Buzz
Khi sử dụng Locket, bạn có thể gặp phải sự cố không gửi mã OTP, làm gián đoạn quá trình đăng nhập. Bài viết này từ Siêu Thị Mytour sẽ giải thích nguyên nhân và hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi này một cách hiệu quả. Theo dõi nhé!
Giải pháp khắc phục lỗi Locket không gửi mã OTP
1. Nguyên nhân gây ra lỗi Locket không gửi mã OTP
Locket hiện là một nền tảng mạng xã hội được ưa chuộng, cho phép người dùng kết bạn và chia sẻ hình ảnh nhanh chóng qua widget. Mặc dù Locket cung cấp nhiều tính năng hữu ích, đôi khi nó vẫn gặp phải một số lỗi không mong muốn. Nhiều người dùng thường phàn nàn về việc Locket không gửi mã OTP qua số điện thoại, gây cản trở quá trình đăng nhập.
Locket là nền tảng mạng xã hội rất phổ biến hiện nay
Khi xảy ra lỗi này, hệ thống sẽ thông báo: “Không thể gửi mã. Hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn. Có thể chúng tôi đang gặp sự cố kỹ thuật, vui lòng thử lại sau”. Như thông báo, một nguyên nhân chính dẫn đến việc Locket không gửi OTP có thể là do thiết bị cách xa modem WiFi hoặc mạng di động gặp sự cố.
Lỗi không gửi mã OTP của Locket có thể do thiết bị ở xa modem WiFi
Khi nhiều thiết bị cùng kết nối vào mạng WiFi hoặc nếu tín hiệu WiFi bị nhiễu, người dùng có thể không nhận được mã OTP khi đăng nhập vào Locket. Lỗi này cũng có thể do sự cố hệ thống của ứng dụng hoặc bạn chưa cập nhật lên phiên bản Locket mới nhất.
2. Hướng dẫn khắc phục lỗi Locket không gửi mã OTP
Kiểm tra kết nối Internet
Nếu gặp lỗi không nhận được mã OTP do kết nối Internet yếu, bạn nên khởi động lại modem WiFi hoặc di chuyển thiết bị đến gần nguồn phát mạng. Đối với mạng di động, việc đăng ký thêm dung lượng có thể giúp cải thiện tốc độ truy cập và khắc phục vấn đề đăng nhập Locket.
Khởi động lại modem WiFi khi Locket không gửi mã OTP
Nâng cấp lên phiên bản mới nhất của ứng dụng Locket
Ngoài việc kết nối mạng yếu, lỗi không nhận mã OTP của Locket cũng có thể do bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng đã lỗi thời. Để cập nhật Locket lên phiên bản mới nhất, hãy làm theo các bước hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Mở ứng dụng App Store (đối với iPhone) hoặc CH Play (đối với điện thoại Android).
Mở ứng dụng App Store trên iPhone
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên trái màn hình > Chọn mục Ứng dụng (hoặc Ứng dụng và trò chơi của tôi).
Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên trái và chọn mục Ứng dụng
Bước 3: Tìm kiếm ứng dụng Locket và chọn tùy chọn Cập nhật.
Hãy tìm ứng dụng Locket và nhấn vào Cập nhật
Nếu đã cập nhật Locket nhưng vẫn không nhận được mã OTP, bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Một cách khác là gỡ cài đặt Locket và cài đặt lại từ đầu để kiểm tra xem lỗi có được khắc phục không.
Chờ hệ thống xử lý lỗi
Khi lỗi không nhận mã OTP do sự cố hệ thống, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ qua ứng dụng hoặc trang web chính thức của Locket. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể tự khắc phục lỗi cho đến khi hệ thống hoàn tất xử lý.
Hy vọng rằng hướng dẫn từ Siêu Thị Mytour sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp hiệu quả nếu gặp phải lỗi Locket không gửi mã OTP. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời với Locket và đừng quên chia sẻ bài viết này để mọi người cùng tham khảo nhé!
Nâng cấp điện thoại với các ưu đãi cực sốc tại Mytour!
Nếu bạn muốn sở hữu một chiếc điện thoại cấu hình cao để cải thiện trải nghiệm Locket, hãy đến Siêu Thị Mytour. Hiện tại, tất cả các dòng Smartphone từ iPhone, Samsung đến OPPO, Xiaomi,… đều có giá hấp dẫn cùng nhiều ưu đãi đặc biệt.
Ngoài ra, Mytour còn cung cấp chính sách trả góp 0% lãi suất, hoàn tiền nếu phát hiện nơi khác bán rẻ hơn,... để bạn yên tâm hơn khi mua sắm. Hãy đến ngay chi nhánh gần nhất để săn ưu đãi và mua ngay chiếc Smartphone ưng ý!
