Buzz
Các màu sắc điện thoại, đặc biệt là smartphone thường sẽ được phân phối tùy theo thị trường nếu có nhiều phiên bản khác nhau. Nhưng điều đó liệu có tốt không và ảnh hưởng thế nào đến người dùng?
Bài viết dựa trên quan điểm cá nhân của tác giả C. Scott Brown đến từ AndroidAuthority và được biên tập lại để phù hợp hơn với bạn đọc Việt Nam.
Vì sao các màu điện thoại không được bán rộng rãi ở mọi quốc gia?
Tuần trước, Samsung đã chính thức giới thiệu Galaxy Note 10 và Note 10+. Hai model này đáp ứng gần như đầy đủ những mong đợi của người dùng với một chiếc smartphone cao cấp, chỉ trừ một số tính năng.
Để thu hút sự quan tâm của khách hàng chi hơn 1.000 USD cho một chiếc Note 10 hoàn toàn mới, Samsung đã ra mắt sáu màu sắc đẹp mắt, bao gồm phiên bản Aura Glow (Ánh cực quang), tương tự như màu Xanh thiên thanh của Huawei P30 Pro. Ngoài ra còn có Aura Blue (Xanh dương), Aura White (Trắng), Aura Black (Đen), Aura Red (Đỏ) và Aura Pink (Hồng).
Galaxy Note 10+ có sẵn năm màu sắc và Galaxy Note 10 có bốn màu sắc trên toàn cầu, nhưng vẫn có những hạn chế đáng kể. Ví dụ, tại Việt Nam chỉ có ba màu Đen, Ánh cực quang và Hồng cho cả Galaxy Note 10 và Note 10+.
Mặc dù Galaxy Note 10 Series có đến sáu phiên bản màu sắc khác nhau, nhưng chỉ có ba trong số đó là phổ biến toàn cầu gồm Đen, Trắng và Aura Glow. Tuy nhiên, tại Việt Nam, chỉ có màu Đen và Ánh cực quang được cung cấp cho cả Galaxy Note 10 và Note 10+. Khá phức tạp đúng không?
Không chỉ riêng Samsung, các nhà sản xuất khác như OnePlus, Xiaomi và Huawei cũng đã và đang tung ra các phiên bản màu sắc và thiết kế khác nhau cho từng quốc gia.
Việc hạn chế phân phối các phiên bản màu sắc đến một số quốc gia chắc chắn có lý do, chủ yếu là do chiến lược sản xuất và tiếp thị. Điều này gây khó khăn cho người dùng và không có lý giải thực sự để không cung cấp tất cả các phiên bản màu sắc cho những người muốn mua trực tiếp.
Có lý do gì khiến nhà sản xuất không thể phân phối tất cả các màu sắc đến mọi nơi?
Về mặt logic, dù là Samsung hay bất kỳ nhà sản xuất smartphone lớn nào cũng không thể sản xuất sáu phiên bản màu sắc khác nhau cho một thiết bị, sau đó quảng bá và bán tất cả các màu sắc đó ở mọi quốc gia.
Vấn đề lớn nhất khi cố gắng làm điều này là vấn đề cung và cầu. Nếu bạn vận chuyển hai ngàn chiếc Galaxy Note 10 màu Đỏ về Việt Nam mà không ai thích, điều này sẽ dẫn đến tình trạng hàng tồn kho lớn, không chỉ gây mất doanh thu mà còn gây lãng phí chi phí vận chuyển.
Việc cung cấp mọi phiên bản màu sắc điện thoại trên toàn thế giới là rất khó.
Hơn nữa, quảng bá sáu màu của dòng Galaxy Note 10 Series sẽ là một thách thức lớn đối với bộ phận marketing. Apple có thể làm rất tốt với sáu màu của iPhone Xr – dòng sản phẩm bán chạy nhất từ khi ra mắt vào năm 2018. Nhưng điều này không có nghĩa là người dùng sẽ thích tất cả các màu và chúng đều được bán ở mọi cửa hàng, mọi quốc gia, điều này cũng gây khó khăn trong việc lựa chọn.
iPhone Xr có sẵn đầy đủ sáu màu tại Việt Nam, nhưng không phải cửa hàng nào cũng có tất cả và giá cả sẽ chênh lệch khá nhiều.
Ngoài ra, vấn đề còn nằm ở các nền văn hóa khác nhau. Ví dụ, một doanh nhân ở quốc gia A có thể không có vấn đề gì với việc sở hữu một chiếc điện thoại màu trung tính, trong khi ở quốc gia B, một người có thể chỉ thích điện thoại có một màu duy nhất như Đen, Trắng,... Chắc chắn, Samsung và các nhà sản xuất khác đều có dữ liệu để chỉ ra nơi nào các màu sắc nhất định sẽ bán chạy và nơi nào sẽ không.
Nếu đây là lý do chính thì nó hoàn toàn thuyết phục. Tuy nhiên, vẫn chưa giải thích được tại sao tôi không thể có được màu điện thoại mà tôi muốn dù ở bất kỳ đâu.
Tại sao tôi không thể mua hàng trực tuyến?
