Điện thoại gặp lỗi không kết nối WiFi thường dẫn đến mạng chập chờn do chuyển đổi giữa WiFi và dữ liệu di động. Khi không thể kết nối với WiFi, dữ liệu di động thường tự động kích hoạt, gây khó chịu cho người dùng. May mắn, đây là vấn đề công nghệ dễ giải quyết. Giải pháp hàng đầu là kiểm tra xem điện thoại hoặc bộ định tuyến có lỗi không. Nếu mất kết nối ở mọi nơi, vấn đề có thể là ở điện thoại. Nếu sự cố chỉ xảy ra ở nhà, nguyên nhân có thể là bộ định tuyến.
Các bước
Mạng internet gặp sự cố.

Có thể cần chờ đợi cho đến khi mạng internet hoạt động bình thường. Hãy thử kiểm tra tín hiệu WiFi trên máy tính, điện thoại hoặc thiết bị khác của bạn. Bạn cũng có thể liên hệ với nhà mạng để xác định nguyên nhân, nhưng đừng quên kiểm tra trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào khác.
Có thể khởi động lại máy điện thoại một lần nữa.

Bật và tắt nguồn điện thoại để kiểm tra kết nối WiFi. Việc khởi động lại có thể giúp sửa lỗi thiết lập. Giữ nút nguồn và khởi động lại, sau đó kiểm tra kết nối WiFi.
Bạn đang ở xa bộ định tuyến.

Đi gần bộ định tuyến. Nếu bạn ở tầng ba và bộ định tuyến ở tầng trệt, hãy đến gần để cải thiện kết nối. Bạn có thể dùng thiết bị mở rộng tín hiệu WiFi hoặc đặt bộ định tuyến ở vị trí trung tâm.
Có thể có vật cản gây ra sự cố.

Hãy thử thay đổi vị trí để tránh vật cản tín hiệu của bộ định tuyến. Tín hiệu WiFi có thể bị chặn bởi vật liệu dày. Nếu có thể, hãy chuyển đến vị trí trong phạm vi sóng của bộ định tuyến.
Điện thoại có thể bị ảnh hưởng bởi sóng của mạng khác.

Có nhiều tín hiệu WiFi trong khu vực có thể gây ra nhiễu sóng. Để khắc phục, bạn có thể tắt tính năng 'Smart Network Switch' (Công tắc mạng thông minh) trên Android hoặc thay đổi băng tần của bộ định tuyến tại nhà.
Có thể tính năng WiFi+ đã được kích hoạt.

Nếu bạn dùng Android, hãy thử tắt WiFi+ để kiểm tra. WiFi+ là tính năng đặc biệt trên một số điện thoại Android. Hãy tắt nó trong cài đặt WiFi để kiểm tra kết nối.
Điện thoại có thể đang cố gắng kết nối với mạng đã lỗi thời.

Nếu điện thoại hiển thị nhiều lựa chọn mạng, hãy bỏ qua những lựa chọn thừa. Điện thoại có thể tự động chuyển đổi giữa các mạng. Hãy quên những mạng không cần dùng.
Điện thoại cần được cập nhật.

Hãy thử cập nhật điện thoại. Kiểm tra cài đặt và tải về bản cập nhật mới nhất.
Ứng dụng mới có thể gây sự cố kết nối.

Hãy gỡ bỏ ứng dụng mới vừa cài đặt. Một ứng dụng có thể gây ra sự cố kết nối WiFi. Nếu gặp sự cố sau khi cài đặt ứng dụng mới, hãy gỡ bỏ nó.
Thử đặt lại bộ định tuyến.

Mọi thứ khác thường đều có thể khiến bộ định tuyến gặp sự cố, nên bạn cần thử đặt lại thiết bị. Tương tự như mọi thiết bị khác, router có thể bị lỗi. Cách đơn giản nhất để thực hiện việc này là ngắt kết nối router, chờ một phút và kết nối với nguồn điện một lần nữa. Hãy thử cách này xem sự cố kết nối có được khắc phục hay không.
- Bộ định tuyến cũng có nút đặt lại. Bạn có thể dùng kẹp giấy ấn vào nút đó, nhưng việc này cũng sẽ khôi phục cài đặt ban đầu của bộ định tuyến. Nếu bạn gặp trở ngại khi đặt lại bộ định tuyến, và bạn phải thay đổi thiết lập theo cách thủ công, tốt hơn hết bạn không nên thực hiện việc này.
Có thể có vấn đề về quyền truy cập.

Thực hiện việc đặt lại WiFi từ thư mục 'System' (Hệ thống). Nếu vấn đề không được giải quyet, hãy kiểm tra cài đặt bộ định tuyến.
Nếu không tìm ra nguyên nhân, hãy thử đặt lại điện thoại.

Đặt lại điện thoại để khôi phục cài đặt ban đầu. Nếu WiFi vẫn không ổn định, có thể có lỗi phần cứng.