Buzz
Vấn đề không xem video trên Zalo thường xuyên xảy ra với nhiều người sử dụng điện thoại. Nếu bạn chưa hiểu rõ về nguyên nhân và cách khắc phục chúng, hãy đọc ngay bài viết này để có câu trả lời!
1. Khởi động lại Zalo
- Trên iPhone
Bước 1: Bạn hãy nhẹ nhàng chạm vào biểu tượng Zalo trên màn hình.
Mở ứng dụng Zalo
Bước 2: Thực hiện cử chỉ vuốt màn hình từ dưới lên để mở danh sách các ứng dụng, sau đó, vuốt lên để loại bỏ Zalo khỏi danh sách.
Đóng cửa sổ Zalo
Bước 3: Trở lại ứng dụng Zalo trên màn hình của bạn.
Vào lại ứng dụng Zalo trên màn hình
- Đối với người dùng Android
Bước 1: Bạn chỉ cần chạm vào biểu tượng Zalo.
Mở ứng dụng Zalo trên màn hình của bạn
Bước 2: Chạm vào nút Home ảo hoặc phím có biểu tượng 2 cửa sổ chồng lên nhau để hiển thị các ứng dụng, sau đó vuốt lên để xóa Zalo.
Chạm vào nút hai cửa sổ chồng lên nhau
Bước 3: Mở lại ứng dụng Zalo trên màn hình.
Mở lại ứng dụng Zalo trên màn hình
2. Gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng Zalo
Bước 1: Nhấn giữ biểu tượng Zalo trên màn hình và chọn Xóa ứng dụng.
Nhấn giữ biểu tượng Zalo trên màn hình và chọn Xóa ứng dụng
Bước 2: Tìm kiếm ứng dụng Zalo trong App Store.
Tìm kiếm ứng dụng Zalo trong App Store
Bước 3: Chạm vào biểu tượng tải về để hoàn tất.
Chạm vào biểu tượng tải về để hoàn tất.
Bước 3: Khởi động lại điện thoại của bạn.
Khởi động lại điện thoại iPhone
Ấn giữ nút nguồn và vuốt để tắt nguồn, như hướng dẫn trong hình dưới đây:
