Buzz
Khám phá một số lý do khiến AirPods trở thành tai nghe không dây phổ biến nhất thế giới, giúp Apple vượt qua những đối thủ giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực âm thanh và mở ra một thị trường hoàn toàn mới mà tất cả các hãng đều phải đua theo.
Apple hiểu rõ nỗi đau của người dùng là gì
Tai nghe Bluetooth đã trở nên quen thuộc với chúng ta từ thập kỷ trước, và cho đến năm 2016, chúng vẫn là sự lựa chọn phổ biến. Trước sự xuất hiện của AirPods, những phiền muộn khi sử dụng tai nghe này vẫn chưa được giải quyết một cách hoàn toàn.
Khi sử dụng tai nghe Bluetooth trong quá khứ, chúng ta thường gặp khó khăn khi kết nối tai nghe với điện thoại, đặc biệt là với những người không có kiến thức chuyên sâu về công nghệ. Quá trình kết nối có thể gặp sự cồng kềnh và đòi hỏi sự thao tác chính xác, điều này làm tăng thêm khó khăn cho người sử dụng.
Android đã cố gắng giải quyết vấn đề này thông qua kết nối NFC. Nhiều hãng tai nghe đã tích hợp NFC vào sản phẩm của mình, và bạn chỉ cần đơn giản chạm tai nghe vào điện thoại để hoàn tất quá trình kết nối. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách sử dụng tính năng này để kết nối tai nghe với điện thoại của mình, một phần là do các hãng Android không quảng cáo đủ về NFC, một phần là do các hãng tai nghe cũng không chú trọng đến thông tin này.
Trong khi đó, AirPods đã hoàn toàn giải quyết vấn đề này, ít nhất là đối với người dùng iOS. Việc kết nối giữa điện thoại và tai nghe trở nên đơn giản hơn bao giờ hết, chỉ cần đưa điện thoại gần tai nghe là chúng sẽ tự động kết nối. Quan trọng nhất, AirPods không đòi hỏi người dùng phải theo dõi nhiều hướng dẫn, mọi thứ đều hiển thị rõ ràng trên màn hình, chỉ cần vài thao tác là có thể sử dụng ngay. Sự đơn giản khi kết nối AirPods với iPhone, iPad không kém cạnh việc sử dụng NFC trên điện thoại Android, nhưng Apple tận dụng giao diện của iPhone một cách hiệu quả hơn.
Chỉ cần rút tai nghe ra là bạn đã gửi tín hiệu tạm dừng nhạc trở lại điện thoại, điều mà AirPods thực hiện rất mạnh mẽ trong khi ít hãng tai nghe khác có tính năng này (trước khi AirPods xuất hiện).
AirPods không cần phải làm quá nhiều để thu hút người dùng. Ngay cả chất lượng âm thanh của nó cũng không thể so sánh với nhiều hãng tai nghe chuyên nghiệp khác. Tuy nhiên, đúng như người ta thường nói, sự tiện ích khi sử dụng làm cho AirPods trở nên quyến rũ.
Vì Apple đã dành thời gian nghiên cứu đúng điều quan trọng này
Một điểm đáng chú ý trong quá trình phát triển AirPods là sự tiến bộ từ sản phẩm trước của Apple, cặp tai nghe EarPods đi kèm với iPod và iPhone. Năm 2009, sau 8 năm kể từ khi giới thiệu EarPods, Apple nhận ra cần phải sửa đổi thiết kế để ngăn rò rỉ âm thanh và mang lại trải nghiệm thoải mái hơn cho người đeo. Họ hợp tác với đại học Stanford để thu thập dữ liệu và đo đạc kích thước tai con người. Dữ liệu khổng lồ này giúp Apple mô phỏng một thiết kế tai nghe mới, từ bản vẽ trên máy tính đến mẫu thử nghiệm. Các nghiên cứu này là cơ sở cho việc phát triển AirPods Pro. Joswiak nói: “Chúng tôi đã hợp tác với đại học Stanford để thực hiện quét 3D của hàng trăm khuôn tai khác nhau, tạo ra một thiết kế chung phù hợp với mọi đôi tai. Với AirPods Pro, chúng tôi đã đưa những nghiên cứu này lên một tầm cao mới, sử dụng nhiều dữ liệu hơn. Điều này giúp chúng tôi phát triển một thiết kế có thể phục vụ đa dạng người dùng trên toàn thế giới khi kết hợp với 3 cặp đầu tai đi kèm trong hộp.”
Vì Apple liên kết AirPods với hình ảnh trẻ trung và năng động
Điều này đã giúp Apple thành công với iPod, và bây giờ họ đang làm điều tương tự với AirPods. Các chiến lược quảng cáo, hình ảnh trong video giới thiệu, và trang web đều hướng AirPods về hình ảnh của những người trẻ, sáng tạo, đầy năng lượng. Người dùng AirPods ngoài đời cũng tái tạo thông điệp này. Bên cạnh đó, việc AirPods được thiết kế màu trắng, một màu sáng nổi bật, thay vì màu đen phổ biến ở nhiều tai nghe, cũng làm tăng thêm sự trẻ trung. Tất cả những hình ảnh này làm cho người ta mong muốn sở hữu AirPods, bởi vì họ muốn tỏ ra trẻ trung và năng động như những người trong hình ảnh.
Rõ ràng, Apple có kỹ năng xuất sắc trong việc đánh bại trái tim người dùng, khiến họ sẵn sàng mở ví 😁
Vì Apple khéo léo tận dụng cộng đồng người dùng iDevices đông đảo
Điều này làm cho họ nổi bật, vì không có hãng tai nghe nào khác có cơ hội như vậy, đơn giản vì họ không sở hữu smartphone. Họ chỉ tập trung vào tai nghe, trong khi Apple có sẵn cả hai. Với số lượng người dùng iPhone lớn, khả năng chi tiêu cao và sự sẵn sàng khám phá, AirPods đã nhanh chóng trở thành chiếc tai nghe không dây phổ biến nhất trên toàn thế giới.
Một hãng khác có thể bắt kịp được Apple là Samsung và Huawei, nhưng họ chưa thể vượt qua bước khởi đầu của Apple trong việc định hình thị trường tai nghe true wireless. Hiện tại, Samsung, Huawei, Xiaomi... đã có các giải pháp tương tự, nhưng việc thuyết phục người dùng mua tai nghe, như cách Apple thuyết phục người dùng iPhone mua AirPods, vẫn còn chưa đạt được. Có phần do chiến lược marketing, có phần do đối tượng người dùng của họ khác biệt về khả năng tài chính, sở thích, và mức độ thích ứng với công nghệ.
Chẳng phải nói lung tung, Apple thực sự giỏi khiến người ta muốn mua đồ của họ.
