“Quyết định này được đưa ra sau khi chúng tôi đã cân nhắc và đánh giá rất kỹ lưỡng”, Giám đốc Moca chia sẻ. Từ ngày 1/7/2024, người dùng Grab chỉ có thể thanh toán bằng MoMo, ZaloPay hoặc thẻ ngân hàng, không sử dụng được Moca.
Moca thông báo ngừng cung cấp dịch vụ ví điện tử để tập trung vào các dịch vụ thanh toán khác tại thị trường Việt Nam.
Từ 1/7/2024, Moca sẽ ngừng cung cấp dịch vụ ví điện tử trên ứng dụng Moca và Grab.

Đây là một phần của chiến lược tái cấu trúc danh mục dịch vụ và nâng cao hiệu quả hoạt động của Moca.
Sau ngày 1/7/2024, Moca vẫn là đối tác chiến lược của Grab, cung cấp các dịch vụ thanh toán trực tuyến cho hệ sinh thái Grab tại Việt Nam.
'Quyết định này được đưa ra sau khi chúng tôi đã cân nhắc và đánh giá rất kỹ lưỡng', ông Nguyễn Xuân Việt Bình - Giám đốc Moca - chia sẻ.
'Bằng việc tái cấu trúc danh mục dịch vụ, chúng tôi có thể tập trung vào các lĩnh vực mà chúng tôi có thể mang lại giá trị tốt hơn nữa cho người dùng, đồng thời thúc đẩy công ty tăng trưởng một cách hiệu quả và bền vững'.
Theo kế hoạch, từ ngày 31/5/2024, Moca sẽ ngừng chấp nhận yêu cầu mở tài khoản ví điện tử Moca mới cho người dùng tại Việt Nam.
Trong giai đoạn chuyển đổi từ ngày 31/5/2024 đến hết ngày 30/6/2024, người dùng Moca có thể rút tiền về tài khoản hoặc thẻ ngân hàng liên kết bất kỳ lúc nào và/hoặc sử dụng số dư còn lại trong ví điện tử Moca.
Bắt đầu từ ngày 1/7/2024, Moca sẽ hoàn trả toàn bộ số dư còn lại (nếu có) cho người dùng. Quá trình hoàn tiền sẽ được thực hiện tự động và dự kiến hoàn thành trước ngày 31/7/2024.
'Chúng tôi đang hợp tác chặt chẽ với các đối tác ngân hàng để đảm bảo việc hoàn trả số dư trên ví điện tử Moca diễn ra một cách chính xác, an toàn và thuận lợi nhất có thể, tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành', ông Bình cho biết thêm.
Trong lĩnh vực thanh toán điện tử, Grab hợp tác chiến lược với Moca từ năm 2018, liên tục thay đổi tên thành GrabPay, sau đó là GrabPay by Moca, và sau cùng là Moca.

Một trong những tên gọi ban đầu của ví Moca sau khi hợp tác với Grab.
Một chuyên gia trong lĩnh vực này cho biết rằng, việc Grab từ bỏ mảng thanh toán có thể là để tối ưu hóa lợi nhuận trong bối cảnh ví điện tử vẫn là một lĩnh vực chi tiêu.
Trong khi MoMo và ZaloPay tập trung vào mô hình Hub of Payment Service (cổng dịch vụ thanh toán), Grab hướng đến việc trở thành Super App với mảng chính là dịch vụ gọi xe.
'Để thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, việc sử dụng mô hình Aggregator như ApplePay hoặc SamsungPay - tích hợp dịch vụ thanh toán trực tiếp với thẻ ngân hàng - có vẻ hợp lý hơn nhiều so với việc duy trì một ví điện tử trong hệ sinh thái', một chuyên gia cho biết.
Ở các thị trường khác nhau, theo quy định của từng quốc gia, Grab đã bước vào mảng thanh toán bằng nhiều cách khác nhau. Ở Indonesia, họ hợp tác với ví điện tử OVO. Ở Singapore, họ hợp tác với Singtel để tạo ra ngân hàng số GXS.
Trong tình hình Grab rút khỏi mảng ví điện tử, Gojek, sau khi mua lại ví điện tử WePay, đã đổi tên thành GoPay. Theo dữ liệu từ Ngân hàng Nhà nước, tính đến cuối tháng 3/2024, đã có 51 tổ chức được cấp giấy phép hoạt động dịch vụ trung gian thanh toán.
Moca đã được cấp giấy phép hoạt động trong lĩnh vực trung gian thanh toán từ tháng 2/2016 và có thời hạn cấp phép là 10 năm.
