Buzz
Trong thời đại hiện đại, việc tìm kiếm mối quan hệ qua mạng trở nên phổ biến. Facebook đã giới thiệu tính năng Hẹn hò vào cuối năm 2018 để đáp ứng nhu cầu này. Tuy nhiên, nhiều người tỏ ra khó chịu khi không thể cập nhật tính năng Hẹn hò trên Facebook. Hãy theo dõi bài viết để biết cách khắc phục vấn đề này trên cả Android và iPhone.
1. Kiểm tra tính khả dụng của tính năng Hẹn hò
Tính năng Hẹn hò của Facebook đã mở rộng đến 54 quốc gia, bao gồm cả Việt Nam. Để sử dụng tính năng này, hãy chắc chắn bạn đủ 18 tuổi. Nếu không, hồ sơ và tài khoản của bạn có thể bị khóa.
Hãy đảm bảo bạn đã đủ 18 tuổi để sử dụng tính năng Hẹn hò
2. Khởi động lại ứng dụng Facebook
Nếu bạn đột ngột gặp vấn đề với tính năng Hẹn hò, có thể có lỗi trong ứng dụng Facebook. Việc khởi động lại ứng dụng có thể giải quyết vấn đề. Bạn có thể đóng ứng dụng từ màn hình chính trên cả điện thoại Android và iPhone. Đồng thời, hãy kiểm tra các ứng dụng chạy ngầm để đảm bảo ứng dụng hoạt động mượt mà.
Để biết cách đóng các ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại, bạn có thể tham khảo:
- 3 cách tắt ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại Android đơn giản
- Cách tắt ứng dụng chạy nền trên iPhone, iPad một cách nhanh chóng và dễ dàng
Việc đóng và mở lại ứng dụng Facebook có thể giúp khắc phục một số lỗi
3. Kiểm tra kết nối mạng
Nếu bạn đang truy cập tính năng Hẹn hò thông qua kết nối không dây và gặp sự cố, hãy kiểm tra kết nối Internet hoặc WiFi của bạn. Có thể là kết nối đang chậm hoặc không ổn định tại vị trí của bạn. Hãy thử chuyển sang một nguồn mạng khác mạnh mẽ hơn hoặc sử dụng các gói dữ liệu di động 3G/4G. Bạn cũng có thể thực hiện cài đặt lại mạng để có hiệu quả tốt nhất.
Để biết cách cài đặt lại mạng trên điện thoại, bạn có thể tham khảo:
- Hướng dẫn cách cài đặt lại mạng cho iPhone đơn giản, không thể bỏ qua
- 4 bước cài đặt lại mạng trên điện thoại Android
Kiểm tra lại kết nối mạng và chuyển sang nguồn mạng mạnh mẽ hơn
4. Nâng cấp ứng dụng Facebook
Luôn luôn nâng cấp ứng dụng để trải nghiệm các tính năng mới lạ và được cải thiện. Quan trọng hơn, các bản cập nhật có thể sửa lỗi khiến ứng dụng gặp sự cố. Vì vậy, để thưởng thức tính năng Hẹn hò một cách tốt nhất, đảm bảo bạn đã cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất.
Để biết cách cập nhật ứng dụng Facebook, bạn có thể tham khảo:
- Cách cập nhật Facebook
Hãy đảm bảo luôn cập nhật Facebook lên phiên bản mới nhất
5. Khởi động lại điện thoại
Tắt và bật lại thiết bị có thể là một biện pháp quá đơn giản cho bất kỳ vấn đề công nghệ nào, nhưng có thể mang lại hiệu quả đến không ngờ. Khởi động lại điện thoại của bạn sẽ làm mới tất cả ứng dụng và có thể đóng các ứng dụng chạy ngầm đang can thiệp vào ứng dụng Facebook, khiến tính năng Hẹn hò có thể bị lỗi.
Để biết cách khởi động lại điện thoại của bạn, bạn có thể tham khảo:
- Cách khởi động lại điện thoại Android mọi dòng máy đầy đủ, chi tiết
- Hướng dẫn cách khởi động lại iPhone mọi dòng máy đầy đủ, chi tiết nhất
Khởi động lại điện thoại để làm mới ứng dụng Facebook
6. Tháo cài đặt và cài lại ứng dụng Facebook
Đôi khi, vấn đề có thể xuất phát từ cài đặt của ứng dụng Facebook. Vì vậy, bằng cách cài lại, ứng dụng sẽ được làm mới lại từ đầu, các tính năng như Hẹn hò trên Facebook sẽ hoạt động lại từ đầu. Hãy thực hiện theo các bước sau để thực hiện quy trình này:
- Trên điện thoại Android
Để thực hiện việc gỡ cài đặt Facebook trên điện thoại Android, bạn có thể làm theo các bước sau đây:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng.
Bước 2: Chọn Facebook > Chọn Chi tiết ứng dụng trong Cửa hàng.
Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn và tìm đến ứng dụng Facebook
Bước 3: Nhấn vào Gỡ cài đặt để loại bỏ ứng dụng khỏi điện thoại. Để cài đặt lại, bạn có thể truy cập CH Play (Google Play Store) và tải lại ứng dụng Facebook.
Hãy truy cập CH Play để tải lại Facebook sau khi gỡ cài đặt trên điện thoại
- Đối với iPhone
Để gỡ ứng dụng Facebook trên iPhone, bạn chỉ cần giữ ngón tay vào biểu tượng ứng dụng trên màn hình, chọn dấu nhân và ấn Xóa (Delete). Sau đó, hãy vào App Store để tải lại ứng dụng Facebook.
Truy cập App Store để tải lại ứng dụng Facebook sau khi xóa
7. Bật Dịch vụ định vị
Tính năng Hẹn hò trên Facebook cũng như mọi ứng dụng hẹn hò khác, cần vị trí địa lý của bạn để hiển thị hồ sơ của những người xung quanh phù hợp với bạn. Nếu quyền vị trí không được cấp hoặc dịch vụ định vị bị tắt, ứng dụng có thể hoạt động không đúng. Để kiểm tra dịch vụ định vị trên điện thoại Android, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:
- Đối với điện thoại Android
Bạn có thể kiểm tra định vị ứng dụng Facebook một cách dễ dàng theo cách sau:
Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng.
Bước 2: Chọn Facebook > Chọn Quyền.
Chọn ứng dụng Facebook và xem các quyền của ứng dụng
Bước 3: Chọn Vị trí > Chọn Luôn cho phép.
Luôn cho phép ứng dụng Facebook định vị thiết bị của bạn một cách thuận tiện
- Đối với iPhone
Để kiểm tra tính năng định vị trên iPhone, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở Cài đặt trên iPhone của bạn > Chọn Facebook.
Bước 2: Chọn Vị trí > Chọn Luôn luôn.
Cho phép ứng dụng Facebook luôn luôn kiểm soát vị trí của bạn một cách thuận lợi
8. Bật thông báo từ ứng dụng Facebook
Nếu bạn vô tình tắt thông báo của ứng dụng, Facebook sẽ không thông báo về các hoạt động của bạn, bao gồm cả tính năng Hẹn hò. Hãy chắc chắn rằng bạn luôn bật thông báo Facebook theo cách sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại của bạn > Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang > Chọn Cài đặt & Quyền riêng tư.
Mở ứng dụng Facebook và chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang
Bước 2: Chọn Cài đặt > Chọn Cài đặt thông báo.
Vào phần Cài đặt và tìm kiếm Cài đặt thông báo
Bước 3: Nhấn vào các mục và bật thông báo cho tất cả các mục hiển thị trên màn hình.
Bật thông báo cho tất cả các mục trên màn hình điện thoại của bạn
9. Xóa bộ nhớ cache của Facebook
Nếu bộ nhớ cache bị hỏng hoặc tích tụ quá nhiều, ứng dụng có thể gặp lỗi hoặc không thể hoạt động, gây nhiều vấn đề. Việc xóa bộ nhớ cache của Facebook không chỉ giải phóng không gian lưu trữ mà còn cải thiện thời gian tải và tăng tốc độ hoạt động. Để xóa bộ nhớ cache, thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Đối với điện thoại Android
Để xóa cache ứng dụng Facebook trên Android, làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại > Chọn Ứng dụng.
Bước 2: Chọn Facebook > Chọn Lưu trữ.
Mở Cài đặt và tìm ứng dụng Facebook
Bước 3: Chọn Xóa bộ nhớ đệm.
Thực hiện việc xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Facebook
- Đối với iPhone
Không thể xóa bộ nhớ cache trong Cài đặt cho iPhone, chỉ có thể xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng Facebook. Hãy thực hiện như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên iPhone > Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang > Chọn Cài đặt & Quyền riêng tư.
Chọn Cài đặt & Quyền riêng tư trong ứng dụng Facebook
Bước 2: Chọn Trình duyệt > Chọn Ngắt để xóa bộ nhớ cache của Facebook.
Ấn Ngắt để xóa bộ nhớ cache Facebook khỏi iPhone.
10. Kiểm tra xem Facebook có đang gặp sự cố không
Nếu bạn không thể sử dụng tính năng Hẹn hò cũng như Facebook, có thể mạng xã hội này đang gặp sự cố và ngưng hoạt động. Hãy đợi cho đến khi dịch vụ được khôi phục.
Nếu Facebook gặp sự cố, tính năng Hẹn hò sẽ không khả dụng
Các mẫu điện thoại đang được giảm giá tại Mytour:Cảm ơn bạn đã đọc bài viết. Hy vọng nó mang đến thông tin hữu ích cho việc sử dụng tính năng Hẹn hò trên Facebook.