Không ai có thể mua tất cả sáu màu của Galaxy Note 10/Note 10+ tại một cửa hàng duy nhất trên thế giới. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn không thể đặt mua bất kỳ phiên bản màu nào trên mạng dù ở đâu.
Galaxy Note 10 có phiên bản màu Đỏ (Aura Red) và Galaxy Note 10+ có phiên bản màu Xanh dương (Aura Blue). Tại sao Samsung không bán hàng trực tuyến tại Việt Nam?
OnePlus luôn cung cấp các phiên bản màu sắc độc quyền trên trang web của họ. Ví dụ, OnePlus 7/7 Pro với ba màu Nebula Blue, Mirror Grey và Almond, bạn có thể mua bất kỳ lúc nào trên OnePlus.com.
Doanh số của OnePlus chủ yếu đến từ bán hàng trực tuyến thay vì trực tiếp tại các cửa hàng. Vậy tại sao hãng vẫn bán các phiên bản màu độc quyền cho một vài quốc gia?
OnePlus 7 (không được bán tại Mỹ) có ba màu là Mirror Grey, Nebula Blue và Đỏ, ngoài ra thì màu Đỏ cũng chỉ được bán tại Ấn Độ hoặc Trung Quốc. Ở Vương quốc Anh, màu Nebula Blue cũng không có sẵn. Nhưng nếu đang ở Mỹ thì bạn cũng không phải lo bởi có thể dễ dàng tìm mua OnePlus 7 màu đỏ trên eBay hay các nhà bán lẻ bên thứ ba khác.
Câu hỏi đặt ra là tại sao bạn không thể mua OnePlus 7 với phiên bản màu yêu thích qua OnePlus.com tại Mỹ. Có thể hãng đã tính đến việc người dùng có thể mua trên các trang thương mại điện tử khác để giảm chi phí vận hành, lưu kho hay mở các cửa hàng bán lẻ không?
Hơn nữa, bạn vẫn có thể bảo hành hay sửa chữa thiết bị đó tại các Trung Tâm Bảo Hành Chính Hãng hoặc Ủy Quyền tại quốc gia bạn sống. Tất nhiên, từng nhà sản xuất có những quy định cụ thể khi bảo hành, ví dụ như cần có hóa đơn mua hàng từ Store hay cửa hàng Ủy Quyền.
Nếu không thể sở hữu, thì màu sắc đẹp cũng chẳng có ý nghĩa gì
Trong suốt nhiều năm qua, ngành công nghiệp điện thoại thông minh khá nhạt nhẽo với ít sự thay đổi về kiểu dáng và màu sắc. Thường chỉ có một màu chủ đạo là Đen, và khi có sự lựa chọn khác, thường là các màu trung tính như Xám hoặc Trắng.
Gần đây, các nhà sản xuất smartphone Trung Quốc đã mạo hiểm cung cấp nhiều màu sắc khác nhau và người tiêu dùng đã rất thích. Huawei P20 Pro là một trong những sản phẩm nổi bật trong trào lưu này, với P20 Pro màu Twilight bán chạy nhất, vượt xa cả màu Đen.
Sau đó, các nhà sản xuất khác như Samsung cũng đã tham gia vào cuộc đua này, Galaxy S10 Series và Galaxy Note 10 Series đã được cung cấp nhiều màu sắc độc đáo. Theo quan điểm của tác giả, việc này rất đáng mừng vì smartphone nên mang tính nghệ thuật và phản ánh cá tính của chủ nhân. Các lựa chọn màu sắc đa dạng giúp những ai có tính cách mạnh mẽ có thể tự tin nổi bật.
Nếu nhà sản xuất quảng cáo tất cả các màu sắc nhưng không cung cấp chúng đến mọi nơi, đó thực sự là điều đáng tiếc.
Trong trường hợp của dòng Galaxy Note 10 Series, Samsung đã cung cấp sáu màu sắc, nhưng thực tế chỉ có ba màu sẵn có – trong đó có màu Đen và Ánh cực quang. Việc có màu Đỏ và Xanh tại Việt Nam sẽ thật tuyệt vời, dù chỉ bán một số lượng giới hạn phải không?
Tóm lại, sẽ thật tuyệt nếu Samsung hoặc bất kỳ nhà sản xuất nào khác có thể bán trực tuyến các phiên bản màu sắc đặc biệt và các màu trung tính tại các cửa hàng truyền thống trên toàn thế giới. Điều này sẽ giúp người dùng trải nghiệm toàn diện sản phẩm và công nghệ tiên tiến mà họ đã phát triển. Ai mà không muốn người dùng trên toàn thế giới có thể trải nghiệm sản phẩm của họ đầy đủ chứ?
Bạn nghĩ sao về việc lựa chọn màu sắc điện thoại, đặc biệt là smartphone? Hãy để lại ý kiến của bạn dưới phần bình luận và đừng quên theo dõi Mytour để nhận những tin tức công nghệ thú vị nhất nhé.
Hãy theo dõi kênh của Mytour để không bỏ lỡ những tin tức mới nhất và sinh động nhất nhé!
