Buzz
Surface Duo mang lại một ý tưởng độc đáo và hấp dẫn, nhưng vẫn tồn tại nhiều hạn chế khiến việc sử dụng trở nên không tiện lợi và có nguy cơ thất bại cao. Dưới đây là những vấn đề có thể khiến cho Surface Duo gặp khó khăn.
Surface Duo hoạt động như thế nào?
$1400, một con số không hề rẻ, nhưng cách mà Surface Duo định vị mình trong thế giới smartphone thì lại chưa thuyết phục. Surface Duo sinh ra để chạy ứng dụng hai màn hình, cái đó Microsoft nói rất rõ. Tuy nhiên những tình huống như thế nào thì người ta sẽ cần dùng hai màn hình?
Để làm việc? Liệu người ta có làm được tốt việc trên màn hình nhỏ hay không, hay người ta chỉ đơn giản là lôi cái tablet Surface Pro hay iPad ra làm cho nhanh? Và khi để hai app ở hai màn hình nhỏ như vậy thì nó có thật sự giúp tăng năng suất hay không? Với một số app của Microsoft được tối ưu cho Surface Duo, liệu người ta có khả năng tận dụng nó hay không?
Để giải trí? Một bên YouTube, một bên Facebook, nghe có lý đấy, hoặc một bên chơi game một bên bật video nghe. Cũng hợp lý, tuy nhiên cái này thì điện thoại một màn hình cũng làm được mà, chưa kể chức năng Picture-in-Picture có vẻ hữu ích hơn trong tình huống sử dụng dạng này. Ngoài ra, người dùng cũng chỉ có thể tập trung vào 1 app ở 1 thời điểm thôi, đặt hai app lên liệu có giúp cho họ giải trí ngon hơn?
Cách mà Surface Duo định vị mình là thiết bị làm việc có nhược điểm là chưa nói rõ được nó giải quyết “nỗi đau” nào của người dùng phổ thông, còn với người dùng thật sự xài được 2 màn hình thì số lượng lại ít.
Những vấn đề về phần mềm
Cách mà Surface Duo mở app ở hai màn hình không linh hoạt và không tiện lợi, làm cho việc sử dụng máy trở nên phức tạp và đòi hỏi người dùng phải học và làm quen nhiều hơn. Cách mà các ứng dụng hoạt động trên hai màn hình cũng gây ra nhiều rắc rối. Tất cả điều này làm tăng thêm sự phức tạp mà bạn không gặp khi sử dụng hai ứng dụng song song trên các điện thoại Android khác.
Rồi những vấn đề về phần mềm như lỗi khi xoay màn hình, khi mở app ra toàn màn hình, hoặc lỗi đơ máy, chậm chạp... cũng làm cho trải nghiệm với Surface Duo thật sự kinh tởm. Một chiếc máy $1400 cần phải hoạt động tốt hơn nhiều. Bạn có thể tham khảo thêm trải nghiệm của mình về sản phẩm.
Những vấn đề về thiết kế trải nghiệm
Hai màn hình nghe có vẻ thú vị, nhưng khi cần sử dụng một ứng dụng bung ra toàn màn hình để tận dụng diện tích lớn thì lại gặp phải một vấn đề nghiêm trọng: đường viền đen chia đôi mọi thứ bạn đang làm. Đó có thể là một ứng dụng, một bức ảnh, hoặc một video. Đường viền đen này gây ra sự khó chịu và phiền toái đến mức không thể chấp nhận được, khiến cho việc sử dụng các ứng dụng ở chế độ toàn màn hình trở nên không thể.
Nói một cách khác, Surface Duo hiện tại chỉ được thiết kế tốt để chạy hai ứng dụng song song, còn muốn sử dụng một ứng dụng thì không tiện lợi. Trong khi đó, các điện thoại màn hình cong khác có thể xử lý cả hai trường hợp một cách thuận tiện, và thực sự nâng cao trải nghiệm của người dùng mà không gây khó chịu.
Thật đáng tiếc khi phần cứng của Surface Duo được thiết kế rất tốt, gần như là hoàn hảo. Nhưng thiết kế trải nghiệm thì quá tệ.
Chúng ta cũng cần chờ đợi xem Surface Duo 2 sẽ giải quyết các vấn đề này như thế nào (nếu Microsoft vẫn duy trì sản phẩm này). Và có thể Microsoft sẽ ra mắt Surface Foldable sử dụng màn hình gập giống như Galaxy Fold, Huawei Mate X không? Điều đó cũng là điều có khả năng xảy ra...
Hiện tại, lời khuyên của tôi là bạn không nên mua Surface Duo, vì giá cao mà không mang lại trải nghiệm tốt.
