Luật 80/20, hay còn gọi là nguyên tắc Pareto, thường được các doanh nhân áp dụng để tăng hiệu suất làm việc bằng cách quản lý thời gian và năng suất cá nhân. Là một trong những phương pháp thành công nhất cho lãnh đạo và nhân viên, quy tắc 80/20 được sử dụng như thế nào trong doanh nghiệp?
Vào năm 1987, Vilfredo Pareto, một nhà kinh tế người Italia, trong quá trình nghiên cứu về phân bố cải và thu nhập tại Anh thế kỷ XIX, đã phát hiện ra rằng phần lớn đất đai và thu nhập được kiểm soát bởi một số nhỏ người trong xã hội. Thực tế, 20% dân số kiểm soát đến 80% cải và thu nhập.
Thú vị với phát hiện này, Pareto đã tiếp tục nghiên cứu và phát hiện ra rằng, nguyên tắc này không chỉ đúng với nhiều quốc gia và thời kỳ lịch sử khác nhau, mà còn đúng với những gì xảy ra trong khu vườn của ông. Pareto nhận thấy 20% cây đậu Hà Lan mà ông trồng đã cho ra 80% hạt đậu mà ông thu hoạch được.
Sau nhiều nghiên cứu, Pareto đưa ra nguyên tắc Pareto, hay còn gọi là quy tắc 80/20, ý nghĩa rằng đại đa số mọi thứ trong cuộc sống không được phân phối đều và khoảng 80% kết quả là do 20% nguyên nhân gây ra.
Tóm lại, nguyên tắc này áp dụng cho mọi lĩnh vực:
- 20% công việc tạo ra 80% thành tựu.
- 20% khách hàng mang lại 80% doanh số.
- 20% vấn đề gây ra 80% sự cố.
- 20% tính năng đáp ứng 80% nhu cầu sử dụng.
- …