Tại sao điện thoại Samsung xuất hiện vấn đề treo logo? Phân tích nguyên nhân và cách xử lý

Các mẫu smartphone Samsung như S23 Ultra luôn là sự lựa chọn ưa thích với hiệu suất mạnh mẽ và trải nghiệm tốt. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, điện thoại có thể gặp một số sự cố nhỏ khiến người dùng khó chịu. Cùng Siêu Thị Mytour khám phá nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng điện thoại Samsung treo logo để trải nghiệm tốt hơn.

Điện thoại Samsung gặp vấn đề treo logo và cách giải quyết hiệu quả

Tình trạng điện thoại Samsung treo logo thường xuyên xảy ra vì nhiều nguyên nhân khác nhau. Khi gặp phải sự cố này, màn hình cảm ứng có thể bị đơ hoặc khi khởi động lại, điện thoại sẽ dừng lại ở logo Samsung. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng không thể tắt máy hoặc thực hiện bất kỳ thao tác nào khác.

Điện thoại Samsung treo logo gây khó chịu cho người dùng

Nguyên nhân đầu tiên khiến điện thoại bị treo logo có thể là do hết pin và sạc không kết nối thành công. Trong trường hợp này, điện thoại sẽ hiển thị logo trong 10-15 giây và sau đó màn hình tắt. Cố gắng khởi động lại máy sẽ không thành công do pin đã cạn kiệt và không sạc được.

Điện thoại hết pin và không sạc vào gây tình trạng treo logo

Ngoài ra, nguyên nhân khác khiến điện thoại Samsung treo logo có thể là do xung đột giữa ứng dụng cài đặt và hệ điều hành. Nếu bạn cho phép một ứng dụng nào đó hoạt động trên điện thoại chính hãng mà không tương thích với hệ thống, điều này có thể dẫn đến tình trạng đơ máy hoặc treo logo.

Xung đột phần mềm cũng có thể làm cho điện thoại Samsung gặp sự cố treo logo. Khi bạn tải một ứng dụng về điện thoại mà không gỡ bỏ ứng dụng cũ dưới dạng file.apk, hai phần mềm này có thể xung đột với nhau, dẫn đến tình trạng treo logo. Cập nhật hệ điều hành mới cũng có thể tạo ra sự không tương thích khiến máy treo logo.

Xung đột phần mềm là nguyên nhân khác khiến điện thoại Samsung bị treo logo

Một vấn đề khác có thể khiến điện thoại Samsung gặp lỗi treo logo là khi phần mềm tải về chứa virus hoặc mã độc, thường do truy cập vào các liên kết độc hại trong tin nhắn hoặc thông báo mà không kiểm tra kỹ. Điều này có thể dẫn đến nhiều vấn đề, bao gồm cả tình trạng treo logo.

Ngược lại, lỗi treo logo trên điện thoại Samsung cũng có thể xuất phát từ va đập mạnh hoặc tiếp xúc với nước. Trong tình huống này, các linh kiện bên trong smartphone sẽ bị ảnh hưởng, dẫn đến tình trạng treo logo.

Điện thoại Samsung gặp sự cố treo logo khi bị dính nước

Thực tế, các dòng điện thoại Samsung như Galaxy A54 5G, Galaxy A05s,... sau một thời gian sử dụng có khả năng gặp sự cố treo logo. Dù nguyên nhân là gì, người dùng nên tìm cách khắc phục để máy trở lại hoạt động bình thường nhanh chóng. Dưới đây là một số phương pháp bạn có thể tham khảo:

Bước đầu, hãy kiểm tra xem sạc của bạn có đang hoạt động đúng cách hay không. Sử dụng một chiếc điện thoại khác để kiểm tra việc cắm sạc và xem liệu nó có sạc được hay không. Nếu bạn phát hiện điện thoại Samsung không sạc hoặc sạc không hoạt động, hãy thay đổi sạc hoặc nếu sạc vẫn bình thường, nguyên nhân treo logo có thể xuất phát từ vấn đề khác.

Kiểm tra bộ sạc của điện thoại Samsung một cách kỹ lưỡng

Việc khởi động lại thiết bị có thể giúp khắc phục lỗi treo logo trên điện thoại Samsung. Bạn chỉ cần nhấn giữ nút nguồn cho đến khi màn hình hiển thị thông báo, sau đó chọn khởi động để hoàn tất quá trình.

Khởi động lại điện thoại Samsung để sửa lỗi treo logo

Một phương pháp khác để khởi động lại điện thoại là nhấn giữ nút nguồn trong khoảng 10-15 giây cho đến khi máy tắt, sau đó nhấn đồng thời nút nguồn và nút tăng âm lượng cho đến khi xuất hiện logo Samsung. Đối với các dòng điện thoại có pin rời, bạn cũng có thể tháo và lắp lại pin rồi khởi động lại máy như bình thường.

Hãy thử khởi động điện thoại trong chế độ Safe Mode để khắc phục lỗi treo logo. Thực hiện các bước sau: Nhấn giữ đồng thời nút nguồn và nút tăng/giảm âm lượng. Khi xuất hiện logo Samsung, nhấn nút giảm âm lượng để chuyển sang chế độ Safe Mode. Sau đó, thả nút âm lượng.

Bạn cũng có thể khởi động điện thoại bằng Android System Recovery theo các bước sau:

Bước 1: Tắt máy bằng cách nhấn đồng thời nút nguồn và nút tăng/giảm âm lượng.

Bước 2: Nhấn đồng thời nút nguồn và nút tăng/giảm âm lượng cho đến khi logo điện thoại sáng lên.

Bước 3: Tiếp tục nhấn nút nguồn cho đến khi màn hình Recovery xuất hiện.

Bước 4: Nhấn nút giảm âm lượng > Chọn Wipe data/Factory reset > Bấm nút tăng âm lượng.

Bước 5: Tiếp tục nhấn nút giảm âm lượng > Chọn Reboot system now > Khởi động lại điện thoại. 

Sử dụng Android System Recovery để khởi động điện thoại Samsung

PC Suite là công cụ đồng bộ giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể áp dụng công cụ này để xử lý điện thoại treo logo. Để thực hiện, tìm kiếm PC Suite theo cú pháp Tên hãng + PC Suite và truy cập trang web của Samsung để biết thông tin chi tiết.

Điện thoại Samsung gặp sự cố treo logo là vấn đề khiến nhiều người khó chịu. Khi đối mặt với tình trạng này, người dùng có thể thử một trong những phương pháp khắc phục trên. Hy vọng những chia sẻ của Siêu Thị Mytour sẽ mang lại thông tin hữu ích cho bạn.