả:

• Hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến tài khoản: [email protected].
• Hỗ trợ giải quyết các sự cố liên quan đến TikTok Shop: [email protected].
• Gửi yêu cầu hỗ trợ qua Trung tâm người bán TikTok Shop.

Liên hệ TikTok để được hỗ trợ khắc phục tài khoản bị hủy kích hoạt

Việc tài khoản TikTok Shop bị hủy kích hoạt làm gián đoạn và khó khăn cho công việc kinh doanh của bạn trên nền tảng này. Bài viết trên đã giúp bạn xác định nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả. Chúc bạn sớm giải quyết thành công!

Trải nghiệm TikTok mượt mà hơn với smartphone chất lượng từ Mytour.

Một chiếc điện thoại với cấu hình mạnh và camera chất lượng sẽ hỗ trợ bạn rất nhiều trong việc livestream và quảng bá sản phẩm trên TikTok Shop. Nếu bạn đang băn khoăn không biết chọn sản phẩm nào, hãy đến Mytour để được tư vấn và lựa chọn sản phẩm phù hợp. Chúng tôi không chỉ có giá bán thấp hơn so với thị trường, mà còn tặng kèm nhiều phần quà giá trị khác. Hãy ghé ngay chi nhánh Mytour gần nhất để trải nghiệm sản phẩm hoặc nhanh chóng chốt đơn tại website Mytour hôm nay.