Thiết kế mới của Facebook cho ứng dụng Messenger đã tiết lộ hai điều quan trọng:- Facebook đã tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng về tiềm năng của tính năng Stories sau thành công của nó trên Instagram
- Tính năng Chatbot là một thất bại của Facebook
Facebook đã đơn giản hóa tab 'Discover' trong phiên bản mới nhất của Messenger để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Trước đó, Facebook đã cố gắng biến Messenger thành một nơi kết nối tất cả người dùng và doanh nghiệp, kèm theo các trò chơi và tính năng Chatbot.
Facebook đã thành công với tính năng Stories trên Instagram, với hàng trăm triệu người dùng mỗi ngày. Việc đơn giản hoá tab Discover không làm mất đi nội dung mà chỉ đổi cách truy cập.
Facebook quan tâm đến phản hồi của người dùng và muốn cải thiện trải nghiệm sử dụng Messenger theo đúng nhu cầu của họ.Theo Gizmodo.
