Buzz
Trước thông tin về việc Apple ngừng bán AppleCare tại Việt Nam, người dùng iPhone 14 Pro Max 512GB màu tím đang phải đối mặt với sự khó hiểu và tiếc nuối.
AppleCare tại Việt Nam: Bí mật đằng sau quyết định đình đám
Ngừng cung cấp AppleCare tại Việt Nam từ tháng 1 năm 2023
1. AppleCare là gì
Đối với những người yêu thích sử dụng các sản phẩm của Apple, AppleCare không còn là điều xa lạ. Đây là gói bảo hành chính thức của Apple có mặt tại thị trường Việt Nam từ năm 2018. Mỗi thiết bị chỉ được phép mua một gói AppleCare và ngược lại.
Mỗi thiết bị chỉ được mua một gói AppleCare
Khi sở hữu gói dịch vụ này, người dùng sẽ được hưởng nhiều quyền lợi, bao gồm giảm chi phí sửa chữa trong thời gian bảo hành hoặc giảm chi phí sửa chữa các linh kiện hỏng. Trong thời gian bảo hành, nếu pin giảm dung lượng dưới 80%, người dùng sẽ được thay mới hoàn toàn.
Thường khi mua sản phẩm mới của Apple, như điện thoại, bạn sẽ được bảo hành một năm từ nhà sản xuất. Nhiều khách hàng muốn gia hạn thêm thời gian bảo hành từ 1-3 năm (tùy thiết bị) bằng gói AppleCare. Tuy nhiên, AppleCare chỉ áp dụng cho một số thiết bị như Macbook, iPad, iPod và Apple TV.
Chỉ áp dụng cho một số thiết bị Apple
2. Thông tin về việc ngừng bán AppleCare tại Việt Nam
Tháng 1 năm 2023, Apple đã chính thức thông báo ngừng bán AppleCare tại Việt Nam. Những người dùng hiện đang sở hữu gói bảo hành này sẽ tiếp tục được hưởng quyền lợi đến khi hết hạn, nhưng không thể gia hạn thêm. Nếu muốn sở hữu tiếp, người dùng phải mua và kích hoạt từ các thị trường khác.
Apple chính thức dừng cung cấp AppleCare tại thị trường Việt Nam
Mặc dù việc ngừng bán AppleCare tại Việt Nam mang đến niềm buồn, nhưng để xoa dịu tinh thần, Apple đã thay thế bằng gói bảo hành mới với nhiều ưu điểm hơn.
3. Nguyên nhân dừng bán AppleCare tại Việt Nam
Quyết định ngừng bán AppleCare tại Việt Nam đã khiến nhiều người tiêc nuối và thắc mắc. Tuy nhiên, có một tin vui là Apple đã tung ra gói bảo hành mới mang tên AppleCare+ để thay thế.
AppleCare+ đã chính thức có mặt tại Việt Nam
Thông tin cho biết AppleCare+ là gói dịch vụ bảo hành mở rộng của AppleCare, áp dụng cho hầu hết các thiết bị của Apple bao gồm điện thoại iPhone, Macbook, iPad, Apple Watch, Apple Display, Airpods, Apple TV, iPod, HomePod, Beats. Tuy nhiên, người dùng chỉ có thể mua AppleCare+ trong vòng 60 ngày kể từ khi kích hoạt sản phẩm. Gói bảo hành này mang lại thêm hai năm bảo hành cho sản phẩm.
Chuyển đổi từ AppleCare sang AppleCare Plus là lý do khiến nhà sản xuất dừng bán gói dịch vụ này tại Việt Nam. Với AppleCare+, người dùng được bảo hành cả khi sản phẩm gặp sự cố rơi vỡ hoặc vào nước, với tối đa 2 lần mỗi năm (AppleCare không hỗ trợ chính sách này).
AppleCare+ cho phép người dùng bảo hành khi sản phẩm gặp sự cố rơi vỡ hoặc vào nước
Khi AppleCare+ bắt đầu có mặt tại Việt Nam, các trung tâm bảo hành ủy quyền Apple (AASP) và chuỗi cửa hàng bán lẻ ủy quyền của Apple (AAR) đã dừng bán AppleCare và chuyển sang cung cấp dịch vụ AppleCare+.
4. So sánh AppleCare và AppleCare+
| Apple Care | Apple Care+ | |
| Thời gian ra mắt | 2018 | 2023 |
| Thời hạn bảo hành | 1-3 năm | 2 năm |
| Điều kiện mua gói | Mua trong thời hạn bảo hành thiết bị 1 năm | 60 ngày kể từ khi kích hoạt sản phẩm |
| Thiết bị hỗ trợ | Macbook, iPad, Apple TV, iPod | iPhone, Macbook, iPad, Apple Watch, Apple Display, Airpods, Apple TV, iPod, HomePod, Beats |
| Hỗ trợ rơi vỡ, vào nước | ✗ | ✓ |
Apple dừng bán AppleCare tại Việt Nam là một thông tin quan trọng mà người dùng iPhone cần chú ý để chuyển đổi sang gói bảo hành mới. Hy vọng những chia sẻ từ Siêu Thị Mytour trong bài viết ngày hôm nay sẽ mang lại cho bạn nhiều thông tin hữu ích.
