Buzz
Facebook là nơi bạn có thể chia sẻ tâm tư và kết nối với bạn bè. Tuy nhiên, đôi khi bạn không thể bày tỏ cảm xúc trên Facebook. Hãy cùng khám phá nguyên nhân và cách khắc phục trong bài viết dưới đây.
1. Kết nối mạng không ổn định
Lý do chính khiến bạn không thể thể hiện cảm xúc trên Facebook là do kết nối mạng WiFi, 3G/4G yếu hoặc không ổn định.
Để khắc phục vấn đề này, hãy đổi sang mạng khác mạnh hơn. Ngoài ra, bạn có thể khởi động lại router (khi dùng WiFi) hoặc kiểm tra dung lượng data (khi dùng 3G, 4G) và mua thêm gói data nếu cần.
Không thể thể hiện cảm xúc trên Facebook do kết nối mạng không ổn định
2. Facebook đang gặp vấn đề
Có thể bạn không thể thể hiện cảm xúc vì Facebook đang gặp vấn đề. Để kiểm tra và khắc phục vấn đề này, bạn có thể tham khảo các cách sau đây:
- Sử dụng Downdetector.
+ Bước 1: Truy cập Facebook qua bất kỳ trình duyệt nào > Sao chép đường link trang chủ Facebook.
Sao chép đường link trang chủ Facebook
+ Bước 2: Truy cập Downdetector TẠI ĐÂY > Dán đường link đã sao chép > Bấm biểu tượng tìm kiếm > Kiểm tra kết quả.
Khắc phục việc không thể thể hiện cảm xúc do Facebook đang gặp sự cố
- Hỏi bạn bè: Để kiểm tra xem Facebook có gặp sự cố không, bạn có thể đơn giản hỏi bạn bè hoặc người thân. Nếu họ cũng gặp lỗi tương tự, vấn đề có thể đến từ Facebook. Ngược lại, nếu họ vẫn bày tỏ cảm xúc bình thường, vấn đề có thể liên quan đến tài khoản hoặc ứng dụng Facebook của bạn.
Hỏi người thân để kiểm tra xem Facebook có đang gặp vấn đề không
- Báo cáo vấn đề với Facebook
+ Bước 1: Truy cập Facebook > Chọn Menu > Nhấn vào Trợ giúp & hỗ trợ > Chọn Báo cáo vấn đề.
Cách báo cáo vấn đề với Facebook
+ Bước 2: Nhập nội dung báo cáo > Thêm hình ảnh minh chứng (nếu có) > Chọn Gửi.
Cách gửi báo cáo sự cố trên Facebook
3. Gặp sự cố tại tài khoản Facebook của bạn
Như đã đề cập trước đó, nếu người khác vẫn có thể thể hiện cảm xúc trên Facebook nhưng bạn không thể là do tài khoản Facebook của bạn. Khi gặp tình huống này, bạn nên thử đăng xuất khỏi tài khoản trên thiết bị. Sau đó, hãy đăng nhập lại và kiểm tra kết quả.
Hướng dẫn thực hiện như sau:
- Đăng xuất khỏi tài khoản Facebook: Trên ứng dụng Facebook, chọn Menu > Chọn Đăng xuất.
Cách thực hiện đăng xuất khỏi tài khoản Facebook
- Đăng nhập lại vào tài khoản Facebook: Mở Facebook > Nhập thông tin đăng nhập > Chọn Đăng nhập.
Cách thực hiện đăng nhập lại vào tài khoản Facebook
Sau đó, hãy thử bày tỏ cảm xúc trên một bài viết bất kỳ để kiểm tra kết quả.
4. Ứng dụng Facebook đã lỗi thời
Ngoài những nguyên nhân đã nêu, việc sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng Facebook trên thiết bị của bạn cũng là một nguyên nhân gây ra vấn đề này. Để khắc phục, bạn có thể thực hiện như sau:
- Xóa và cài đặt lại ứng dụng Facebook:
+ Trên iPhone: Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Facebook > Chọn Xóa ứng dụng > Tiếp tục nhấn Xác nhận để hoàn tất.
Cách xóa ứng dụng trên iPhone
+ Trên điện thoại Android: Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Facebook > Chọn Gỡ cài đặt > Tiếp tục nhấn Xác nhận để hoàn tất.
Cách gỡ cài đặt ứng dụng Facebook trên Android
- Cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất:
+ Đối với iPhone: Truy cập App Store > Tìm kiếm Facebook > Chọn Cập nhật.
Hoặc truy cập TẠI ĐÂY để tải phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook.
Cách cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất trên iPhone
+ Đối với điện thoại Android: Mở CH Play > Tìm kiếm Facebook > Nhấn Cập nhật.
Hoặc truy cập TẠI ĐÂY để tải phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook.
Cách cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất trên điện thoại Android
5. Gặp vấn đề khi bị chặn like trên Facebook
Nếu đã thử các biện pháp trên mà vẫn không thể thực hiện được, có thể tài khoản của bạn đã bị chặn like trên Facebook. Có nhiều lý do khiến bạn bị chặn như:
- Chia sẻ hoặc đăng nội dung không phù hợp (bạo lực, phản cảm, kích động, lừa đảo, tin đồn,...).
- Bị người khác khiếu nại, tố cáo khi bạn bình luận vào bài viết của họ.
- Thực hiện nhiều lần và lặp lại hành động like, chia sẻ hoặc bình luận vào bài đăng của người khác.
Thường thì, tài khoản Facebook bị chặn like có thể hoạt động bình thường sau 24 đến 48 giờ. Nếu muốn khắc phục hoặc sau thời gian kể trên mà bạn vẫn không thể like được, hãy thử cách gửi khiếu nại cho Facebook.
Các bước thực hiện như sau: Truy cập trang trợ giúp Facebook TẠI ĐÂY > Nhập nội dung khiếu nại > Nhấn Gửi.
Giải quyết vấn đề khi bị chặn like trên Facebook
Bài viết hướng dẫn cách khắc phục vấn đề không thể thể hiện cảm xúc trên Facebook. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn. Nếu có câu hỏi, đừng ngần ngại để lại dưới phần bình luận nhé.
